OS 5 COMPONENTES ESSENCIAIS DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

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A Gestão Estratégica de Recursos Humanos é o processo por meio do qual os gestores 
de uma empresa desenham os componentes de um sistema de GRH para que sejam 
consistentes entre si, consistentes com os outros elementos da arquitetura organizacional e 
também consistentes com a estratégia e os objetivos da empresa. 
A Gestão Estratégica de Recursos Humanos cria condições para melhorar a eficiência, 
a qualidade, a inovação e o tempo de resposta aos clientes de uma empresa – os quatro 
elementos fundamentais da vantagem competitiva e que passam a ter sua dimensão 
amplificada em tempos de incerteza. 
Os 5 componentes essenciais da Gestão Estratégica de Recursos Humanos 
 
• Recrutamento e Seleção 
• Treinamento e desenvolvimento 
• Avaliação de Desempenho e feedback 
• Remuneração associada ao desempenho 
• Relações trabalhistas 
O recrutamento e a seleção são as bases de um sistema de GRH. É o momento em que as 
empresas buscam atrair e contratar novos profissionais ou estagiários que possuam 
as habilidades, qualificações e experiências que ajudarão a empresa a atingir suas metas. 
Vale ressaltar aqui a importância do alinhamento deste processo com a missão, a visão e 
os valores da empresa. 
Tão importante quanto o recrutamento e seleção é um programa de treinamento e 
desenvolvimento. Assim a empresa pode garantir que seus colaboradores desenvolvam 
as qualificações e habilidades necessárias para que desempenhem suas funções de 
forma eficaz no presente e no futuro. 
Treinamento e desenvolvimento são partes de um processo contínuo. Mudanças na 
tecnologia e no ambiente, assim como nos objetivos e estratégias de uma empresa 
normalmente exigem que os membros da empresa aprendam novas técnicas e 
maneiras de trabalhar. 
A avaliação de desempenho e feedback servem a dois propósitos distintos na Gestão 
Estratégica de Recursos Humanos. 
• A avaliação de desempenho pode dar aos gestores as informações necessárias 
para que tomem ótimas decisões no que tange aos recursos humanos – decisões 
sobre como treinar, motivar e recompensar os membros de sua empresa. 
• O feedback da avaliação de desempenho proporciona o desenvolvimento dos 
colaboradores da empresa. Quando os gestores avaliam regularmente o 
desempenho de seus subordinados, podem fornecer a estas informações 
valiosas sobre seus pontos fortes e fracos e indicar as áreas em que precisam se 
concentrar. 
A remuneração associada ao desempenho é também fundamental no sistema de GRH. Ao 
recompensar o alto desempenho dos colaboradores mais engajados os gestores 
aumentam a probabilidade de que os recursos humanos mais valorizados da empresa 
estejam motivados a continuar com seus altos níveis de contribuição para os resultados da 
empresa. 
Se a remuneração estiver associada ao desempenho, é mais provável que os funcionários 
de melhor performance permaneçam na empresa e que os gestores preencham novas 
vagas abertas com pessoas mais talentosas 
Como quinto elemento da Gestão Estratégica de Recursos Humanos, mas não menos 
importante, as Relações Trabalhistas englobam as medidas que os gestores tomam para 
desenvolver e manter relações transparentes com seus colaboradores e os sindicatos 
que representem os interesses dos mesmos. Sempre mantendo condições de trabalho 
justas, seguras e práticas em seus escritórios e fábricas. 
Concluindo, devemos lembrar, como mostra a ilustração abaixo, que cada um dos cinco 
componentes da GRH influencia os demais. O perfil de pessoas que a empresa atrai e 
contrata por meio do recrutamento e seleção, por exemplo, determinam: 
• Os tipos de treinamento e desenvolvimento necessários; 
• A maneira como o desempenho é avaliado; e 
• Os níveis salariais e os benefícios apropriados. 
 
Referência: Jones & George (2012) – Fundamentos da Administração Contemporânea – 
4.ed. Porto Alegre, 2012. 
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