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11/03/2022 21:56 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/20410/quizzes/89954/take 1/6 Atividade Objetiva 2 Iniciado: 11 mar em 22:36 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 de forma incisiva, aos prospectadores, porque eles deveriam fazer negócio com esta empresa em vez daquelas. de forma clara, aos prospectadores, porque eles deveriam fazer negócio com esta empresa em vez daquelas. de forma complexa, aos clientes, porque eles deveriam fazer negócio com esta empresa em vez daquelas. de forma exaustiva, aos millennials, porque eles deveriam fazer negócio com esta empresa em vez daquelas. de forma incisiva, aos clientes, porque eles deveriam fazer negócio com esta empresa em vez daquelas. Leia o texto a seguir: Definir os preços com base na concorrência pode fazer com que o seu estabelecimento seja um forte rival na hora de atrair clientes que buscam preços baixos. Porém, usar somente os preços como parte dessa estratégia pode ser arriscado para os seus negócios e, também, para a sua reputação. (...) Em primeiro lugar, a definição de preços em função da concorrência se baseia na ideia de que os preços dos concorrentes estão adequados e, portanto, fora do seu controle. (...) Em segundo lugar, isso faz com que a sua proposta de valor seja deixada de lado. Disponível em: https://businessblog.trivago.com/pt-br/competicao-por-precos/. Acesso em: 04 de novembro de 2020. No contexto da value proposition (Proposta de Valor), é necessário expor 11/03/2022 21:56 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/20410/quizzes/89954/take 2/6 0,2 ptsPergunta 2 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Leia o texto a seguir: Não há como discorrer sobre gestão sem falar em Tecnologia. A Alberdeen Research divulgou um estudo que revela que empresas que utilizam software para auxiliar na gestão do negócio são 73% mais produtivas do que as que não o fazem, e têm redução de 18% nos custos operacionais e de 16% nos custos administrativos. (...) Outra pesquisa importante, feita pela TNS Research, revelou que empresas de 11 países que investem em tecnologia têm crescimento que chega a 53% a mais em receita do que as demais. Fonte: SUCESSO sem tecnologia não existe e tecnologia sem investimento é impossível. Grupo binário. 08/09/2016. Disponível em: https://www.binarionet.com.br/sucesso-sem-tecnologia-nao-existe-e-tecnologia- sem-investimento-e-impossivel/ .Acesso em: 03 de novembro de 2020. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A área de TI ainda é vista como um custo e não como um investimento em algumas empresas. PORQUE II. Os profissionais de TI não sabem sempre traduzir investimentos em algo interessante para o negócio da empresa, além de muitas vezes ser difícil comprovar o ROI. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 0,2 ptsPergunta 3 11/03/2022 21:56 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/20410/quizzes/89954/take 3/6 mas sobre como fazer. mas é sobre avaliar objetivos. mas sobre o que não fazer. e tampouco sobre como fazer. mas sobre definir objetivos. Leia o texto a seguir: No mundo corporativo, nem sempre as decisões são tomadas de forma planejada ou embasada. Ainda que boas práticas sejam adotadas, costuma haver confusão no planejamento estratégico, misturando termos como estratégia e metas, o que pode comprometer o plano de ações e levar as equipes do nada para lugar nenhum. Estratégia e metas são coisas distintas. Estratégia não é sobre o que se deseja atingir, 0,2 ptsPergunta 4 Observe a tira a seguir: 11/03/2022 21:56 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/20410/quizzes/89954/take 4/6 A partir do marketing 3.0, surgido em 2010, com consumidores mais conscientes, o outbound marketing foi excluído da estratégia das empresas por não ser mais aceito pelos prospects. Os dois termos referem-se a propaganda intrusiva, pois se assim não for, ninguém vai assistir às propagandas. É preciso cercar o cliente por todas as partes para fazê-lo comprar. O Outbound Marketing é uma estratégia que está sendo questionada atualmente pois costuma interromper alguma atividade do dia a dia do consumidor, o que gera uma percepção negativa da marca. O Inbound Marketing é uma estratégia que está sendo evitada atualmente, pois costuma trazer incômodo ao cliente, que se vê obrigado a consumir a mensagem, o que gera desconforto com a marca. Disponível em: https://carla25thamyres.files.wordpress.com/2015/12/consumismo-infantil20-1- thumb-800x600-81658.jpg .Acesso em: 28 de outubro de 2020. Na etapa de promoção, ou seja, de publicidade/propaganda, algumas estratégias – como marketing direto, indireto, remarketing etc. – podem ser adotadas. Essas estratégias se aglutinam dentro de duas subdivisões do marketing: o Inbound e o Outbound. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta: 11/03/2022 21:56 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/20410/quizzes/89954/take 5/6 O Inbound e Outbound Marketing são estratégias complementares, já que acessam os clientes de formas diferentes. Ambas sempre geram bons resultados, pois fixam, inconscientemente, no cérebro do cliente o nome da marca. 0,2 ptsPergunta 5 Observe a tirinha a seguir: Disponível em: https://www.dicasdosergio.com.br/2011/07/tirinha-vida-de-suporte- hackers/ .Acesso em: 03 de novembro de 2020. Considerando a tirinha, avalie as afirmações abaixo: I. Dizer que hackers estavam invadindo o computador do usuário foi uma estratégia usada pelo analista de suporte para não responder o questionamento do solicitante. II. A estratégia usada pelo analista de suporte foi comparada a uma estratégia de guerra. III. O objetivo do analista era deixar o usuário aterrorizado, e ele usou o telefone como meio para causar pânico. É correto o que se afirma em: 11/03/2022 21:56 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/20410/quizzes/89954/take 6/6 Salvo em 21:55 III, apenas. II e III, apenas. I e II, apenas. I, apenas. I, II e III. Enviar teste
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