Híbrido - 87489 . 5 - Hbd40 - Negociação, Comunicação Interpessoal e Inteligência Emocional - 20221 Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário

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1. Pergunta 1
Leia o trecho a seguir:
“A comunicação assertiva é o estilo que possibilita SER e PARECER, pois suas características estimulam uma comunicação transparente, honesta, objetiva e de mão dupla. A pessoa que adota a comunicação assertiva consegue estabelecer as duas direções que flexibilizam e dão equilíbrio à sua relação com o outro: influenciar e ser influenciado.”
Fonte: MARTINS, V. Seja assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e pessoal. Rio de Janeiro: Altabooks, 2017. p. 38.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competência social, pode-se afirmar que:
0. Incorreta: 
a habilidade assertiva contempla executar atividades de forma correta.
1. 
o comportamento passivo é mais indicado do que o comportamento agressivo.
2. 
saber expressar um desagrado faz parte da comunicação assertiva.
Resposta correta
3. 
quando evitamos confronto, estamos sendo assertivos.
4. 
a comunicação assertiva tem como objetivo beneficiar o interlocutor.
2. Pergunta 2
Leia o trecho a seguir:
“[...] um conjunto organizado de atividades dentro de uma cultura caracterizado por um sistema se símbolos específicos e as operações dele resultantes. Qualquer atividade cultural que conte com uma participação mais do que casual dos indivíduos, e na qual se possam identificar e cultivar graus de especialização, deve ser considerada um domínio.”
Fonte: GARDNER, H. Inteligência: um conceito reformulado. Rio de Janeiro: Objetiva, 2000, p. 105. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a natureza da inteligência emocional, pode-se afirmar que:
0. 
as teorias tradicionais relacionam a inteligência a aspectos culturais e sociais.
1. 
as heranças genéticas são desconsideradas na teoria das inteligências múltiplas. 
2. 
aspectos biopsicossociais contemplam a teoria das inteligências múltiplas. 
Resposta correta
3. 
a teoria das inteligências múltiplas refere-se à teoria tradicional da inteligência.
4. 
as teorias que compõem a inteligência múltipla atuam de forma individualizada.
3. Pergunta 3
Leia o trecho a seguir:
“Nos ambientes onde as pessoas trabalham com baixos níveis de Accountability, ouvem‐se desculpas de toda espécie. Muitos dedos apontam possíveis culpados para qualquer falha: a equipe é fraca, o fornecedor se confundiu, o clima mudou, o mercado não reagiu, o trânsito parou, o sistema travou... Todas as circunstâncias são alegadas como razões para o fracasso. Só o que não se vê é alguém assumindo a responsabilidade por ele.” 
Fonte: CORDEIRO, J. Accountability: A Evolução da Responsabilidade Pessoal nas Empresas - O caminho da execução eficaz. São Paulo: Editora Évora, 2013, p. 2.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre sobre automotivação, analise as afirmativas a seguir.
I. Responsabilidade, iniciativa, comprometimento e proatividade são habilidades do accountability.
II. Accoutability é semelhante a sentir-se motivado.
III. Regulação integrada difere de accountability pelo fato da primeira ser mais profunda.
IV. É possível desenvolver a autorresponsabilidade nas pessoas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
0. 
III e IV.
1. Incorreta: 
I, II e III.
2. 
I e IV.
Resposta correta
3. 
I, II e IV.
4. 
II e III.
4. Pergunta 4
Leia o trecho a seguir:
“Para lidar com as demandas atuais, é necessário que, desde a infância, seja estimulado o desenvolvimento de um repertório cada vez mais variado de habilidades sociais, entre estas o autocontrole e a expressividade emocional, que dizem respeito principalmente ao reconhecimento e à nomeação de sentimentos, expressão de emoções e saber lidar com os próprios sentimentos.” 
Fonte: SCHWARTZ, F. T.; LOPES, G. P.; VERONEZ, L. F. A importância de nomear as emoções na infância. Psicologia Escolar e Educacional, v 20, n. 3, São Paulo, 2016, p. 1. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/pee/v20n3/2175-3539-pee-20-03-00637.pdf>. Acesso em: 18 mar. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre autoconhecimento emocional, é possível afirmar que:
0. 
através da nomeação emocional é possível evitar sentir medo ou raiva.  
1. 
para reconhecer as próprias emoções, é necessário focar no mundo externo. 
2. 
emoções como a tristeza e a raiva são nocivas aos seres humanos.
3. 
a nomeação emocional é uma forma de ter consciência das próprias emoções. 
Resposta correta
4. 
os sentimentos ocorrem antes de nos emocionarmos. 
5. Pergunta 5
O modelo de Inteligência Emocional de Daniel Goleman contou com uma primeira versão com cinco princípios básicos e que, posteriormente, foi reformulado, e vem sendo utilizado até os dias atuais. Porém, como há uma série de pesquisas sendo realizadas sobre o sistema emocional e as relações humanas, é provável e até mesmo esperado que hajam revisões futuras. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pilares da inteligência emocional, é possível afirmar que:
0. 
a proatividade é um comportamento voltado a lidar com as próprias emoções. 
1. 
o modelo dos cinco domínios se baseia na avaliação de QI.
2. 
as relações sociais fazem parte do modelo revisado, e a inteligência intrapessoal do primeiro modelo. 
3. 
conhecer e lidar com as próprias emoções faz parte do mesmo domínio. 
4. 
a automotivação é um domínio do primeiro modelo de Goleman. 
Resposta correta
6. Pergunta 6
Leia o trecho a seguir:
“A maioria das grandes empresas de hoje contrata psicólogos experientes para desenvolverem os chamados ‘modelos de competência’ a fim de ajudá-las a identificar, treinar e promover os prováveis astros no firmamento da liderança. Os psicólogos também desenvolveram tais modelos para cargos mais baixos.”
Fonte: GOLEMAN, D. Liderança: a inteligência emocional na formação do líder de sucesso. Rio de Janeiro: Objetiva, 2014. p. 8.
De acordo com a citação apresentada e os estudos relativos à construção do modelo de competências da IE, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I. Competências de IE são mais importantes para o desempenho no trabalho de líderes do que outras competências.
Porque:
II. Diversos estudiosos vêm considerando as competências de IE como componentes fundamentais no desenvolvimento e desempenho profissional.
A seguir, assinale a alternativa correta:
0. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
7. Pergunta 7
Leia o excerto a seguir:
“Limito-me a sugerir que certos aspectos do processo da emoção e do sentimento são indispensáveis para a racionalidade. No que têm de melhor, os sentimentos encaminham-nos na direção correta, levam-nos para o lugar apropriado do espaço de tomada de decisão onde podemos tirar partido dos instrumentos da lógica. Somos confrontados com a incerteza quando temos de fazer um juízo moral, decidir o rumo de uma relação pessoal, escolher meios que impeçam a nossa pobreza na velhice ou planejar a vida que se nos apresenta pela frente”. 
Fonte: DAMASIO, A. Em busca de Espinosa: Prazer e Dor na Ciência dos Sentimento. São Paulo: Companhia das Letras, 2004, p. 2.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre autoconhecimento emocional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) As emoções primárias são: alegria, tristeza, medo, nojo e raiva.
II. ( ) As emoções secundárias são inatas e definidas como reações fisiológicas.
III. ( ) As emoções de fundo são aprendidas no ambiente em que o indivíduo é inserido. 
IV. ( ) Os sentimentos são processos mentais e as emoções fisiológicos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
0. 
V, F, V, F.
1. 
F, V, V, V.
2. 
V, V, F, V.
3. 
V, F, F, V.
Resposta correta
4. 
F, F, F, V. 
8. Pergunta 8
Leiao excerto a seguir:
“As nossas ideias sobre as dimensões da inteligência emocional e as suas aptidões correspondentes desenvolveram-se e foram simplificadas à medida que íamos analisando novos dados. Leitores acostumados a versões iniciais do modelo de IE devem notar algumas mudanças aqui. Onde antes enumerávamos cinco pilares da IE, agora simplificamos o modelo para quatro.”
Fonte: GOLEMAN, D.; BOYATZIS, R.; MCKEE, A. O poder da inteligência emocional: como liderar com sensibilidade e eficiência. Rio de Janeiro: Objetiva, 2018. p. 72.
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre os quatro domínios, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A autoconsciência e a autogestão são domínios intrapessoais.
II. ( ) A autorreflexão é um domínio relacionado às relações interpessoais.
III. ( ) A regulação emocional é uma condição que antecede a autoconsciência.
IV. ( ) Ao nos orientamos por nossos valores, o cérebro atua a partir do córtex pré-frontal.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
0. 
V, F, V, F.
1. 
F, V, V, V.
2. 
F, F, V, V.
3. 
V, V, F, F.
4. 
V, F, F, V.
Resposta correta
9. Pergunta 9
Leia o trecho a seguir:
“Quando escrevi pela primeira vez sobre inteligências pessoais, eu estava falando de emoção, sobretudo em minha ideia de inteligência intrapessoal: um dos componentes é a sintonia emocional consigo mesmo. Os sinais de sentimento visceral que recebemos é que são essenciais para a inteligência interpessoal. Mas, em seu desenvolvimento prático, a teoria da inteligência múltipla evoluiu e se concentrou mais na metacognição, ou seja, na consciência que se tem do próprio processo mental — do que em toda a gama de aptidões emocionais.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 1995, p. 76.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o conceito e desdobramento da inteligência emocional, pode-se concluir que:
0. 
a aptidão de administração do estresse se baseia em gerenciar mudanças.
1. 
a visão integradora da IE se baseia em duas das inteligências múltiplas.
Resposta correta
2. 
a inteligência emocional fundamentada nas aptidões se baseia em competências.
3. 
as aptidões intrapessoais envolvem a empatia e a responsabilidade social.
4. 
os conceitos de adaptabilidade e percepção das emoções são semelhantes.
10. Pergunta 10
Leia o trecho a seguir: 
“Na sua essência, um sentimento é uma ideia, uma ideia do corpo, uma ideia de um certo aspecto do corpo quando o organismo é levado a reagir a um certo objeto ou situação. Um sentimento de emoção é uma ideia do corpo quando este é perturbado pelo processo emocional, ou seja, quando um estímulo emocional competente desencadeia uma emoção.”
Fonte: DAMASIO, A. Em busca de Espinosa: Prazer e Dor na Ciência dos Sentimento. São Paulo: Companhia das Letras, 2004, p. 23. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o conceito e desdobramento da inteligência emocional, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para desenvolver a IE, é importante que o indivíduo tenha a capacidade de conhecer e reconhecer as próprias emoções.
Porque:
II. A escolha de uma boa estratégia de inteligência emocional depende também da inteligência intrapessoal.  
A seguir, assinale a alternativa correta:
0. Incorreta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta