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IVANILDO SANTOS DO NASCIMENTO 202111027569 Disciplina: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AV Aluno: IVANILDO SANTOS DO NASCIMENTO 202111027569 Professor: ADRIANA MARIA CHRISTINO DE SOUZA Turma: 9004 EGT0002_AV_202111027569 (AG) 19/02/2022 19:32:25 (F) Avaliação: 10,0 Nota Partic.: Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts 00085-TEGE-2005: PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 1. Ref.: 5193640 Pontos: 1,00 / 1,00 Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da aprendizagem como condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no entanto, é importante a construção de uma cultura organizacional que tenha como características: a ênfase no domínio de habilidades técnicas. a inteligência meramente racional a mecanização do trabalho. a abordagem participativa e o conflito construtivo. a centralização do conhecimento e da informação. 2. Ref.: 5196549 Pontos: 1,00 / 1,00 José Maria anda indignado com a prestação de serviços realizada na empresa em que trabalha, afinal, as práticas extremamente ultrapassadas têm trazido enormes transtornos aos clientes. Tal fato tem levado o gestor a repensar seus conceitos, transformando a empresa em uma organização que aprende. Nesse caso, ele deverá: ser passivo em relação às mudanças que circundam o ambiente organizacional adotar um perfil de conformidade em relação às rotinas e procedimentos vigentes. internalizar as regras existentes e ter apego excessivo aos regulamentos. resistir bravamente às mudanças. defender a revisão dos modelos mentais das pessoas que lá trabalham. 00091-TEGE-2005: COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO 3. Ref.: 5187876 Pontos: 1,00 / 1,00 Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que trabalha, ela detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles: I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas; Educational Performace Solution EPS ® - Alunos javascript:voltar(); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5193640.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5196549.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5187876.'); javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.') II- inexistência de feedback em qualquer mensagem; III- uso excessivo de rótulos pessoais. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): I, apenas I e II, apenas II e III, apenas. II, apenas I, II e III. 4. Ref.: 5196521 Pontos: 1,00 / 1,00 São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido; III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. apenas os itens II e III. os itens I, II e III. apenas o item I. apenas os itens I e II. apenas os itens I e III. 00252-TEGE-2005: LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE 5. Ref.: 5191007 Pontos: 1,00 / 1,00 João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade de punir ou recomendar sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados tendem, então, a mudar seu comportamento com medo de serem castigados. Quando se analisa o tipo de poder que João Paulo tem sobre seus subordinados, pode-se corretamente afirmar que tal poder é: referente de competência carismático de recompensa coercitivo 6. Ref.: 5187927 Pontos: 1,00 / 1,00 Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade do mundo contemporâneo, cuja ideia defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal modelo de liderança perpassa pelo(a): I- compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais; II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando o caminho pelo exemplo de forma constante; III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática. Está(ão) correto(s): os itens I, II e III. apenas os itens I e II. apenas os itens II e III. apenas os itens I e III. apenas o item I. Educational Performace Solution EPS ® - Alunos javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5196521.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5191007.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5187927.'); javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.') 00283-TEGE-2005: A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO 7. Ref.: 3926537 Pontos: 1,00 / 1,00 Indivíduos que tem necessidade de buscar a excelência, se esforçam para alcançar sucesso no trabalho e procuram situações em que possam assumir a responsabilidade para encontrar soluções que resolvam problemas existentes são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a necessidade de: Poder Realização Autoestima Afiliação Autonomia 8. Ref.: 3926906 Pontos: 1,00 / 1,00 Sabe-se que pessoas motivadas são criativas, envolvem-se na solução de problemas, aproveitam as oportunidades, enfrentam desafios e apresentam melhores resultados. Não restam dúvidas de que o comportamento dos gerentes favorece esse processo motivacional, tornando-as, assim, mais produtivas. No entanto, de forma contrária, existem momentos em que o comportamento dos gerentes passar a ser desfavorável, especialmente, quando eles: atribuem às pessoas atividades alinhadas às competências que possuem. compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades. ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades. são sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e, geralmente, fazem mais mal do que bem. solicitam ideias e opiniões que, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a autoestima dos empregados. 00376-TEGE-2005: DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE 9. Ref.: 5193603 Pontos: 1,00 / 1,00 Podemos aprender a trabalhar em equipe, o que requer do líder em particular, e de cada pessoa, em geral, a institucionalização de um processo permanente de autoconhecimento, autodesenvolvimento e contribuição ao desenvolvimento do outro. Trabalhar em equipe, requer, portanto: I- atrelamento a antigos padrões; II- humildade intelectual; III- excesso de controle sobre pessoas. Está(ão) correto(s): apenas o item II. apenas os itens II e III. apenas os itens I e III. os itens I, II e III. apenas os itens I e II 00409-TEGE-2005: ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE Pontos: 1,00 / 1,00 Educational Performace Solution EPS ® - Alunos javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3926537.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3926906.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5193603.'); javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.') 10. Ref.: 5187901 Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo: ter autocontrole e calma diante de situações adversas. conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas. desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso. ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem. defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação. Educational Performace Solution EPS ® - Alunos javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5187901.'); javascript:alert('Educational Performace Solution\n\nEPS: M%C3%B3dulo do Aluno\n\nAxiom Consultoria em Tecnologia da Informa%C3%A7%C3%A3o Ltda.')
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