2 AV GESTÃO DE PESSOAS 2022

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Disc.: GESTÃO DE PESSOAS 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
(FCC, 2010). Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma 
empresa oferecer um determinado benefício aos clientes é denominado 
 
 
 políticas de gestão de pessoas e habilidades. 
 competência essencial. 
 
 implementação estratégica. 
 
 cadeia de valor de competência. 
 
 arquitetura organizacional. 
 
 
Explicação: 
A competência essencial é aquela que garante que a empresa conseguirá atender aos clientes de 
forma satisfatória. Na gestão estratégica de pessoas as competências essenciais são tradadas de forma 
diferenciada pois sua ausência pode significar o não atendimento do cliente, ou mesmo o seu 
atendimento de forma não satisfatória gerando perdas para a empresa, tanto financeira como de 
reputação e demais aspectos intangíveis do negócio. As demais alternativas não estão ligadas 
diretamente as competências para o fornecimento de serviços aos clientes. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
(CESGRANRIO, 2014). 
As organizações, buscando maior competitividade, compreenderam que os seus empregados, de maneira 
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geral, são os elementos principais na conquista de novos mercados, de novos clientes e na expansão do 
negócio quando são bem geridos. 
Assim, vários são os mecanismos que as organizações passaram a utilizar com o objetivo de desenvolver 
seus empregados, adotando estratégias que os tornem mais produtivos. 
O processo de elaboração das estratégias para os recursos humanos (RH) das empresas exige que alguns 
requisitos básicos sejam atendidos. 
Fazem parte de tais requisitos que a(s): 
 
 
 
estratégias sejam focadas na produção, porque o nível tático da empresa é que atua diretamente na 
execução das atividades. 
 
área de RH aja com a colaboração de todos os empregados, e que as estratégias de recursos humanos 
estejam diretamente ligadas à estratégia corporativa. 
 
 
estratégias sejam individualizadas, tendo em vista que cada ser humano é único e não se pode dar a 
ele um tratamento padronizado. 
 
 
responsabilidade pela elaboração e implantação das estratégias seja dos empregados operacionais, 
porque o objetivo é aumentar a sua capacitação. 
 
 
estratégia seja elaborada pela área de RH e que a implantação fique a cargo do nível operacional, 
aumentando, assim, a produtividade. 
 
 
Explicação: 
A gestão estratégica só pode acontecer se todos estiverem envolvidos em sua execução e se essa 
gestão conseguir alinhar suas ações a estratégia geral da empresa. Se estas duas estiverem 
desconectadas, os objetivos serão prejudicados e a eficiência do processo será perdida, sendo 
realizados desperdícios ou mesmo falta de recursos para a execução da estratégia da empresa. As 
demais alternativas deslocam a responsabilidade da alta gestão para o nível operacional ou mesmo 
para a produção do planejamento estratégico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Assinale a alternativa que não se refere aos elementos que um anúncio claro e objetivo deve ter: 
 
 
 
 Uma breve relação das principais atribuições que esse candidato terá que exercer dentro da empresa. 
 A missão, a visão e os valores da empresa. 
 
 Localização da empresa e detalhes sobre o ambiente de trabalho. 
 
 O cargo ou função a ser preenchido. 
 
 
Informações como o grau de escolaridade mínimo, experiências anteriores, exigências formais, como 
possuir habilitação entre outros. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A missão, a visão e os valores da empresa. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Uma determinada empresa precisa contratar um gestor para a área de vendas. Para isso, João, o 
colaborador responsável pelo processo de recrutamento, deverá recrutar candidatos que possuem 
escolaridade de nível superior e no mínimo cinco anos de experiência na área de vendas. O orçamento para 
essa contratação é baixo, por isso, João terá que realizar um processo de recrutamento externo com baixo 
custo para encontrar potenciais candidatos para essa vaga. 
Assinale a opção que indica as ferramentas de recrutamento adequada para atender as necessidades dessa 
organização. 
 
 Consulta a bancos de dados e Site da empresa. 
 
 Cartazes na porta da Empresa e Entidades Governamentais. 
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 Feira de Empregos e Palestras em Universidades. 
 
 Headhunters e agência de recrutamento. 
 
 Indicação e anúncio em jornais e revistas especializados. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Consulta a bancos de dados e Site da empresa. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Quais dos elementos a seguir NÃO impulsionou o crescimento da Educação Corporativa: 
 
 
 Era do Conhecimento 
 
 Educação como estratégica global 
 Conhecimento estático 
 
 Necessidade de Empregabilidade 
 
 Grande flexibilidade nas organizações 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Conhecimento estático 
 
 
 
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6. 
 
 
Podemos dividir as ações de capacitação na empresa em dois tipos: treinamento e desenvolvimento. 
Aponte, a seguir, uma característica relacionada a uma ação de desenvolvimento: 
 
 
 Instrumental 
 
 Foco em cargos e funções 
 
 Foco no passado 
 Ações de Longo Prazo 
 
 Genérico 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ações de Longo Prazo 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A ideia de benefícios não é tão antiga. Ela foi evoluindo conforme as necessidades sociais e empresariais 
foram surgindo. Escolha a alternativa que não representa um dos fatores de origem da ideia de benefícios 
no mercado de trabalho. 
 
 O desejo das empresas em aumentar o salário-base pago aos seus colaboradores. 
 
 A ''guerra'' por talentos. 
 
 A forte intervenção sindical, como acontece em países como a França. 
 
 A competitividade no mercado de trabalho. 
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 Os trabalhadores que, ao longo da história, vêm brigando por melhores condições de trabalho. 
 
 
Explicação: 
A resposta certa é: O desejo das empresas em aumentar o salário-base pago aos seus colaboradores. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
O desenvolvimento dos últimos anos da tecnologia tem criado diversas oportunidades para novas empresas. 
Dentro do mercado de startups tem surgido um tipo específico de empresa que procura aplicar as novas 
tecnologias a gestão de pessoas. Baseadas em inovações de processos e procedimentos, esse tipo de 
empresa tem suprido essa demanda por inovação e gerado grande ganho para as empresas em geral. Sobre 
qual tipo de empresa o trecho acima se refere: 
 
 
 HR tradicionais. 
 
 Empresas de tecnologia voltadas para sistemas de gestão. 
 
 GPTech. 
 HRTechs. 
 
 Startup de informações. 
 
 
Explicação: 
As startups ligadas ao RH, chamadas de RHTechs têm trazido grandes inovações para a gestão de 
pessoas, principalmente na gestão dos sistemas de informações para a gestão de pessoas. Essas 
empresas, que são baseadas em tecnologia, estão revolucionando esse mercado, introduzindo cada 
vez mais inovações tanto tecnológicas como de processos, o que garante economia de tempo e 
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recursos. As demais alternativas não existem como modalidades de empresas e não estão ligadas a 
inovação como a alternativa ''HR tradicionais''. 
 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
O recrutador precisa ficar atento para não ter atitudes inadequadas durante uma entrevista. Que tipo de 
atitude o recrutador pode tomar com o candidato sem correr o risco de ser inapropriado? 
 
 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 Apressaro candidato para terminar a entrevista no prazo. 
 
 Fazer comentários negativos sobre a empresa. 
 
 Fazer perguntas de cunho pessoal. 
 Definir como conduzirá a entrevista. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Definir como conduzirá a entrevista. 
 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Os jogos corporativos e as dinâmicas de grupo são atividades vivenciais e permitem que o recrutador 
identifique as competências em ação. Qual competência não costuma ser identificada em uma dinâmica de 
grupo? 
 
 
 Todas as alternativas estao incorretas. 
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 Pensar por hipóteses. 
 
 Exercitar planejamento. 
 
 Tomada de decisões. 
 Avaliar proficiência. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Avaliar proficiência.