Atividade - Unidade 2_ Revisão da tentativa

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Iniciado em segunda, 21 mar 2022, 01:05
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 21 mar 2022, 01:14
Tempo
empregado
9 minutos 30 segundos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
O negociador pro�ssional pode se valer de diversas técnicas que auxiliam na comunicação e na facilitação do entendimento do que
é discutido na negociação. Assinale a alternativa que está relacionada à técnica do Loop-Feedback:
Escolha uma opção:
a. Ajuda o negociador a con�rmar se interpretou corretamente o que lhe foi comunicado.
b. Auxilia no fechamento de compromissos sem pressionar demais a outra parte.
c. Excelente para abrir negociações com tom menos formal como almoços e eventos.
d. Permite amenizar uma crítica dirigida ao outro durante uma negociação.
e. Envolve a abordagem de assuntos de interesse comum para criar um clima mais leve.
Sua resposta está correta.
Numa reunião para tratar da distribuição de tarefas, o gerente precisava fazer uma crítica à postura de um dos seus subordinados.
Assim, ele preferiu abrir sua fala com um elogio ao desempenho geral do funcionário para depois fazer a crítica. Em seguida,
�nalizou enfatizando a presteza usual do colaborador. Como chamamos a técnica de negociação empregada pelo gestor?
Escolha uma opção:
a. Técnica do “Quebra-Gelo”
b. Loop-Feedback ou técnica do garçom
c. Técnica do “what if?”
d. Subir ao Balcão
e. Feedback Sanduíche
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,00
Informação
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Pinheiro (2012, p. 35), “ter previamente claro o posicionamento de ambas as partes, isto é, identi�car que variáveis
estão em jogo, oportuniza a criação de um espaço de negociação, bem como o estabelecimento de limites”. Esta a�rmativa está
ligada ao conceito de ZOPA. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a este conceito:
Escolha uma opção:
a. Ajuda na busca pelo ponto de equilíbrio entre os interesses das partes.
b. É a melhor alternativa sem acordo, também conhecida como MASA.
c. Facilita e orienta a tomada de decisão do negociador.
d. Envolve a identi�cação dos interesses, objetivos e alternativas de todos.
e. Representa o espaço entre os limites estabelecidos previamente pelas partes.
Sua resposta está incorreta.
Para cada tipo de negociação, o pro�ssional envolvido pode adotar diferentes estratégias, que não representam uma fórmula única
de resolver os con�itos. Na verdade, cada estratégia é situacional e deve ser empregada pelo negociador conforme o momento e a
necessidade. Sendo assim, conforme foi estudado nessa unidade, assinale a estratégia de acordo com as possibilidades
apresentadas.
Quando há perspectiva de perdas em ganhos e relacionamento para ambas as partes.
Escolha uma opção:
a. Competitiva
b.  Colaborativa
c. Evitar
d. Acomodação
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para os casos em que a preservação do relacionamento é mais importante que os ganhos.
Escolha uma opção:
a. Competitiva 
b. Colaborativa
c. Evitar
d. Acomodação
Sua resposta está incorreta.
Quando o negociador foca nos ganhos, em detrimento do relacionamento.
Escolha uma opção:
a. Competitiva
b. Colaborativa
c. Evitar
d. Acomodação
Sua resposta está correta.
O negociador concentra esforços tanto no ganho mútuo quanto no relacionamento.
Escolha uma opção:
a. Competitiva
b. Colaborativa
c. Evitar
d. Acomodação
Sua resposta está correta.
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