SAP PP 09 - Anexo - Erros comuns - COGI Tratamento posterior de erros de movimentos de material - v1-978e5d17-2aed-4f38-b8c8-28bd7c886c05

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COGIs PT-BR
	NÍVEL DE COMPLEXIDADE	SEQ. DE TRATAMENTO	TEXTO DO ERRO	CAUSA	RESOLUÇÃO	TRANSAÇÃO
	1	1	Campo "Depósito" vazio ou Material MMMMMMMMMM BR** (Centro) DDDD (Depósito) não existe	Erro na criação/ampliação de Master data para Depósito	a. Selecionar ordens de produção com erro	COGI - Visão "Registros individuais"
					b. Visualizar ordem de produção, aba "Componentes", and checar:
 i. Se há componentes com campo "Depósito" vazio
 ii. Operação à qual o componente está atribuído - com base nesta informação, o usuário pode identificar o Depósito ao qual o componente deveria estar atribuído.	CO02
					c. Identificar o registro Mestre de Material e atribuir o Depósito de Produção correto.	MM02
					d. Enviar para a área de Master Data os seguintes dados:
 i. Material com erro;
 ii. Depósito de produção correto para o material - para ampliação do material e correção do dado	e-mail para:
	1	2	Para centro BR**, postar para período contábil atual AAAA/MM ou Movimento de material só é possível para períodos AAAA/MM and AAAA/MM para sociedade XXXX
Existem no SAP, porém historicamente ainda não aconteceram na Electrolux	Período contábil para novo mês produtivo ainda não foi aberto pela área financeira/contábil.	a. Informar/solicitar ao KU de Finanças/Contabilidade a abertura do novo período contábil.	e-mail para:
					b. Após a abertura do período, selecionar as COGIs e tentar salvá-las - a maior parte delas deve ser resolvida automaticamente.
Para parte dos casos, o erro deverá ser trocado, visto que pode ser gerados problemas de falta de saldo.	COGI
	1	3	Entrar categoria de valoração - Existem no SAP, porém historicamente ainda não aconteceram na Electrolux	O material foi criado sem indicação de parâmetro "categoria de valoração" - configuração para atribuir os custos de produção ao Centro de Custo devido.	a. Comunicar KUs de Custos para correção da categoria de valoração - Mestre de Materiais - e solicitar categoria de valoração correta.	e-mail para:
					b. Com base no input do KU de Custos, corrigir a categoria de valoração do registro COGI	COGI
	1	4	Usuário não possui autorização para certos movimentos	Acessos não atribuídos ao usuário.	a. Comunicar a área de gestão de acessos para uma correta atribuição de permissões	e-mail para:
					b. Após a correção dos perfis de acesso, tentar salvar as COGIs (sem alteração de dados do registro).	COGI
	1	5	Os dados de planta para o material XXXXXXXXXX estão bloqueados pelo usuário UUUUUUUUUUU	Algum usuário SAP está editando informação do material.	Aguardar alguns minutos e postar a COGI - Há um job executado duas vezes por dia onde estas correções são feitas automáticamente.	COGI
	1	6	Posição no depósito 100 LINHA3 está atualmente bloqueada	Posição no estoque logístico está em tratamento no momento do movimento de material	Aguardar alguns minutos e postar a COGI - Há um job executado duas vezes por dia onde estas correções são feitas automáticamente.	COGI
	1	7	Taxa de câmbio não carregada para a data - Existem no SAP, porém historicamente ainda não aconteceram na Electrolux	A taxa de câmbio não foi atualizada nas tabelas do SAP para a data do movimento de material	a. Comunicar KU financeiro sobre o problema, e solicitar confirmação sobre a correção.	e-mail para:
					b. Após as correções, selecionar e postar as COGIs	COGI
	1	8	Material MMMMMMMMM tem status no centro BR**	O material foi desabilitado por Master Data	a. Comunicar área de Master Data e solicitar informação sobre qual material deveria ser utilizado.	e-mail para:
					b. Corrigir consumos via MIGO manual - movimento 261	MIGO
					c. Delete COGIs	COGI
	1	9	Material XXXXXXXXXX BR** DDDD bloqueado devido inventário físico	Um documento de inventário físico para o material x centro x depósito foi criado	a. Communicate KUs de logística, solicitando informação sobre conclusão prevista do inventário.	e-mail para:
					b. Após a conclusão do procedimento, selecionar registros e salvar	COGI
	2	10	Status atual da ordem não permite movimentos de material	a. Foi aplicado status "Encerrado" à ordem	a. Verificar status da ordem - ENCE, MREL ou ABER;
 i. Se a ordem estiver com status "ABER", solicitar a liberação à área de planejamento.
 ii. Se estiver com status ENCE (Encerrado), verificar com área de custos a possibilidade da reabertura da ordem.	i. Solicitar liberação da ordem de produção.
				b. A ordem foi cancelada		ii. Tratar na COGI
				c. Ocorreu algum problema na interface entre SAP e MES para o apontamento
	2	11	Dpst.livre utilizaç. não atingido em [quantidade] [unidade]	As transferências de saldo para o depósito de consumo não foram executadas, ou foram executadas a menor em comparação com as transferências físicas, ou a quantidade de consumo para a ordem é maior que o real.	1. Verificar requisições de material não atendidas. Caso não haja requisições pendentes, criar requisição.	QM11 + IQS1
					2. Verificar requisições de material não atendidas - IMPORTANTE VERIFICAR DATA DE CRIAÇÃO DA REQUISIÇÃO.
 - Se for o caso, solicitar execução da transferência para a logística	QM11
					3. Verificar estoque nos depósitos onde o material é usualmente mantido - É POSSÍVEL QUE O ESTOQUE NÃO TENHA SIDO TRANSFERIDO VIA SISTEMA, APENAS FISICAMENTE.	MMBE
	2	12	Dpst.livre utilizaç. não atingido em [quantidade] [unidade] na data indicada	A data tentativa de consumo é anterior à carga de saldos executada pelo inventário inicial para o Go Live	1. Trocar a data de tentativa de consumo para a data de carga de saldo ou atual	COGI