Avaliação I Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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Avaliação I - Individual
Gestão e Desenvolvimento de Pessoas
1Nas organizações, o maior recurso disponível consiste no conhecimento humano, as pessoas são a base das organizações. Assim, existem alguns processos que fazem parte das práticas e políticas da Gestão de Pessoas. Processos no sentido de atividades que destinam valor a um cliente, que pode ser externo ou interno nas organizações. Sobre as características que qualificam os processos segundo o cliente interno, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Processos de agregar pessoas. II- Processos de recompensar pessoas. III- Processos de aplicar pessoas. IV- Processos de monitorar pessoas. ( ) São processos destinados à remuneração, aos benefícios e aos serviços sociais. ( ) São processos que analisam, descrevem e avaliam os profissionais. ( ) São processos que incluem o recrutamento e a seleção de pessoas. ( ) São processos que abrangem banco de dados e sistemas de informações. Assinale a alternativa que a apresenta a sequência CORRETA:
A
IV - II - III - I.
B
II - III - I - IV.
C
I - II - III - IV.
D
III - II - IV - I.
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Aponta-se como qualidades desejáveis para quem trabalha com contratação de funcionários: humildade; capacidade de pensar objetivamente; maturidade e serenidade, e ainda a experiência na associação a pessoas com as mais diversas formações, devendo-se evitar falar demais, ter opiniões radicais e ser parcial. Para tanto, apontam-se regras fundamentais para entrevistas de emprego. Diante disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Entender o trabalho.
 
(    ) Usar a pergunta com eficiência.
 
(    ) Separar fatos de inferências.
 
(    ) Prestar atenção a pistas não verbais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V – F – F – V.
B
V – V – V – V.
C
F – V – V – F.
D
V – V – V – F.
3
Para compreendermos melhor o processo histórico da gestão de pessoas, precisamos entender a história da teoria da administração e conhecer os principais movimentos que se destacam na administração de pessoas. Sobre a Escola Estruturalista, assinale a alternativa CORRETA:
A
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Weber, cujos princípios estavam na liberdade e na revolução. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa capitalista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
B
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Weber, cujos princípios estavam na autoridade e na obediência. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa capitalista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
C
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Lion, cujos princípios estavam na autoridade e na obediência. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa capitalista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
D
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Weber, cujos princípios estavam na autoridade e na obediência. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa socialista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
4O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
A
Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
B
No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
C
Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
D
As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
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Existem sete desafios e prioridades das organizações para o século XXI. A respeito deles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Criar uma organização que dê respostas eficazes aos seus clientes.
 
(    ) Reinventar a função recursos humanos e centralizada mais no cliente
 
(    ) Vencer a concorrência e gerar lucros com fornecedores a baixos preços.
 
(    ) Tirar maior proveito possível de situações de lucro e liderança
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - V.
B
F - F - F - V.
C
V - V - V - F.
D
F - V - F - V.
6Na fase tecnicista surgiu a função do profissional de Recursos Humanos, mais precisamente na década de 1960, com a atuação do administrador pessoal. Para assumir a nova função, foi necessária a avaliação e a seleção de currículos, prevendo a contratação de pessoal habilitado. Sobre as características da Era da Industrialização Neoclássica, analise as sentenças a seguir: I- Iniciou a partir do aumento da industrialização, com a implantação das fábricas e comércio. II- Os empregados começaram a ser percebidos como recursos humanos nas empresas. III- Introduziram a capacidade de inovação e mudanças, algumas relacionadas à tecnologia. IV- O setor de recursos humanos desenvolveu formas de controle e fiscalização virtual dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
7A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho. Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
A
Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
B
Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
C
Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.
D
Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.
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Há seis processos na GP que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Processos são definidos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta quais são essas seis práticas:
A
Processos de agregar pessoas; processos de recompensar pessoas; processo de proteger pessoas; processo de encontrar pessoas; processo de fazer as pessoas bem sucedidas; processo de encontrar novos talentos.
B
Processos de agregar pessoas; processo de transformar pessoas; processo de encontrar novos talentos; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas.
C
Processos de agregar pessoas; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processos de manter pessoas; processos de monitorar pessoas.
D
Processos de monitorar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processo de instigar pessoas; processos de recompensar pessoas; processo de agregar pessoas; processo de transformar as pessoas em mais competitivas; processo de monitar pessoas.
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Há seis processos da Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Definem-se processos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno.Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Processos de agregar pessoas: referem-se aos processos utilizados para determinar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
B
Processos de monitorar pessoas: são processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
C
Processos de aplicar pessoas: são processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento e incluem: recrutamento e seleção de pessoas.
D
Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
10Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir: I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação. II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato. III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal. IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e III estão corretas.
B
As sentenças I e IV estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças III e IV estão corretas.