Portfólio Planejamento de unidades de informação ENVIAR

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CLARETIANO – REDE DE EDUCAÇÃO 
 
 
 
 
 
Andreia Aparecida Silva Nascimento 
RA 8007516 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Disciplina: Planejamento de Unidades de Informação 
 
Portfólio 2 - Ciclo 3 
 
Tutora: Aline Grasiele Cardoso de Brito 
Biblioteconomia – Bacharelado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Passos-MG 
2022 
 
 
O que é o planejamento estratégico? 
O trabalho do planejamento estratégico é colocar uma organização em um ambiente de 
mercado para antecipar mudanças, oportunidades e prever o futuro. 
Fornece às organizações os elementos para organizar seus processos em um ambiente 
competitivo. O planejamento estratégico desempenha um papel importante na gestão dos bens 
e serviços prestados. Como ferramenta importante na busca por vantagem competitiva, 
principalmente entre os prestadores de serviços. 
Ajuste o método de acordo com suas necessidades reais e singularidade. Ao longo do 
caminho, as organizações devem ter uma equipe essencial em busca de vantagem competitiva, 
principalmente quando se trata de prestadores de serviços. 
Ajuste o método de acordo com suas necessidades reais e singularidade. No processo, a 
organização deve ter uma equipe multidisciplinar que se adapte a diferentes projetos e 
organizações. Alinhar os objetivos do plano estratégico com as necessidades da unidade de 
informação. 
O que é gestão de serviços de unidades de informação? 
Levando em conta as características do setor, o planejamento e a gestão estão em constante 
aprimoramento. 
 Vendo as unidades de informação como organizações que prestam serviços, argumentamos 
que a consistência da sistematização teórica está em proporcionar aos gestores planejamento e 
gestão eficientes e eficazes. 
Nesse sentido, é necessário adotar métodos que permitam às unidades de informação 
desenvolver vantagem competitiva sobre seus concorrentes e agregar valor aos seus usuários e 
clientes nos serviços prestados. 
A crescente importância da indústria de serviços no ambiente econômico e social passa pelo 
facto de a organização ter utilizado os serviços como forma de proporcionar valor 
acrescentado aos seus clientes. 
 
 
 
 
 
Referências bibliográficas 
Artigo de FLORIANI e VITAL (2016): 
FLORIANI, Vivian Mengarda; VITAL, Luciane Paula. Metodologia para 
planejamento estratégico e gestão de serviços em unidades de informação. Revista Digital 
de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v.6 n. 2 p. 24-44, jan./jun. 2009. 
 
 
 
 
 
 
 
https://brapci.inf.br/index.php/res/v/39988