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MÓDULO C - 84492 . 7 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - D.20221.C ATIVIDADE DE AUTOAPRENDIZAGEM 1 PERGUNTA 1 A gestão japonesa estudada na unidade I pode observar que o mecanicismo deu lugar aos conceitos de qualidade total e do conhecimento e administração participativa. Assinale a incorreta em relação a visão sobre os colaboradores dentro das organizações. a) Respeito aos colaboradores. b) Liberdade aos colaboradores. c) Poder sobre colaboradores. Resposta correta d) Valorização dos colaboradores. e) Incentivo aos colaboradores. PERGUNTA 2 Segundo Silva (2011), “O __________________ é o processo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas”. Assinale a alternativa que melhor preencha a lacuna referente aos quatros pilares da administração a) Organização. b) Planejamento. Resposta correta c) Direção. d) Controle. e) Desenvolvimento de equipe. PERGUNTA 3 Conforme os estudos realizados na Unidade I observamos que a Administração Científica foi muito importante pois por meio da __________ e da _____________ determinou o tempo e a sequência padrão de cada tarefa. Assinale a alternativa que melhor preenche as lacunas. a) Observação e mensuração. Resposta correta b) Prática e observação. c) Disciplina e prática. d) Mensuração e padrão. e) Observação e empirismo. PERGUNTA 4 A Revolução Industrial possibilitou a transformação do modo de produção e consumo, dessa forma o mundo não era mais o mesmo, sendo assim necessitou que a administração moderna fosse criada para responder aos problemas da época. Assinale a alternativa que apresenta a resposta aos problemas que pretendia responder na época. a) A eficiência em desenvolver produtos exclusivos de acordo com o interesse pessoal de cada cliente. b) Crescimento acelerado e desorganizado das empresas, necessidade de maior eficácia e eficiência no modo de produção. c) Melhor treinamento da mão de obra artesanal visto ser uma prioridade da época. d) Hierarquia e criação de processos burocráticos. e) Crescimento acelerado e organizado das empresas e melhor treinamento de pessoal. Resposta correta PERGUNTA 5 O ambiente externo e interno influencia a organização, a análise do ambiente externo tende a ser uma excelente ferramenta para o planejamento estratégico da organização. Analise as alternativas abaixo e assinale a que melhor representa essa influência. a) A análise do ambiente externo é considerada uma importante ferramenta visto que o gestor pode se antecipar aos problemas ou oportunidades de mercado que podem ocorrer. Resposta correta b) A análise do ambiente externo é importante por considerar apenas o que os concorrentes estão executando. c) A análise do ambiente externo se faz importante por considerar apenas os melhores fornecedores. d) A análise do ambiente externo é considerado primordial por verificar no mercado apenas novos investidores para o negócio. e) A análise do ambiente externo é importante por analisar as datas festivas e os feriados, sendo apenas uma ferramenta importante para a gestão de pessoas. PERGUNTA 6 A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é uma teoria clássica de motivação composta pelas necessidades. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: a) Fisiológica, social e autoconfiança apenas. b) Social, segurança e estima apenas. c) Gerenciamento de projetos. d) Fisiológica, segurança, social, estima e autorrealização. Resposta correta e) Segurança, autoconfiança e autorrealização apenas. PERGUNTA 7 Relacione o processo de controle com a descrição respectiva. I – Estabelecimento de Padrões II – Avaliação de Desempenho III – Comparação de Desempenho IV – Ação Corretiva ( ) Consiste em mensurar o que está sendo feito ou o que já foi realizado. ( ) Serve de subsídios para avaliar resultados, são tipos de padrões a quantidade, qualidade, tempo e o custo. ( ) Determinar se existe alguma não conformidade, erro ou variação. ( ) Correção da variação das ações não prevista no padrão, caso esteja dentro do estabelecido como padrão não se aplica nenhuma correção. a) IV, II, I, III. b) II, I, III, IV. Resposta correta c) II, I, IV, III. d) I, II, III, IV. e) III, II, I, IV. PERGUNTA 8 Segundo Chiavenato (2009), o processo de controle compreende quatro ações. Analise as alternativas abaixo e indique a que não consiste em uma ação de processo de controle: a) Estabelecimento de padrões. b) Avaliação de desempenho. c) Avaliação da autoridade. Resposta correta d) Comparação de desempenho. e) Ação corretiva. PERGUNTA 9 Michael Porter na década de 70 desenvolveu um modelo de cinco forças da competitividade que possibilitam as empresas promover uma análise do seu ambiente externo. Assinale a alternativa incorreta por não apresentar uma força descrita por Porter. a) Rivalidade entre os concorrentes. b) Barreiras a entrada de concorrentes. c) Bens substitutos. d) Ameaça de novos de entrantes. e) Ameaça de autoridade de líderes. Resposta correta PERGUNTA 10 Analise as preposições abaixo: I. Henri Jules Fayol tinha como objetivo por meio dos seus estudos, fornecer subsídios para que fosse possível determinar padrões de produção por hora, buscando aumentar a produtividade, com foco na especialização da tarefa e controle da produção. II. Henri Jules Fayol devido a sua função de gerente observava a empresa de cima para baixo, isso facilitava seu olhar sob a ótica administrativa identificando a importância de tratar a gestão de das funções administrativas. Assinale a alternativa correta em relação as preposições acima: a) I e II são corretas é não mantem relação. b) II é falsa e I é correta. c) I e II são falsas é mantem relação. d) I e II são correta mas não mantem relação. e) II é correta e I é falsa. Resposta correta
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