Comportamento do Consumidor Compreensao inicial sobre o comportamento do consumidor

Prévia do material em texto

Comportamento do Consumidor - Pós /
1. Compreensão inicial sobre comportamento humano
1
2
3
Amplamente falando, o consumidor pode pensar, avaliar e racionalizar as informações que chegam a ele. Sendo assim:
a
Todo consumidor realiza compras racionais.
b
Todo consumidor realiza compras emocionais.
c
Todo consumidor realiza compras baseado na opinião do grupo, racionalizando cada compra.
d
Todo consumidor realiza compras racionais e emocionais. A circunstância e o ambiente ao redor (do consumidor) é que definirá cada forma de consumo. (Correta)
e
Todo consumidor realiza compras racionais, e depois sofre com arrependimento.
Sabemos que os consumidores são indivíduos únicos. Logo:
a
Todos consumimos de forma individual, sem nos importar com nenhum outro agente externo.
b
Consumimos para satisfazer a necessidade do próximo, pois vivemos em grupo.
c
Consumimos para os grupos.
d
Consumimos para nós mesmos, mas todo consumidor sofre influência de grupos e cultura. (correta)
e
Consumimos com culpa, pois todo grupo nos julga. Por isso existe o consumo contracultura.
O tópico comportamento do consumidor é extremamente amplo a abrange diversas áreas do conhecimento acadêmico e mercadológico. Sendo assim, qual o intuito desta disciplina em analisar alguns assuntos direcionados ao indivíduo e ao mercado?
a
Para analisar as decisões pessoais de apenas um indivíduo.
b
Para compreender estudos antropológicos.
c
Para compreendermos melhor quando, como e porque o consumidor age nos mercados alvo. (Correta)
d
Analisar as críticas que ocorrem nas redes sociais, escritas pelos consumidores.
e
Fazer um atendimento diferenciado no twitter.