Prova 2 NOTA 9

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1º) Maslow, em sua pirâmide das necessidades humanas, apresenta que todas as pessoas têm uma 
cadeia de necessidades, sendo (fisiológicas, de segurança, de estima, sociais e de autorrealização), 
porém essas cadeias de necessidade também foi objeto de análise de Taylor, quando enunciava os 
princípios da Administração Científica. 
 
PORQUE 
 
A diferença entre Taylor e Maslow é que o primeiro somente enxergou as necessidades básicas 
(materiais) como elemento motivacional, enquanto o segundo percebeu que o indivíduo não sente, 
única e exclusivamente, necessidade financeira, ou material, mas também necessidade social e de 
estima. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: (1,0 ponto) 
 
a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
b) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
c) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
d) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira 
e) as duas afirmações são falsas. 
 
Resposta: Letra “b” (a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa) 
 
2º) identifique um dos fatores que deram origem à Abordagem Humanística da 
Administração:1,0 ponto) 
 
a) O apoio aos postulados e baixa ênfase da escola clássica; 
b) A dependência de manter fechado a humanização da administração e organização; 
c) O pensamento humanista dentro da escola clássica, que se preocupava com as condições das pessoas 
no ambiente de trabalho; 
d) Uma Forte onda de abordagem humanista, junto as organizações; 
 
Resposta: Letra “c” (O pensamento humanista dentro da escola...) 
 
 
3º) Para Katz e Kahn (teoria geral dos sistemas), toda organização é um sistema aberto. 
Como tal, ela apresenta as seguintes características: (1,0 ponto) 
 
a) importação de energia: recebe insumos (matéria-prima, informações, tecnologia) do ambiente 
externo. 
b) exportação de energia: após receber os insumos, a organização transforma-os, bens ou serviços e 
estoca para depois revender ao mercado (ambiente interno). 
c) ciclo de eventos: a energia colocada no ambiente não retorna à organização para a repetição de seus 
ciclos de eventos. pois é única. 
d) processamento: a organização embala os insumos recebidos do ambiente externo e transforma-o em 
produtos e bens para o consumo final. 
 
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Resposta: Letra “a” (importação de energia: recebe insumos...) 
 
4º) Planejamento corresponde em colocar em prática o que foi definido, assim iniciando 
as operações desejadas. Ao considerar as suas etapas, segundo diversos autores, o 
planejamento é um processo que visa estabelecer objetivos. Portanto, requer atenção 
para alguns procedimentos, cite essas etapas de definições e apresente exemplo. 
(mínimo 6 linhas e máximo 10 linhas) (2,5 pontos) 
 
Definição dos objetivos organizacionais (quantitativos ou qualitativos): o que deseja realizar 
ou alcançar, Ex: 25% de share (fatia) de mercado (ampliar a participação) no mercado; Definição da 
missão da empresa, definir o que vai fazer no mercado, Ex: construir imóveis com baixo custo. 
Definição de negócio: o que a empresa vai oferecer ao mercado, Ex: conforto e comodidade. 
Definição da visão a visão ao alcance de seu objetivo. (A visão representa o desejo.) Por exemplo: ter 
credibilidade no mercado em 2010. Análise do ambiente externo: ambiente externo é o lugar ou os 
acontecimentos fora da organização, foge do controle da organização Ex.: Concorrência. Determinar 
os mecanismos de controle: sendo eles qualquer tentativa de monitorar o andamento ou realização das 
etapas. Analise dos pontos fortes e fracos: Pontos fracos pode ser a falta de trabalhadores 
qualificados, e pontos forte a boa liderança na empresa. 
 
 
5º) De acordo com o que foi estudado sobre Maslow, explique a Hierarquia das 
necessidades funções? (mínimo 6 linhas e máximo 10 linhas) (2,5 pontos) 
 
Após colocado cada necessidade e sua prioridade ao trabalhador, cabe ao gestor conhecer a 
realidade de seu funcionário para que entregue um ambiente de trabalho saudável. Primeiro deve-se vir 
necessidades fisiológicas e o sentimento de segurança no trabalho, esses fatores são importantíssimos, 
pois a partir deles podemos ter baixo desempenho, no qual é chamado de fatores de desmotivação. 
Depois temos necessidades socias, status e auto realização, todos temos o direito de se auto realizar e 
sentir-se bem consigo, por isso é importante realizações, pois cresce seu status que se eleva junto com 
relações, reconhecimento e amor próprio. 
 
 
 
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6º)"Achismo” ocorre, conforme Maximiano (2000), quando o gestor não tem certeza ou 
estudos de nada dentro da organização. As informações e os dados não são precisos. São 
baseados, muitas vezes, na intuição ou no empirismo (nas experiências passadas) e isso 
o impede de tomar decisões acertadas. Para evitar o " Achismos" o que o gestor deve 
promover em sua gestão? (mínimo 3 linhas e máximo 6 linhas) (2,0 pontos) 
Conhecer sua organização, saber seu mercado, sua realidade através das informações 
disponíveis; Deixar de acreditar que é o retentor do conhecimento e envolver pessoas capacitadas nas 
decisões; Estar ciente do correto das situações ou coisas; Sempre lembrar dos objetivos da 
organização em cada escolha; Com informações recolhidas entender os pontos fortes e fracos da 
empresa; Estar ciente dos pontos bons e ameaçadores do ambiente externo; Executar reuniões de 
“ouvidos abertos” com o conselho de sua empresa (técnico, administrativo e corpo gerencial).