Orientação de Produto x Orientação de Marketing

Prévia do material em texto

CENTRO UNIVERSITARIO JORGE AMADO
PROCESSOS GERENCIAIS
ORIENTAÇÃO DE PRODUTO X ORIENTAÇÃO DE MARKETING
FLORISVALDO DA SILVA SANTANA FILHO
SALVADOR
2022
Introdução
Em um cenário de alta competitividade em que as empresas se encontram atualmente, mais do que apenas se manterem vivas, as organizações devem entender a importância de serem cada vez mais eficientes em seus processos. 
A manutenção e o crescimento das empresas estão diretamente ligados aos seus esforços para alcançar e manter vantagens competitivas no seu segmento, ofertando ao mercado algo que supere os concorrentes. Para tanto o planejamento estratégico é primordial. 
A elaboração e operacionalização de um planejamento estratégico respondem às necessidades que a organização tem de conduzir suas ações em buscar atingir seus objetivos em circustâncias altamente competitivas.
A estratégia e planejamento é o foco das atenções. As conjunturas competitivas mundiais em que as organizações estão inseridas corresponde ao pano de fundo para a questão estratégica.
 O papel do marketing é primordial, pois é o elo principal das organizações com o mercado. Entretanto, é indispensável aprofundar os conhecimentos nas construções das estratégias, ou seja, no processo de formação da estratégia de marketing, sua formulação e implementação. 
A maneira como entendemos o plano estratégico de marketing, precisa ir além de
apenas um mecanismo auxiliador a fim de se atingir as metas e objetivos da empresa. 
É necessário também uma maneira de criar uma relação de longo prazo e de fidelidade com os clientes, com uma visão sistêmica e organizada com o propósito de entregar uma orientação para o cliente, principalmente no mercado competitivo atual de constantes mudanças. 
Desenvolvimento
O segmento de tecnologia está em alta e movimenta a economia do mundo todo, diante disso, as empresas do ramo precisam criar estratégias para se diferenciar da concorrência e se destacar no mercado, ganhando mais visibilidade e potencializando os resultados.
Diante desse cenário, a elaboração de um plano de marketing para empresa Beta visa contribuir para a solução dos problemas enfrentado para captação e fidelização dos seus clientes. 
A missão dever ser oferecer valor ao cliente, visando o lucro. Em um ambiente com uma economia competitiva, com consumidores cada vez mais exigente diante de centenas de opções, uma empresa só sobrevivera se ajustando ao processo de entrega de valor e selecionar, proporcionar e comunicar um valor superior.
Umas das principais missões da empresa se baseia em dois pontos: desempenho e as despesas. Estudar ambos e ter a visão e meios de melhorá-los, a empresa pode ter padrões de referência (benchmark) dos seus concorrentes a semelhança dos pontos citados para comparar com os seus. Aspirando sempre as “melhores práticas” utilizadas pelas melhores empresas. A identificação das melhores práticas organizacionais ao falar com os fornecedores, associações, clientes etc. a fim de receber um feedback de quem realiza o melhor trabalho. Até as maiores e melhores empresas pode recorrer ao benchmark afim de potencializar o seu desempenho. 
O sucesso da empresa parte do princípio não só do grau de excelência com que cada departamento desempenha seu trabalho, como a excelência com que as diversas atividades departamentais são coordenadas para conduzir os processos centrais de negócios, compreensão do mercado, desenvolvimento de nova oferta, conquista de clientes, relacionamentos com clientes.
O papel central do planejamento estratégico
O planejamento estratégico é um esforço que envolve toda a alta direção da empresa. Esse envolvimento exige empenho e entrega dessas pessoas que são importantes para organização. 
Para Chiavenato (2004) o planejamento estratégico é um processo forma e rígido, sendo necessário para formular os objetivos organizacionais, análise externa do ambiente, análise interna, formulação da estratégia e desenvolvimentos de planos táticos e operacionais.
A avaliação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma empresa é chamada de análise SWOT, é um meio para monitorar os ambientes externo e interno da empresa.
Análise interna
A análise interna consiste em comparar, medir e avaliar as competências distintivas da empresa dentro do ambiente na qual se tem amplo controle. O ponto forte e fraco da empresa é determinado com base na sua atual posição de produto versus mercado.
Análise externa
A análise externa significa entender o mercado, os clientes, os concorrentes e o ambiente tecnológico, legal, sociocultural. Compreendendo que a empresa não obtém controle sobre as mudanças recorrente do mercado, mas pode antecipar-se em seus movimentos aproveitando as oportunidades e mitigando os riscos das ameaças. 
É importante imaginar como se desenvolverá o futuro do setor em que a empresa compete, mas ter um prognóstico coerente sobre a situação atual é indispensável, para tanto se faz necessária uma análise fragmentada e global da situação externa à empresa.
Plano de marketing
Garantir que as atividades sejam eleitas corretamente é um ponto de extrema importância para os profissionais de marketing e devem dar prioridade no planejamento estratégico, tendo em vistas três pilhares, que são: administrar os negócios da empresa, verificar os pontos fortes de cada comércio, tendo em vista a taxa de aumento do mercado e a concorrência nesse mercado e estabelecer uma tática. A empresa deve desenvolver um ato para cada um de seus negócios para atingir os objetivos de longo prazo.
As grandes empresas também possuem uma organização em quatro níveis, que são: unidade de negócio, produto, corporativo e divisão.
A matriz da empresa que executa esse plano estratégico corporativo, tem como objetivo orientar o negócio de modo geral. Tomar as decisões certas sobre a quantidade de recursos que serão usados em cada setor, assim como sabe quais combinações iniciar ou encerrar.
Cada setor estabelece um plano que proteja cada unidade de negócio dentro dela. Cada setor de negócio desenvolve um plano que traga como resultado um futuro lucrativo. Por último, cada nível de produto dentro do setor desenvolve um plano de marketing a fim de atingir seus objetivos. Esse plano é trabalhado em dois níveis estratégico e tático.
O estratégico tende a estabelecer um mercado-alvo e proposta para o valor a ser oferecido, tendo como base uma análise das preferíveis oportunidades do mercado, já o tático especifica as táticas de marketing contendo em si características do produto.
Conclusão
Mesmo pesando e planejando de forma estratégica uso dos recursos, aproveitando todas as oportunidades, é necessária que a Beta desenvolva suas capacidades operacionais e táticas, se movendo rapidamente em busca dos resultados de curto prazo sem perder de vista o futuro, ou seja o longo prazo.
Com uma análise ambiental profunda, a Beta pode compreender e consolidar seus pontos fortes, assim como conhecer os pontos fracos dificultar potenciais ameaças e se beneficiar das oportunidades. 
Desenvolver um plano de marketing vai possibilitar a Beta estruturar e conduzir às suas decisões mercadológicas. Dessa forma, minimizando os riscos e promovendo ações importantes para manter e fidelizar os clientes, crescer e ter sucesso no mercado e seus objetivos.
Referências
Empresa Versus Mercado. Disponível em: <https://resumomkt.wordpress.com/tag/orientacao/#:~:text=A%20orienta%C3%A7%C3%A3o%20de%20produto%20sustenta>. Acesso em: 21 mar. 2022.
Qual a melhor orientação de marketing para minha empresa seguir? Disponível em: <https://upsites.digital/marketing/melhor-orientacao-de-marketing-para-empresa-seguir/>. Acesso em: 20 mar. 2022.
I, CHIAVENATO. Teoria Geral da Administração. 2004, Elsevier Editora Ltda. 7ª edição. <https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/5187771/mod_resource/content/3/livro-teoria-geral-da-administrac3a7c3a3o.pdf>. Acesso em: 20 mar. 2022