Prática

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
APOL - 01 
 
Questão 1/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") Complete o texto a seguir: Na construção de um texto, usamos 
mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê ou ouve. Esses mecanismos 
linguísticos, que estabelecem a conectividade e a retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ 
e são fundamentais para que haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também 
entre a sequência de orações dentro do texto. 
Nota: 0.0 
 
A coesão textual; coerência 
pg. 89 
 
B coerência; coesão textual 
 
C interpretação; coerência 
 
D interpretação; análise 
 
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") 
O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um shopping,e diz: 
 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... 
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! 
 
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em porfo de 
um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. 
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se dirige a ela. Observe 
que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - 
"Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. 
Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas 
hipóteses: 
 
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo "sem comer faz 
quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria 
de ter sua força de vontade!". 
 
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que naquela fala 
estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. 
 
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica. 
 
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: 
 
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e histórico comuns aos 
membros de uma sociedade. 
Nota: 10.0 
 
A contexto, entorno 
Você acertou! 
pg. 38 
 
B entorno; contexto 
 
C senhora; contexto 
 
D o texto; aspecto 
 
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer correspondência, 
são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos longos. No geral, mensagens 
de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o 
Ideal é que você escreva uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas 
para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva 
Você acertou! 
página 156 
 
B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve 
 
C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Leia o texto a seguir: 
 
 A notícia de sua perda veio aos poucos: a pilha de jornais ali no chão, ninguém os guardou debaix
o da escada [...] Pra não dar parte de fraco, ah, Senhora, fui beber com os amigos. Uma hora da noite 
e eles se iam e eu ficava só, sem o perdão de sua presença a todas as aflições do dia, como a última 
luz na varanda. 
 
Na frase "ninguém os guardou debaixo da escada", o pronome em destaque expressa a_____da ação de 
guardar, isto é, a ação de guardar jornais não foi praticada por ninguém. 
Nota: 10.0 
 
A Determinação 
 
B Indeterminação 
Você acertou! 
Pg. 266 
 
C Dificuldade 
 
D Comunicação 
 
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial 
(NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à especialista em violência 
doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à 
revista IstoÉ. 
(http://www.istoe.com.br/assuntos/entrevista/detalhe/412054_TERAPIA+PARA+MARIDO+AGRESSOR+E+IGUAL+A+TRATAMENTO+ANTI+DROGAS+) 
Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas respostas 
1. A lei Maria da Penha tem 9 anos 
e observa-se um aumento de até 18% 
de casos de violência contra a mulher. 
Isso prova que lei não muda 
comportamento? 
2. Há preparo de juízes, delegados, 
promotores, investigadores no Brasil? 
3. Como a senhora explica os 
dilemas femininos nessa hora? 
4. Como evitar que certas mulheres 
se submetam a esse controle? 
( ) As mulheres querem que a violência acabe, mas desejam a família 
unida. Até que se convencem que a violência não vai parar. Muitas não 
querem os agressores na prisão. Primeiro, para não impedi-lo de 
trabalhar e sustentar os filhos. E para proteger seus filhos do estigma 
de ter um pai na prisão. 
( ) Cada mulher é diferente. Elas têm que passar pelo seu próprio 
processo. Um dos modos de ajudar a vítima é mostrar o padrão de 
evolução da violência. Mostramos os efeitos que as crianças vão sofrer 
por testemunhar essa violência. 
( ) Não há mágica. O processo de mudança exige tempo, mas é 
poderoso. No Brasil, o aumento de casos pode ser atribuído a mais 
boletins de ocorrência e à demonstração de que mulheres estão 
denunciando crimes, o que talvez não acontecesse tanto antes. Nos 
Estados Unidos, o departamento de estatísticas registrou um declínio 
de 64% dos casos de violência cometida por parceiros íntimos entre 
1993 e 2010. 
( ) A resposta curta é sim. Conduzo esse treinamento em todo o mundo, 
incluindo Estados Unidos. Os 70 profissionais que estiveram aqui têm 
conhecimento, estão familiarizados e comprometidos em produzir 
efeitos com essa lei. 
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo. 
Nota: 10.0 
 
A 3 – 2 – 4 – 1. 
 
B 1 – 4 – 3 – 2. 
 
C 3 – 4 – 1 – 2. 
Você acertou! 
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 
 
D 1 – 2 – 3 – 4. 
 
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo com a norma culta, ______ 
no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta 
usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos 
de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, 
emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______. 
Nota: 10.0 
 
A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo 
Você acertou! 
página 157 
 
B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo 
 
C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo 
 
D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo 
 
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a forma mais rápida, barata 
e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram 
a troca de papéis entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do 
correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros textuais, tais 
como: 
Nota: 10.0 
 
A memorando e a carta 
Você acertou! 
Página: 156 
 
B ata e a carta 
 
C memorando e a ata 
 
D ata e relatório 
 
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: 
 
 A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei como____e valem até 
como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, devem obedecer a algumas ____e____. 
Nota: 10.0 
 
A e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos 
Você acertou! 
página 156 
 
B documentos, e-mails,empresa, regras, princípios éticos 
 
C documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos 
 
D documentos, e-mails, atas, recomendações, regras 
 
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) 
O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angustia tendo em vista
 tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao seu propósito. A redação de texto
s se reveste de algumas características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da 
informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes. 
Assinale a alternativa que apresenta estas características 
Nota: 10.0 
 
A Objetividade – Clareza - Concisão 
Você acertou! 
RESPOSTA: CAPITULO 2 - O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres 
Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013 
 
B Pronome - Verbo - Advérbio 
 
 
C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos 
 
D Conciliação verbal – Concisão - pronome 
 
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta: 
 
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. 
II. O uso de "att." está errado. 
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento do texto. 
 
Nota: 0.0 
 
A F-V-F 
Aula 3 - e-mail, página 200 e 201 do livro Não Erre Mais 
 
B F-F-V 
 
C V-F-F 
 
D V-V-V 
 
 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
APOL - 02 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 1/10 - Comunicação Empresarial 
(FCC – 2015) A luz noética, superior a toda outra luz, é chamada Bem porque é fonte de irradiação que, 
derramando-se sobre todos os seres celestiais e mundanos, ilumina-____, através de sua própria plenitude, 
revelando-____ e renovando suas capacidades intelectivas. Essa luz a todas as coisas envolve, trespassa 
e, estando acima de todas as coisas, transcende-____. 
(Adaptado de: A pintura, op. cit.) 
Preenchem corretamente as lacunas da frase acima, na ordem dada: 
Nota: 10.0 
 
A lhes - os - as 
 
B os - lhe - a 
 
C os - lhes - a 
 
D os - os – as 
Você acertou! 
Pág 278 – Livro Não Erre Mais 
 
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais - Apêndice I) É atribuição de todo profissional comunicar-
se por meio do uso da norma culta. 
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo: 
 
 
 
Na frase da paciente, “Mas que medicamento o senhor pode me receitar para curar a hipocondria ”, o termo 
em destaque é uma conjunção coordenativa adversativa, que poderia ser substituída por: 
Nota: 10.0 
 
A embora 
 
B quando 
 
C contudo 
Você acertou! 
Resposta: C 
As conjunções coordenativas adversativas são: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no entanto e 
dão a ideia de oposição 
 
D enquanto 
 
E porque 
 
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial 
(aula 4 / livro: "Não erre mais") Em relação ao texto a seguir: 
 
"Me abrace. Me beije" 
 
É possível afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Está correto, pois o pronome pode ou não estar no início da frase de acordo com a norma culta. 
 
B Está correto, pois no início da frase é necessário apenas que a primeira letra seja maiúscula. 
 
C Está correto, pois todos escreve assim. 
 
D Está errado 
Você acertou! 
Aula 4 - slide 8 (2:09) 
 
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 4 / Livro: "Não Erre Mais") Os pronomes pessoais se dividem em dois tipos: Caso Reto e Caso Oblíquo. 
Dentro dos pronomes pessoais do caso oblíquo nós temos os pronomes oblíquos _____ e pronomes 
oblíquos______. 
Nota: 10.0 
 
A Átono e Tónico 
Você acertou! 
Vídeo aula (0:32) - slide 8 
 
B Átono e Oblíquo 
 
C Átono e Verbal 
 
D Tónico e impessoal 
 
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial 
(IF/PB – 2015) Considere a seguinte passagem: 
"A razão por que a leitura parece estar em baixa é que estamos em plena era da internet." 
Agora, considerando a ortografia do termo em destaque, julgue as frases abaixo, assinalando V, para o que 
for Verdadeiro, e F, para o que for Falso: 
( ) Porque a leitura parece estar em baixa? 
( ) A leitura parece estar em baixa, por que? 
( ) O porquê da leitura estar em baixa é a internet. 
( ) Não se sabe por quê a leitura parece estar em baixa. 
( ) Por que estamos em plena era da internet, a leitura está em baixa. 
A sequência CORRETA é: 
Nota: 10.0 
 
A F, F, V, V, F. 
 
B V, V, F, F, F. 
 
C F, F, V, F, F. 
Você acertou! 
Pág 233 – Livro: Não Erre Mais 
 
D F, F, V, V, V. 
 
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição de todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma 
culta. 
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre Dentinho e o Sargento na charge abaixo: 
 
 
 
Na frase do sargento, “Mas eu simplesmente não consigo”, o termo em destaque possui sentido: 
Nota: 10.0 
 
A explicativo. 
 
B condicional. 
 
C causal. 
 
D temporal. 
 
E adversativo. 
Você acertou! 
Resposta: Letra E Conjunções coordenativas são aquelas que unem orações cujas ideias são 
independentes. 
 
Adversativas: mas, porém, contudo, todavia (sentido de oposição, adversidade) rota 6 
 
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial 
(aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-
se por meio do uso da norma culta. 
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo: 
 
 
 
Selecione a alternativa em que um dos personagens usa uma conjunção cuja classificação correta encontra-
se entre parênteses: 
Nota: 10.0 
 
A Pense nisso Godofredo (nisso: conjunção coordenativa aditiva) 
 
B Não pensarei em nada (nada: conjunção subordinativa integrante) 
 
C Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva) 
Você acertou! 
Resposta: C 
1. c) Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva) 
Logo é uma conjunção coordenativa conclusiva pois denota uma conclusão. Rota 6. 
 
D Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa alternativa) 
 
E Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa aditiva) 
 
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais) A ata é um documento que tem por finalidade: 
 
Nota: 10.0 
 
A relatar aos superiores problemas pessoais 
 
B solicitar serviços internos da empresa 
 
C relatar as ocorrências em uma reunião 
Você acertou! 
Livro Não Erre Mais, pg. 295. 
 
D advertir o colaborador em relação a atitudes inadequadas. 
 
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial 
(NC | UFPR - 2017) Considere o seguinte trecho: 
Muito do metodo que esta começando a tomar corpo hoje no campo da educação constitui-se de ideias 
propostas no passado. Pelo lado bom, temos concepções solidas para nos orientar; afinal, sobreviveram 
mais de um seculo. Mas temos de refletir por que tais ideias não foram adotadas nesse interim. 
Quantas palavras nesse trecho precisam ser acentuadas? 
Nota: 10.0 
 
A 3. 
 
B 4. 
 
C 5. 
Você acertou! 
Aula Teórica 5 - livro base da disciplina capítulo 5 
 
D 6. 
 
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial 
(Aula 4 / Livro:"Não Erre mais") _____ são palavras que substituem ou determinam os_____ . Na linguagem 
escrita, a norma padrão estabelece uma posição bem definida para a colocação dos _______ ditos ______ 
Nota: 10.0 
 
A pronomes; substantivos; pronomes oblíquos; átonos 
Você acertou! 
Aula 4 - slide 8 
 
B substantivos; pronomes oblíquos; átonos; pronomes 
 
C átonos; substantivos; pronomes oblíquos; pronomes 
 
D pronomes; verbos; pronomes oblíquos; átonos