gestão de carreiras final

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1
O contexto empresarial vive em constante pressão devido à globalização, competição acirrada, novas tecnologias e escassez de recursos. Essa pressão recai, também, sobre os colaboradores que devem executar suas funções de forma rápida e com a obtenção dos melhores resultados e otimização de recursos. Esse cenário altamente competitivo e em constante mudança obriga as empresas a se reorganizar e reestruturar.
Quanto à denominação para o processo de reestruturação radical nas organizações, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Downsizing.
B
Controle de qualidade total.
C
Reengenharia.
D
Empowerment.
2
O desenho de carreira assume uma faceta dinâmica, pois existem muitos fatores de influência. Outro aspecto importante é perceber que o desenho de carreira depende da estrutura organizacional em que está inserido. 
Com relação às Estruturas em Rede, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Têm como característica principal a sequência de posições alinhadas numa única direção, não oferecendo alternativas às pessoas.
B
É a forma mais abrangente e flexível para instrumentalizar a administração. A estrutura paralela engloba, numa mesma estrutura, sistemas de diferenciação centrados no trabalho e sistemas centrados nas pessoas, e a sequência de cargos e posições está atrelada à estrutura organizacional.
C
Modelo rígido de estruturação, cujo sistema se assemelha aos primeiros desenhos dos tempos da revolução industrial.
D
Caracterizam-se por apresentar várias opções para cada posição da empresa. Permitem à pessoa estabelecer sua trajetória a partir de critérios estabelecidos.
3
Haak (1998, p. 3) destaca, segundo sua visão, os dois principais grupos de modelos de teorias motivacionais: um dos grupos de teorias analisa mecanismos motivacionais, apoiando-se em três conceitos fundamentais.
Com relação à valência, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HAAK, M. K. As pessoas através da qualidade: um estudo exploratório no setor de serviços. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO, 22, 1998, Foz do Iguaçú. Anais… Foz do Iguaçu: ANPAD, 1998. 
A
Ligação que se estabelece entre cada trabalhador e cada uma das possíveis recompensas de trabalho, as quais têm um valor puramente pessoal.
B
Aquilo que cada pessoa acredita ser capaz de fazer e o que espera como resultado de seus esforços. Assim, pressupõe, antes de qualquer coisa, que exista coerência entre os trabalhos efetuados e as competências que as pessoas reconhecem em si mesmas.
C
É a maneira pela qual cada indivíduo, subjetivamente, percebe a relação que existe entre o trabalho realizado e aquilo que este traz em troca.
D
São as necessidades individuais ou comuns aos membros de um grupo, permite compreender o que os põem em movimento, enquanto o conhecimento do que os satisfaz significa poder prever o momento em que a motivação desaparecerá pela ausência da necessidade.
4
No contexto organizacional, os modelos de carreira são muito conhecidos, tanto no que diz respeito à própria carreira, como de subordinados e da organização como um todo. O RH tem o papel de ser o condutor desse processo. Em determinada situação, em que com o aumento da complexidade nas organizações, ficou evidente que alguns profissionais deveriam passar grande parte da sua trajetória profissional concentrados em funções técnicas. Isso se tornou um problema, porque profissionais técnicos acabavam optando por funções gerenciais como forma de progresso, reconhecimento e melhor salário. 
Acerca da situação descrita no enunciado, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Carreira vertical.
B
Carreira paralela simples.
C
Carreira paralela em formato de Y.
D
Carreira paralela múltipla.
5
No contexto atual das empresas e frente às mudanças, podemos mencionar os avanços tecnológicos e a globalização. Com e evolução voraz entre as empresas, tornou-se comum que as empresas adotassem determinados métodos.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Programas de qualidade de vida.
B
Reengenharia.
C
Treinamentos mensais e in-company.
D
Programas de certificações.
6
Analisando as empresas, uma boa fonte é o livro “Um mundo sem empregos”, escrito originalmente em 1994, pelo pesquisador estadunidense William Bridges. Nessa obra, Bridges trata da estabilidade no emprego, que atravessa uma fase de profundas redefinições e que distingue um momento decisivo na sociedade. A estabilidade passou a ser inerente ao indivíduo, não mais na posição que a pessoa ocupava. O profissional valioso passa a ser aquele que desenvolve um conjunto de qualidades que são externas às políticas e às práticas das empresas.
Com relação à empregabilidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Dependência do gestor para tomada das decisões mais básicas.
B
Capacidade pessoal em sofrer pressões e não ceder, de rapidamente deixar o que está superado e aprender o novo, de viver com elevados níveis de incerteza e de encontrar sua segurança interiormente, de recuperar-se rapidamente das decepções.
C
Atratividade individual que envolve as capacidades e atitudes que o empregador precisa no momento.
D
Forma de pensar e agir na qual o empregado se posiciona como um fornecedor externo que foi contratado para realizar uma tarefa específica.
7
Embora possam mobilizar por algum tempo a força motivacional, todas as emoções negativas são definitivamente desenergizantes. Uma vez apaziguada a raiva ou evitado o objeto de medo, as pessoas tendem a se sentir emocionalmente desgastadas. 
Acerca desses emoções, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Emoções Positivas.
B
Emoções Racionais.
C
Emoções negativas (como medo e raiva).
D
Emoções Irracionais.
8
São os elementos indicados por Frederick Herzberg como necessários para atender à natureza material e fisiológica da mão de obra. Dessa forma, expõe-se alguns exemplos de fatores para tal ação: ter uma residência para poder se sentir seguro ou ter acesso a uma alimentação satisfatória, que o supra.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Fatores sociais.
B
Fatores motivacionais.
C
Fatores higiênicos. 
D
Fatores econômicos.
9
Para avaliar se o desempenho de candidatos em processos de seleção corresponderá ao desempenho futuro no trabalho, é suficiente que haja validade de conteúdo e de conceito das técnicas de seleção aplicadas.
Com relação à gestão de pessoas, à gestão de qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Questão afirmativa.
B
Questão negativa.
C
Questão aplicada. 
D
Alternativa incorreta.
10
Em 1976, Hall apresenta o conceito de carreira Proteana uma espécie de carreira decorrente da nova configuração de mundo, em que as pessoas eram movidas por uma carreira orientada pelas necessidades do indivíduo, os propósitos pessoais estão acima das necessidades da empresa. Com base nesse conceito, analise as sentenças a seguir: 
I- A carreira é gerenciada pela pessoa e não pela organização.
II- A carreira é uma série de experiências, habilidades, aprendizados, transições e mudanças de identidades, ao longo da vida.
III- O objetivo é o sucesso em se realizar atividades gratificantes, que propiciem a sensação de participação em ações significativas.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
Somente a sentença I está correta. 
B
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C
Somente a sentença III está correta: 
D
Somente a sentença II está correta. 
11(ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe e traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento de equipe, é necessário considerar as consequências elencadas pela organização como desejável. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências:
Conhecimento - entendimento de como se faz.
Habilidade - saber fazer.
Atitude - vontade de fazer.
Visão - organizar, planejar o que se faz.
Ética - comportamento em grupo.
Superação - fazer acontecer.
Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinteresultado.
Equipe Conhecimento Habilidade Atitude Visão   Ética Superação
Ana                 2              2             4           1              4               2
João               1              1             3           2              3               4
Fernanda     2              1             2            4              2               3
Henrique         2                   4       1           3              1               4
Bárbara         4              3             4           3              4               3
Com base nos resultados desse mapeamento, avalie as afirmações a seguir:
I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais críticos da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda.
II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara.
III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I, II e III.
D
III, apenas.
12(ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir:
I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos.
II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação.
III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I e II, apenas.