Gestão Profissional pdf (1)

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A IMPORTÂNCIA DO SECRETARIADO EXECUTIVO NAS 
ORGANIZAÇÕES 
 
 
Amanda Yassuda - RA 6560831 
Hortência Alves - RA 2697099 
Stephanie Leticia Sousa - RA 6665793 
 
 
Introdução 
 
Você já parou para pensar sobre a relevância e o peso que o profissional de 
secretariado executivo exerce dentro de uma organização? 
 
A importância do papel do Secretariado em uma organização e as novas 
tendências surgem no cenário organizacional, exigindo uma postura gerencial 
de acordo com as inovações rápidas em termos de tecnologias, estratégias, 
comportamento humano e relacionamentos Inter organizacionais. 
 
Mas nem sempre este profissional foi reconhecido, por muito tempo o 
profissional do Secretariado Executivo era visto como apenas um funcionário 
que exercia os trabalhos de escritório, como cuidar da agenda e atender 
ligações. A origem da profissão vem da Idade Antiga, exercida por homens 
naquela época que denominava escribas, pessoas que cuidavam de assuntos e 
negócios confidenciais e educados na arte da escrita, faziam contas, 
classificavam arquivos e redigiam ordens. (NATALENSE, 1998) 
Com o avanço tecnológico o profissional de Secretariado Executivo veio 
ocupando um espaço de destaque nas organizações. Passando a ser visto como 
um multiprofissional e interdisciplinar, sendo assim, conhecido como assessor, 
gestor, líder, empreendedor, facilitador de processos, conector de pessoas e 
parceiro estratégico. O objetivo do trabalho é, identificar a importância do 
profissional de Secretariado Executivo e o seu papel nas organizações. 
 
 
Referencial Teórico 
 
 O Secretário Executivo é um profissional que assume um novo papel no 
mercado, mesmo surgindo na década de 90, até hoje se faz presente nesse 
milênio. afirma Guimarães (1999). 
Segundo (PRADELLA, 2010) O profissional de Secretariado Executivo é 
considerado como um profissional em constante evolução, e capaz de realizar 
seu trabalho com dinamismo e flexibilidade. 
 
 O perfil do Secretário, antes restrito a técnicas e operações simplificadas, hoje 
engloba atribuições, competências e responsabilidades em nível gerencial, 
ampliando as possibilidades de atuação nas diferentes estruturas 
organizacionais. (MEDEIROS, 2010) também defini Secretária como uma 
profissional que assessora o executivo, transmite-lhe informações e executa as 
tarefas que lhe são confiadas. Assim, é possível afirmar que o profissional de 
Secretariado é uma profissão generalista, uma profissão que além de exigir 
habilidades genéricas, exige do indivíduo o conhecimento geral da organização. 
Com a evolução do perfil profissional, mudanças curriculares são estimuladas a 
fim de transformar os cursos superiores em formadores de profissionais que, 
além do cumprimento das rotinas secretariais como organização de eventos, 
arquivística e etiqueta profissional, sejam capazes de compreender a 
organização e suas atitudes (BISCOLI E LOTTE; 2006 apud CARVALHO, 1998; 
MEDEIROS E HERNANDES,1999) 
 
O secretariado é hoje definido por associações internacionais como um 
profissional administrativo que possui um domínio de habilidades de escritório, 
demonstra a habilidade para assumir responsabilidades sem supervisão direta, 
iniciativa de exercícios e julgamento, e toma de decisões dentro do âmbito de 
autoridade. (SABINO; ROCHE, 2004, p.94). 
 
 
 
 
 
 
Metodologia 
 
As fontes bibliográficas do presente estudo compreendem os seguintes tipos de 
documentos: artigos, acesso à internet, relatórios técnicos, dissertações, 
resumos em site como a revista Gesec. 
 
Considerações Finais 
 
Tendo em vista os aspectos apresentados, a profissão do Secretariado 
Executivo, por conta das novas atribuições do Secretariado e dentro do lado 
mais estratégico, está exigindo que este profissional acompanhe as novas 
tecnologias, os idiomas globais como o inglês. 
 
 
O profissional de Secretariado Executivo que está inserido nesse processo é 
peça chave, precisa conhecer os objetivos da organização, missão de cada 
departamento para desenvolver essa atividade com eficácia, tanto em relação 
ao cliente interno quanto aos clientes externos da organização. 
É por meio desse profissional que muitas decisões são tomadas e muitas 
situações resolvidas, mesmo antes que os executivos tomem conhecimento 
sobre o assunto, isso faz com que o Secretário tenha um papel importante na 
organização. 
Como todas as áreas estão alicerçadas em pessoas e processos os profissionais 
de Secretariado Executivo tem que possuir competências técnicas e 
competências humanas. 
 
Pode-se perceber que o secretário executivo acompanhou as mudanças do 
universo organizacional, assumindo papel gerencial e realizando atividades 
antes restritas aos diretores e administradores, como: tomada de decisões, 
gerenciamento de conflitos, acompanhamento e condução de pessoas, além do 
planejamento, organização e controle dos processos. Essa atuação do 
secretário, portanto, interfere diretamente no trabalho das pessoas, de setores 
e no todo organizacional. 
 
 
 
Não importa o tempo de profissão que o profissional de Secretariado Executivo 
tenha, precisa diariamente aplicar suas habilidades e principalmente suas 
técnicas secretarias, aperfeiçoando-as constantemente, para um resultado 
eficaz. 
 
 
 
 
Referências 
 
BISCOLE E LOTTE; 2006 apud CARVALHO, 1998; MEDEIROS E HERNANDES,1999) 
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-papel-
do-
secretariado/17583#:~:text=Guimar%C3%A3es%20(1999)%2C%20afirma%20qu
e,responsabilidades%20o%20gerenciamento%20das%20informa%C3%A7%C3%
B5es. 
 
Revista de Gestão e Secretariado - GeSec, São Paulo, v.6, n. 2, p 134-157, 
maio/agosto 2015 
 
RIBEIRO, N. de L. (2005). Secretariado: do escriba ao gestor. São Luiz: Socingra. 
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-papel-do-secretariado/17583#:~:text=Guimar%C3%A3es%20(1999)%2C%20afirma%20que,responsabilidades%20o%20gerenciamento%20das%20informa%C3%A7%C3%B5es
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-papel-do-secretariado/17583#:~:text=Guimar%C3%A3es%20(1999)%2C%20afirma%20que,responsabilidades%20o%20gerenciamento%20das%20informa%C3%A7%C3%B5es
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-papel-do-secretariado/17583#:~:text=Guimar%C3%A3es%20(1999)%2C%20afirma%20que,responsabilidades%20o%20gerenciamento%20das%20informa%C3%A7%C3%B5es
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-papel-do-secretariado/17583#:~:text=Guimar%C3%A3es%20(1999)%2C%20afirma%20que,responsabilidades%20o%20gerenciamento%20das%20informa%C3%A7%C3%B5es
https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/o-papel-do-secretariado/17583#:~:text=Guimar%C3%A3es%20(1999)%2C%20afirma%20que,responsabilidades%20o%20gerenciamento%20das%20informa%C3%A7%C3%B5es
 
SABINO, Rosimeri Ferraz; ROCHA, Fabio Gomes. Secretariado: do escriba a web 
writer. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.