AV Estacio nota 10 - comportamento organizacional

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Disciplina: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL  AV
Aluno: CLAUDIO DE OLIVEIRA PAIVA 202107114134
Turma: 9001
ARA1347_AV_202107114134 (AG)   18/09/2022 14:37:44 (F) 
Avaliação: 10,00 pts Nota SIA: 10,00 pts
 
00085-TEGE-2005: PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES  
 
 1. Ref.: 5193640 Pontos: 1,00  / 1,00
Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da aprendizagem como
condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no entanto, é importante a construção de
uma cultura organizacional que tenha como características:
a centralização do conhecimento e da informação.
 a abordagem participativa e o con�ito construtivo.
a inteligência meramente racional
a ênfase no domínio de habilidades técnicas.
a mecanização do trabalho.
 2. Ref.: 5193639 Pontos: 1,00  / 1,00
A discussão sobre a inter-relação entre aprendizagem e organização não é recente. Exige-se cada vez mais das
empresas uma postura voltada à ação e re�exão de suas práticas e a melhoria contínua de seus processos. Inúmeros
são os imperativos que se fazem necessários para a transformação de empresas tradicionais em modelos de
organizações de aprendizagem. Para isso, é preciso:
a construção de uma cultura que tenha como característica a punição quando se erra.
 o autoconhecimento, que promove a clari�cação dos objetivos individuais e o fortalecimento das
competências.
o estímulo à aprendizagem em circuito simples, condição que leva ao questionamento dos padrões vigentes.
uma postura passiva entre os empregados para que não se abra espaço à discussão.
posturas autocráticas em relação às decisões, processos e resultados
 
00091-TEGE-2005: COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO  
 
 3. Ref.: 5187876 Pontos: 1,00  / 1,00
Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que trabalha, ela
detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles:
I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas;
II- inexistência de feedback em qualquer mensagem;
III- uso excessivo de rótulos pessoais.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
II, apenas
II e III, apenas.
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I, apenas
I e II, apenas
 I, II e III.
 4. Ref.: 5187880 Pontos: 1,00  / 1,00
Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são
assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não
concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e
entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, a�nal, ela considera que, por
estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem
gerado inúmeros con�itos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores,
recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação a �m de que possa melhorar seu
comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe, corretamente, que:
intensi�que os con�itos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões quando a
situação não se resolver.
pratique a escuta ativa, o que signi�ca que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas
discussões.
 reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas
desenvolvam a capacidade de adaptação e �exibilidade diante de novas situações, impedindo-as de
aprender de maneira contínua.  
fuja das discussões e �nja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de trabalho que
o con�ito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância.
mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista
do outro. 
 
00252-TEGE-2005: LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE  
 
 5. Ref.: 5187924 Pontos: 1,00  / 1,00
Carla é uma gestora preocupada com os aspectos humanos da equipe que lidera e procura incluir todos na tomada
de decisão. Com estas informações, é possível a�rmar que Carla adota o estilo de liderança:
 democrático
autocrático
liberal
centrado em processos
centrado em tarefas
 6. Ref.: 5196555 Pontos: 1,00  / 1,00
Muitos cientistas, especialmente pesquisadores de psicologia, sociologia e ciências políticas têm estudado de forma
sistematizada e cientí�ca o processo de liderança dentro das organizações. Na literatura atual, observa-se uma
preocupação acentuada no conceito de Liderança de alta performance que requer, para o seu exercício, as seguintes
atitudes:
I- ser um catalizador de talentos, direcionando-os para um propósito;
II- tenha um discurso que não necessariamente precisa estar alinhado às suas práticas;
III- ser �exível, adotando comportamentos diferentes conforme a situação.  
É correto o que se a�rma em:
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I, II e III.
II e III, apenas.
III, apenas
I, apenas
 I e III, apenas.
 
00283-TEGE-2005: A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO  
 
 7. Ref.: 5427676 Pontos: 1,00  / 1,00
Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências comportamentais capaz
de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de interesse de uma organização. Na
tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais que precisamos desenvolver para garantir
presença no mercado de trabalho.
 
Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem substituídos
pela tecnologia?
 Gestão de recursos humanos
Supervisor de operações
Operador de caixa
Centro de distribuição logístico
Operador de máquinas
 8. Ref.: 3926906 Pontos: 1,00  / 1,00
Sabe-se que pessoas motivadas são criativas, envolvem-se na solução de problemas, aproveitam as oportunidades,
enfrentam desa�os e apresentam melhores resultados. Não restam dúvidas de que o comportamento dos gerentes
favorece esse processo motivacional, tornando-as, assim, mais produtivas. No entanto, de forma contrária, existem
momentos em que o comportamento dos gerentes passar a ser desfavorável, especialmente, quando eles:
ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades. 
 solicitam ideias e opiniões que, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a
autoestima dos empregados.
atribuem às pessoas atividades alinhadas às competências que possuem.
compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades.
são sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e,
geralmente, fazem mais mal do que bem.
 
00376-TEGE-2005: DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE  
 
 9. Ref.: 5193605 Pontos: 1,00  / 1,00
A empresa, como organismo vivo, está permanentemente em mudança. Mas, de fato, são as pessoas em suas equipes
que estão basicamente alterando seus estados em busca de um equilíbrio dinâmico, visando a sobrevivência e o
crescimento da organização. As interações das pessoas dentro e fora de suas equipes de trabalho é que irão
in�uenciar o desempenho da organização como um todo. Nestes ambientes de alto desempenho, exige-se que:
I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir;
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II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e �exibilidade face as necessidades de
mudança.
III- as diferenças individuais e os con�itos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, visando a
maximização dos resultados.
 
Está(ão) correto(s):
apenas os itens I e II
apenas os itens I e III.
 apenas os itens II e III.
apenas o item I.
os itens I, II e III.
 
00409-TEGE-2005: ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE  
 
 10. Ref.:5187900 Pontos: 1,00  / 1,00
Com a implementação de políticas não discriminatórias, busca-se garantir o respeito à diversidade nas práticas e
relações de trabalho da organização, ou seja:
I- processos de promoção baseados prioritariamente em a�nidades pessoais.
II- políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas que exerçam a mesma função em qualquer
nível hierárquico.
III- programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à relação entre líderes e liderados.
 
Marque a alternativa correta:
Apenas os itens I e III estão corretos.
Todos os itens estão corretos.
 Apenas o item II está correto.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas os itens I e II estão corretos.