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14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 1/13 Painel / Meus cursos / Fundamentos para Certificação Técnica / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/1 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 Iniciado em sábado, 12 mar 2022, 20:28 Estado Finalizada Concluída em terça, 15 mar 2022, 20:11 Tempo empregado 2 dias 23 horas Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=452 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=452#section-4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=17221 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 2/13 Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Envolve os processos necessários para que clientes recebam propostas de potenciais fornecedores e, naturalmente, que cada um deles prepare e apresente sua proposta técnica-comercial para o fornecimento de produtos ou serviços do projeto. Tal afirmação diz respeito a que fase de contratação: Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Contratação. b. Pré-contratação. c. Pregão. d. Pós-contratação. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pré-contratação. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 3/13 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 É uma abordagem de análise estratégica cuja abreviação deriva de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (strengths, weakness, opportunities and threats). Tal afirmação diz respeito a(o): Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Balanced Scorecard (BSC). b. Ciclo PDCA. c. Análise SWOT. d. 5 S. e. Seis Sigma. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Análise SWOT. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 4/13 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Refere-se a um processo que visa à elaboração de um plano de ação voltado para o aproveitamento das oportunidades, bem como para a redução das ameaças aos objetivos do projeto Tal afirmação se refere a(o): Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O planejamento e controle dos riscos. b. O planejamento de repulsa aos riscos. c. O planejamento de contingência aos riscos. d. O planejamento de resposta aos riscos. e. O planejamento de estimativa de riscos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: O planejamento de resposta aos riscos. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 5/13 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Vimos as principais linhas de pensamento na gestão de processos e qualidade, através da sistematização conceitual e instrumental proposta e implementada por alguns dos especialistas mais reconhecidos nessas áreas do conhecimento. Assim, Juran e Deming foram os dois principais responsáveis pelo movimento da qualidade no Japão. Do lado norte-americano, Philip Crosby contribuiu com sua teoria do zero defeito e Armand Feigenbaum foi o grande impulsionador do conceito de controle da qualidade total. Deste modo, relacione a linha de pensamento ao seu idealizador: 1. W. Edwards Deming; 2. Joseph M. Juran; 3. Armand Vallin Feigenbaum; 4. Philip B. Crosby; ( ) A qualidade é definida de acordo com as exigências e as necessidades do consumidor. Como estas estão em permanente mudança, as especificações da qualidade devem ser alteradas frequentemente. Para seu idealizador não era suficiente cumprir apenas as especificações, afirmando ser preciso utilizar os instrumentos de controle estatístico da qualidade, em vez da mera inspeção dos produtos. Ele recomenda, igualmente, a seleção criteriosa dos fornecedores que trabalham para a empresa. ( ) Foi o primeiro a aplicar os conceitos da qualidade à estratégia empresarial, em vez de meramente associá-la à estatística ou aos métodos de controle total da qualidade. A gestão da qualidade divide-se em três pontos fundamentais: planejamento, controle e melhoria. Para ele, os processos de negócio são a maior e a mais negligenciada oportunidade de melhoria. ( ) Para este idealizador, qualidade significa conformidade com especificações, que, por sua vez, variam de acordo com as necessidades dos clientes. O objetivo é produzir atendendo às especificações, o que encoraja as pessoas a melhorarem continuamente. Ele acredita que zero defeito não é apenas um slogan, mas um padrão de desempenho. ( ) Foi um dos formuladores do conceito de “controle da qualidade total” (Total Quality Control - TQC). De acordo com essa abordagem (MARSHALL JUNIOR et al., 2010), qualidade é um instrumento estratégico pelo qual todos os trabalhadores devem ser responsáveis. Mais do que uma técnica de eliminação de defeitos nas operações industriais, qualidade é uma filosofia de 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 6/13 gestão e um compromisso com a excelência. Volta-se para fora da empresa e tem por base a orientação para o cliente. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. 1, 2, 3, 4. b. 1, 2, 4, 3. c. 4, 3, 2, 1. d. 2, 4, 3, 1. e. 4, 1, 3, 2. Sua resposta está correta. A resposta correta é: 1, 2, 4, 3. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 7/13 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O caminho mais seguro para definir qualidade em uma empresa é sua política da qualidade, que pode incluir mais de uma das abordagens indicadas. O conceito de qualidade pode ser desdobrado em elementos básicos, como os elencados a seguir (GARVIN, 2002): I. Desempenho: refere-se às características operacionais básicas do produto; II. Conformidade: refere-se ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com padrões preestabelecidos; III. Estética: refere-se ao julgamento pessoal e ao reflexo das preferências individuais; IV. Durabilidade: refere-se à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas; V. Confiabilidade: reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto; É correto o que se afirma em: Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão corretas. b. Apenas II, III e V estão corretas. c. Apenas II é correta. d. Apenas I, II e IV estão corretas. e. Apenas I, IV e V estão corretas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 8/13 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Segundo Juran (2009), o gerenciamento da qualidade pode ser obtido utilizando-se os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia Juran: planejamento, controle e melhoria. Deste modo, relacione o termo com o seu respectivo significado: 1. Planejamento da qualidade; 2. Controle da qualidade; 3. Melhoria da qualidade. ( ) É o processo para assegurar o cumprimento dos objetivos definidos no planejamento, durante as operações. ( ) É o processo de preparação para obtenção dos objetivos. ( ) É o processo para produzir com níveis superiores e inéditos de execução. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. 1, 3, 2. b. 3, 2, 1. c. 2, 3, 1. d. 1, 2, 3. e. 2, 1, 3. Sua resposta está correta. A resposta correta é: 2, 1, 3. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 9/13 Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Segundo Juran (2009), o gerenciamento da qualidade pode ser obtido utilizando-se os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia Juran: planejamento, controle e melhoria. Planejamentoda qualidade é o processo de preparação para obtenção dos objetivos. É um conjunto de atividades que visa desenvolver os produtos e processos necessários para atender as necessidades dos clientes. Envolve as seguintes etapas: I. Definir as características dos produtos que respondam às necessidades dos clientes. II. Capacitar os colaboradores à implementação do plano. III. Atuar a partir das diferenças. IV. Avaliar o desempenho. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas III e IV estão corretas. b. Apenas I e II estão corretas. c. Apenas II é correta. d. Apenas I, III e IV estão corretas. e. Todas as alternativas estão corretas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 10/13 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 É o processo de identificação, análise, desenvolvimento de respostas e monitoramento dos riscos em projetos, com o objetivo de diminuir a probabilidade e o impacto de eventos negativos e de aumentar a probabilidade de impacto de eventos positivos. Tal afirmação se refere a(o): Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Mensuração de riscos b. Controle de incertezas c. Gerenciamento de riscos d. Gerenciamento de incertezas e. Manipulação de riscos Sua resposta está correta. A resposta correta é: Gerenciamento de riscos 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 11/13 Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O conceito de reservas sofre grandes mudanças com a aplicação dos processos de gerenciamento de riscos. Assim, quando estamos falando de riscos, os tipos de reserva mais utilizados pelos gerentes de projetos são valores monetários ou prazo. Deste modo, analise as afirmativas abaixo: I. As Reservas podem ser de dois grandes tipos: reserva gerencial e reserva de contingência. II. Quando fazemos o cronograma, podemos incluir reservas de prazo, o que quer dizer: incorporar tempo adicional ao projeto. III. As reservas de contingência também podem ser relacionadas aos custos de um projeto, situação em que, normalmente, são chamadas de provisões para contingências. IV. As reservas gerenciais são custos estimados que devem ser provisionados, entre outros motivos, visando criar as condições para que atividades futuras incertas (reações para os riscos, planejadas para o momento em que eles ocorrerem) possam ser executadas. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I e IV estão corretas. b. Apenas I, II e III estão corretas. c. Apenas II e III estão corretas. d. Todas as alternativas estão corretas. e. Apenas I, III e IV estão corretas. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Apenas I, II e III estão corretas. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 12/13 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O primeiro passo do gerenciamento de aquisições é verificar o que será preciso contratar para o projeto, sendo necessário para isso tomar a decisão de fazer ou contratar os pacotes de trabalho. Diante disso, analise as afirmativas abaixo: I. As aquisições no projeto devem ter como base o laudo. II. A contratação de pessoas para compor a equipe do projeto faz parte do gerenciamento de recursos e não do gerenciamento de aquisições. III. Vários fatores influenciam na tomada de decisão de contratar ou não cada pacote de trabalho, como, por exemplo: disponibilidade de recursos, necessidade de acesso a uma tecnologia ou expertise etc. IV. A equipe de planejamento do projeto irá decidir o que será produzido internamente e o que será contratado fora da equipe do projeto, o que é chamado de decisão make-or-buy. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I e II estão corretas. b. Apenas II, III e IV estão corretas. c. Todas as alternativas estão corretas d. Apenas II é correta. e. Apenas I, III e IV estão corretas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas II, III e IV estão corretas. 14/04/22, 21:32 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1385729 13/13
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