AVA 1 - Teoria das Organizações - Nota 10

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A Escola da Administração Científica de Taylor 
 
A Burocracia é definida por Weber como "um agrupamento social em que rege o 
princípio da competência definida mediante regras, estatutos, regulamentos; da documentação; 
da hierarquia funcional; da permanência obrigatória do servidor na repartição, durante 
determinado período de tempo; e da subordinação do exercício dos cargos a normas abstratas" 
(RAMOS, Guerreiro. Administração e contexto brasileiro: esboço de uma teoria geral de 
administração. Rio de Janeiro: FGV, 1983, p. 19 1). 
 
 
É muito comum a associação da burocracia às grandes organizações, o que de certo 
modo não é irreal, pelas exigências do sistema. Em organizações pequenas, os procedimentos 
são diferentes e algumas coisas são conseguidas em bases casuais. No entanto, na atualidade a 
burocracia permeia o ambiente organizacional. 
 
Com base nas afirmações acima e na análise da figura abaixo, propomos as seguintes 
questões: 
 
 
 
Se as estruturas burocráticas são problemáticas, por que as organizações as 
utilizam? De que forma a burocracia pode ter uma conotação positiva nas organizações? 
 
 
 
 
 
“Uma burocracia é qualquer organização composta de múltiplos 
departamentos, cada um com autoridade política e decisória. A 
burocracia está ao nosso redor, de agências governamentais a 
escritórios e escolas.” 
(Escola Educação, março de 2019. Disponível em: 
https://escolaeducacao.com.br/burocracia-definicao-exemplos-pros-e-
contras/) 
 
 
 De acordo com os estudos realizados a teoria da burocracia surgiu por volta de 
1909, tendo Max Weber seu principal representante, essa teoria era voltada para 
questões estruturais da organização e trazia à tona os princípios vinculados à 
organização formal. Ela é um sistema que procura organizar de um modo estável e 
duradouro que utiliza a colaboração de muitas pessoas, onde cada um possui uma 
função hábil. 
 Alguns dos problemas encontrados com a gestão burocrática, tem suas causas na 
má aplicação da mesma e/ou devido à sua rigidez administrativa, desajuste das 
normas e uma enorme quantidade de regulamentos, ainda podendo citar a lentidão 
e problemas operacionais que surgem quando as normas presentes são aplicadas 
em excessos e de formas inflexíveis. Como consequência destes, produz resultados 
contrários aos esperados. Assim como mostra uma pesquisa divulgada pela Fiesp, 
mostra que para 94,7% das empresas brasileiras, o excesso de burocracia dificulta o 
desenvolvimento econômico e prejudica a competitividade no mercado. 
 No entanto ao analisarmos o contexto histórico desde a origem, pode -se concluir 
que a adoção de práticas burocráticas dentro das empresas pode ser mais benéfica 
que prejudiciais, desde que utilizadas de maneira correta. Weber sustentava que a 
eficiência deveria ser o maior objetivo para as empresas. E para atingir esse objetivo 
na produção, foi criado leis e normas que todos os funcionários devem seguir. 
Funções e processos na produção foram cuidadosamente detalhados, assuntos 
pessoais e familiares foram totalmente separados do ambiente de trabalho. Além 
dessas mudanças foram introduzidas outras que são utilizadas na atualidade, como 
por exemplo a hierarquização, a departamentalização e a profissionalização dos 
funcionários. Essa metodologia se usada da maneira correta traz segurança a 
gestores e trabalhadores, pois permite criar um ambiente de igualdade, respeito 
mútuo e promove o satisfatório desempenho de tarefas e responsabilidades relativos 
a cada cargo e função específica. 
https://escolaeducacao.com.br/burocracia-definicao-exemplos-pros-e-contras/
https://escolaeducacao.com.br/burocracia-definicao-exemplos-pros-e-contras/
 Ainda de acordo com estudos realizados, Weber alertou que para não ameaçar a 
liberdade individual baseados em regras de controle, a burocracia precisaria ser 
devidamente controlada. Para que essas regras burocráticas possam trazer 
contribuições e agregar positivamente nas organizações, elas precisam ser revistas 
e adaptadas para a atualidade do momento socioeconômico e cultural. Como por 
exemplo, fazendo uso das novas tecnologias utilizando a mesma como uma aliada, 
podendo digitalizar os processos e automatizando tarefas por meio de softwares. 
Para adotar normas e regulamentos burocráticos que atendam seus interesses e 
necessidades, a empresa pode realizar a criação de diferentes departamentos 
dentro da mesma. Com isto, é possível criar uma visão mais positiva dentro das 
organizações, na qual os gestores tornam o ambiente mais interativo e ao mesmo 
tempo que atribuem para autonomia dos colaboradores, descentralizando as 
tomadas de decisões passando a ser realizada pelas áreas, para que os mesmos 
assumam responsabilidades, tendo como consequência a satisfação pessoal, 
profissional e ganho de produtividade. 
 Conclui se, portanto, que a burocracia tradicional precisa ser questionada para 
que sejam adotados novos pontos de vistas, ou seja que vá se readequando a 
atualidade, e com seus pontos positivos venha agregar positivamente dentro das 
organizações. 
 
 
REFERÊNCIAS: 
 
-Livro Teoria das Organizações. UVA 2017. 
 
-Fonte Escola Educação: https://escolaeducacao.com.br/burocracia-definicao-exemplos-pros-
e-contras/ 
 
-Fonte Uol Educação:https://educacao.uol.com.br/disciplinas/sociologia/burocracia-max-
weber-e-o-significado-de-burocracia.htm 
 
-Fonte Movidesk: https://conteudo.movidesk.com/burocracia-na-empresa/ 
 
 
 
 
https://escolaeducacao.com.br/burocracia-definicao-exemplos-pros-e-contras/
https://escolaeducacao.com.br/burocracia-definicao-exemplos-pros-e-contras/
https://educacao.uol.com.br/disciplinas/sociologia/burocracia-max-weber-e-o-significado-de-burocracia.htm
https://educacao.uol.com.br/disciplinas/sociologia/burocracia-max-weber-e-o-significado-de-burocracia.htm
https://conteudo.movidesk.com/burocracia-na-empresa/