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1. Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos. Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda Explicação: As estratégias funcionais são: de operações, marketing, recursos humanos e financeiras Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Reativa¿. Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança Movidas por problemas Iniciada pela direção antes que o problema ocorra Obsolência Planejada Antes dos Concorrente Explicação: A gestão reativa é o ato de reagir após um acontecimento, após uma ação, é ter uma reação. 3. Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter uma excelente vantagem estratégica: mudanças nos produtos e serviços; mudanças na estratégia e estrutura; mudanças na cultura; e mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos. Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA. I. Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva. II. Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes. III. Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento. IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários. Apenas a assertiva I está correta. Todas as assertivas estão corretas. Apenas as assertivas I e III estão corretas. Apenas a assertiva IV está correta. Apenas as assertivas I, II e III estão corretas. Explicação: Todas as três assertivas são decisões que contribuem para a empresa obter uma vantagem competitiva em relação à concorrência. 4. Considerando o conceito de estratégia corporativa, competitiva e funcional marque a alternativa CORRETA a estratégia corporativa aborda aspectos de como a empresa vai competir no mercado a estratégia funcional diz respeito a como cada área da organização irá contribuir para o alcance da estratégia corporativa A Estratégia competitiva diz respeito a organização como um todo a estratégia competitiva aborda conceitos relativos a como o setor de marketing e financeiro irão contribuir para o alcance da estratégia estratégia corporativa é a fusão entre as áreas da organização Explicação: A estratégia funcional tem o principal objetivo de contribuir para o alcance da estratégia corporativa da empresa. 5. Controle e Avaliação definem se os planos, objetivos, metas, propósitos, estratégias etc. estão sendo realizados de acordo com o que foi previamente formulado. Envolvem os seguintes processos, EXCETO: Acompanhamento da eficácia e eficiência da ação de natureza corretiva implementada Análise dos desvios dos objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos; Tomada de ação preventiva após análises; Estabelecimento e análise dos indicadores de desempenho; Comparação do desempenho real com os objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos; Explicação: A alternativa está incorreta porque a estratégia é uma de ação ofensiva e não preventiva após análises. 6. um ¿varejista de alimentos finos¿ (Empresa Beta Ltda.), que é uma combinação de delicatessen e mercearia. Os clientes compram na Beta tanto por diversão como para adquirir os artigos usuais de consumo alimentar, pois, além dos produtos normalmente encontrados em supermercados, a loja expõe para venda produtos gastronômicos comuns, como molho à base de framboesa, sanduíches de salmão e arroz frito sabor jasmim. A grande diferença da Beta para as demais empresas do ramo, segundo alguns especialistas, é ¿sua capacidade para transformar uma visita à Mercearia, que poderia ser rotineira, em uma extravagante caça ao tesouro¿. Qual das alternativas a seguir Representa a abordagem estratégica adotada pela empresa Beta? Uma estratégia de liderança mediante custo baixo. Uma estratégia de fornecedor com melhor custo. Uma estratégia de diferenciação focada. Uma estratégia de diferenciação ampla. Uma estratégia de liderança focada em custos Explicação: O texto da questão se aplica a estratégia diversificada focada porque a diversificação pode ser entendida como uma estratégia de desenvolvimento empresarial e, portanto, em nível de estratégia global ou corporativa como uma opção que as empresas, por diferentes circunstâncias, adquirem certa presença em diversas atividades. Hall Jr. (1995) relata que a diversificação é freqüentemente utilizada na estratégia para expandir mercados, aumentar vendas e conseqüentemente a lucratividade das firmas. 7. São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO: Estabilização econômica; Fusões e aquisições entre as empresas mundiais Maior planejamento financeiro das companhias; Aumento do poder de compra das classes mais pobres; Maior protecionismo da economia brasileira; Explicação: Maior abertura da economia brasileira; 8. Marque a afirmativa correta sobre Estratégia Após a elaboração da Gestão estratégica a empresa inicia o seu Planejamento estratégico A estratégia de uma organização descreve como ela pretende criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos Uma estratégia Realizada se torna Não Realizada quando surgem Janelas de oportunidade Toda estratégia deve conter um esforço extra para a motivação e emprenho dos colaboradores As estratégias definem os objetivos de uma organização Explicação: Estratégia trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados, visando criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos
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