Sistemas de Informação Avaliação II - Individual

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04/04/22, 14:02 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:668599)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 28602549
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
Sistemas de informação é o conjunto de hardware, software, pessoas, redes de telecomunicações e
banco de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. Os sistemas de
informação auxiliam as organizações nas mais diversas áreas. Sobre os tipos de sistemas de informação,
analise as seguintes sentenças: I- Os sistemas de informação gerencial (SIG) orientam a execução do
processo decisório. Entre as possibilidades dos sistemas de informação gerencial nas empresas, podemos
destacar a melhoria no acesso às informações, apesar de apresentar pouca capacidade analítica. II- Para
auxiliar a gerência, existem os sistemas de informação gerencial (SIG) e o Sistema de apoio à decisão
(SAD). III- Os sistemas de informação SIG e SAD não auxiliam os administradores na tomada de decisão
estruturada, flexibilizando a gestão empresarial apenas no nível operacional para a redução de retrabalho e
custos com estoque. Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.
Um sistema de informação consiste em uma soma estruturada de elementos. Os Sistemas de
Informação Estratégicos (SIE) são utilizados pelas organizações no sentido de explorar as informações
disponíveis, ampliando as possibilidades de alternativas para solucionar problemas organizacionais,
melhorando a tomada de decisão, visto que decisões são tomadas no presente sobre eventos que se
concretizarão no futuro. Os SIE são uma ferramenta utilizada em qual nível hierárquico?
A Operacional.
B Administrativo.
C Executivo, alta administração.
D Corpo técnico.
Competitividade é um critério extremamente importante de desempenho. São inúmeras as vantagens
competitivas que uma empresa pode ter. Para isso, são desenvolvidas ferramentas como os sistemas de
apoio gerencial. Estes tipos de sistemas executam várias tarefas e apoiam inúmeras responsabilidades na
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tomada de decisão da gerência da organização, com o objetivo de aumentar a lucratividade, por exemplo.
Embora esse tipo de sistema possa acarretar melhorias e resultados operacionais, são incapazes de afiançar
uma posição elevada de manutenção da empresa. Sobre os sistemas de apoio gerencial, classifique V para
as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Sistema de informação gerencial, sistema de apoio à decisão. (
) Sistema operacional, sistema CMM - Capability Maturity Model. ( ) Sistemas de suporte na gestão
estratégica. ( ) Sistema de capacitação, sistema de treinamento pessoal. Agora, assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - F - F.
C V - F - V - F.
D F - V - V - V.
A importância de gestão está ligada de forma abrangente ao campo empresarial, em distintos setores.
Dentro de cada um dos setores, gestão é a ação de gerenciar as entradas e as saídas de forma eficiente para
que os objetivos traçados sejam alcançados. Existem vários tipos de gestão, sendo que conceitos como
autoridade, obediência, liderança, autogestão, disciplina e autonomia são alguns dos ingredientes que se
combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas organizações. Com
relação aos tipos de gestão, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gestão situacional. II- Gestão
participativa. III- Gestão democrática. IV- Gestão autoritária. ( ) As pessoas são conduzidas a produzir de
forma mecânica sem terem a oportunidade para pensar, criar e participar, inseridas num ambiente que não
proporciona motivação e satisfação com o trabalho. ( ) Apoiando-se na comunicação para que exista maior
concentração de ideias e de objetivo. ( ) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de
capacitação de seus seguidores, agindo de acordo com a maturidade da equipe. ( ) Processo de
planejamento participativo, gestão colegiada, transparência do processo. Agora, assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II - IV.
B III - IV- II - I.
C IV - II - I - III.
D I - II - IV -III.
Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização.
Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. Os sistemas de apoio à decisão,
por exemplo, é uma classe de sistemas de informação ou sistemas baseados em conhecimento. Esse tipo de
sistema refere-se a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis,
para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão. Sobre as características dos sistemas
de apoio à decisão (SAD), analise as sentenças a seguir: I- Apresentam recursos de simulação. II- Não
eliminam a intervenção humana; quem toma a decisão é o homem, o sistema é somente um apoio, um
fornecedor de informações para que a decisão seja a mais assertiva possível. III- É um sistema interativo,
que proporciona ao usuário modelos decisórios e dados, a fim de dar apoio à tomada de decisões
semiestruturadas ou não estruturadas. IV- É o mais antigo tipo de sistema de informação; os sistemas deste
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tipo geralmente são padronizados, isto é, devem ser operados da mesma forma; como eles suportam as
operações da empresa, as respostas do sistema devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O Sistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que
coletam, manipulam, armazenam e disseminam dados e informações, fornecendo uma reação corretiva para
alcançar um objetivo. Sobre os tipos de informação, assinale a alternativa CORRETA:
A
Os Sistemas de Processamento de Transação (TPS) são aqueles que captam e processam dados
financeiros detalhados, necessários para a atualização dos registros das operações contábeis e
financeiras dos negócios da organização exigindo assim, processamento complexo, dando suporte às
operações eventuais que podem ocorrer.
B Os Sistemas de informação que atendem ao nível tático são os sistemas de informação gerenciais (SIG)
e os sistemas de apoio à decisão (SAD).
C
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são uma plataforma tecnológica que propicia a extração
de relatórios para acompanhar o processo produtivo e as vendas da empresa, faz simulação de cenário.
É um sistema formado por informações do mercado e aquelas de natureza comercial da empresa,
visando a decisões que assegurem a variabilidade da eficiência da empresa.
D
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) estão voltados a todos os processos administrativos,
mas, em termos de SIG, volta-se prioritariamente às funções de planejamento e controle das atividades
tradicionais, como também a tomada de decisões não estruturadas. A vantagem de uma organização ter
um SIG bem estruturado e implementado é a redução da dependência da habilidade dos executivos em
tomar decisões.
Os sistemas de informação são essenciais para os tomadores de decisão dentro das organizações,
fornecendo a eles elementos para aumentar a eficiência e a eficácia de suas decisões. O objetivo principal de
um Sistema de Informação Gerencial - SIG - é ajudar uma organização a atingir as suas metas, fornecendo
aos administradores uma visão das operações regulares da empresa, de modo que se possa organizar,
controlar, planejar mais eficaz e eficientemente. Sobre os sistemas de informação gerenciais, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São baseados nas atividades cotidianas dos
departamentos da organização, emque são informados todos os dados pertinentes às atividades
executadas. ( ) São prospecções realizadas na base de dados, em que as informações são agrupadas
possibilitando uma análise de alto nível, buscando também informações externas à organização no intuito de
auxiliar nas decisões. ( ) Têm causado reduções drásticas no número de gerentes de nível médio à medida
que as empresas têm diminuído a profundidade e o alcance de suas operações. ( ) Têm causado aumento no
número de gerentes de nível médio nas empresas devido à necessidade de analisar as informações geradas
por estes sistemas. ( ) Resumem e produzem relatórios sobre as operações básicas da empresa, através de
relatórios específicos, de exceção, pontos críticos, com frequência semanal, mensal e anual. Assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V - V - F - F - V.
B F - F - F - F - V.
C F - V - V - F - F.
D F - F - V - V - V.
Há empresas e organizações que fazem uso de vários softwares para facilitar suas atividades diárias.
Esses softwares podem ser utilizados no auxílio de várias ações. Um deles que pode ser destacado é o
Enterprise Resource Planning (ERP), que facilita o fluxo de informação da empresa. Com relação ao ERP,
analise as sentenças a seguir: I- Os sistemas ERPs apresentam padronização, integração e maior
disponibilidade das informações relativas aos processos de negócio que conectam a empresa e seu cliente,
ao longo da cadeia de suprimento. II- Os sistemas ERPs atuam permitindo a simulação de cenários
desconhecidos e a filtragem e reordenação das informações que auxiliam a tomada de decisões por parte
dos gestores. III- Os sistemas ERPs reduzem a carga de trabalho de seus servidores porque o navegador
entra em contato com o servidor uma vez, apresentam disponíveis todas as informações, garantindo melhora
dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a empresa e seu
principal cliente. IV- A principal função de um ERP é o acompanhamento de toda a cadeia logística da
organização, levantando informações de fornecedores e clientes para sua posterior divulgação. Agora,
assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
Para auxiliar as organizações a sobreviverem e prosperarem no ambiente competitivo, a informação é
um dos elementos fundamentais, um fator determinante para a melhoria de processos, produtos e serviços.
Entende-se sistema de informação (SI) como um conjunto de informações sistematicamente estruturado que
auxiliam no processamento e tratamento das informações relevantes para tomada de decisão, atendendo às
organizações na manipulação das informações nas mais diversas áreas. Sobre os tipos de sistemas de
informação, analise as seguintes sentenças: I- Por existir diferentes níveis em uma organização, existem
diferentes tipos de sistemas auxiliando cada nível organizacional. II- Para auxiliar a gerência, existem os
sistemas de informação gerencial SIG e o Sistema de apoio à decisão - SAD. III- Os sistemas SPTs são
sistemas interativos, definidos como um sistema de informação baseado em computador, que apoia pessoas
engajadas em atividades de tomada de decisão. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas
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D As sentenças I e II estão corretas.
São vários os tipos de sistemas utilizados pelas organizações. Um destes tipos chama-se sistemas
especialistas, um software mais novo que tenta substituir os especialistas de uma organização. Sobre as
características dos sistemas especialistas, analise as sentenças a seguir: I- O sistema especialista explica o
raciocínio. II- Um sistema especialista propõe novas ideias. III- O sistema especialista lida com incertezas.
IV- Um sistema especialista administra a organização. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
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