Gestao de Pessoas - Nota 100

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos 
atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios. 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas. 
Nota: 10.0 
 
A É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no 
ambiente de trabalho. 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 2 
 
B É um setor das organizações. 
 
C É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, 
admissão e demissão. 
 
D É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - À luz dos pilares do Costumer Experience, do esforço, da emoção e do sucesso, as empresas passaram 
a desenhar a Employee Experience .Cuidar da experiência do profissional, desde os primeiros contatos deste com 
a organização, tem se mostrado eficiente e eficaz para a redução do turnover e, por consequência, para a retenção de 
talentos. 
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee Experience, podemos elencar: 
 
I. Qualidade da comunicação. 
II. Repressão. 
III. Desenvolvimento. 
IV. Tecnologia avançada. 
 
Assinale a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A II, apenas. 
 
B I, II, apenas. 
 
C II, III, IV, apenas. 
 
D II, IV, apenas. 
 
E I, III, IV, apenas. 
Você acertou! 
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee Experience, podemos elencar: Qualidade da 
comunicação; Reconhecimento; Desenvolvimento; Tecnologia avançada. 
 
Aula 01, tema 05. 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A Gestão Estratégia de Pessoas é uma abordagem sistêmica que alinha objetivos e necessidades – da 
organização e dos que nela atuam – e busca caminhos, políticas e práticas para promover ganhos mútuos. 
Marque "OO" para objetivos organizacionais e "OI" para objetivos individuais: 
 
 
( ) Sustentabilidade 
( ) Lucratividade 
( ) Segurança no emprego 
( ) Liberdade para trabalhar 
( ) Novos mercados 
 
Assinale a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A OO, OI, OI, OO, OO 
 
B OI, OO, OI, OI, OO 
 
C OO, OO, OO, OI, OO 
 
D OO, OO, OI, OI, OO 
Você acertou! 
Objetivos organizacionais: Sustentabilidade; Lucratividade; Novos mercados. 
Objetivos individuais: Segurança no emprego; Liberdade para trabalhar. 
 
Aula 01, tema 03. 
 
E OI, OI, OI, OI, OO 
 
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de desempenho tem um importante papel na atuação do RH, pois ajuda a empresa a melhorar 
sua performance por meio do trabalho dos seus colaboradores. Essa prática no RH pode impactar no desempenho da sua empresa, 
uma vez que, por meio do bom trabalho dos colaboradores, é possível obter resultados significativos e importantes para o negócio. 
Fonte: https://gptw.com.br/conteudo/artigos/gestao-de-desempenho/ 
Análise as seguintes assertivas sobre desempenho: 
 
I. Desempenho é o resultado dos conhecimentos, habilidades, atitudes, comportamentos, valores e emoções. 
II. É a ação intencional decorrente da aplicação de potenciais e competências, que permite o alcance de objetivos desejados. 
III. Recuperação daquilo que estava empenhado. 
IV. O indivíduo deve ser responsabilizado isoladamente pelos resultados obtidos pelo seu desempenho. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, III, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa IV está incorreta, pois o indivíduo não pode ser responsabilizado isoladamente pelos resultados obtidos. 
 
Aula 03, Tema 1. 
 
B I, II, IV, apenas. 
 
C II, III, IV, apenas. 
 
D III e IV, apenas. 
 
E I e IV, apenas. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A inteligência emocional manifesta-se por meio de como as pessoas lidam com suas emoções e com as 
emoções das pessoas ao seu redor, são dimensões desta inteligência: autoconsciência, motivação, persistência, empatia e 
entendimento e as habilidades sociais. 
Analise a seguinte descrição: "competência na criação e na manutenção de relacionamentos e rede de suporte". 
 
Essa descrição diz respeito a qual dimensão da inteligência emocional: 
Nota: 10.0 
 
A Habilidade social 
Você acertou! 
Habilidade social: competência na criação e na manutenção de relacionamentos e rede de suporte. 
 
Aula 02, tema 04. 
 
B Empatia 
 
C Motivação 
 
D Autoconscientização 
 
E Autocontrole 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - De acordo com o que confirmam Fleury e Fleury (2004), citado pela autora no livro da disciplina, as 
estratégias competitivas, baseadas nas competências, são classificadas em três categorias, de acordo com sua aplicabilidade. 
Analise o parágrafo a seguir e responda a qual das categorias ele pertence: 
“São usadas por empresas que têm a operação como competência essencial, oferecendo produtos que otimizem a qualidade e o 
preço”. 
Nota: 10.0 
 
A Estratégias para empresas que têm orientação para o cliente. 
 
B Estratégias para empresas que têm competências individuais. 
 
C Estratégias para empresas que buscam excelência operacional. 
Você acertou! 
De acordo com Janete Knapik (2011, p. 168) 
 
D Estratégias para empresas que possuem produtos inovadores. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira 
adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” 
quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta 
verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte. 
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se refere. 
Nota: 10.0 
 
A Comunicação assertiva. 
Você acertou! 
Gestão de Pessoas e Talentos - Cap. 4 p. 123 
 
B Comunicação oral. 
 
C Comunicação escrita. 
 
D Comunicação verbal. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e organizam informações. Elas traduzem dados 
em informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. 
Essa ferramenta tem por foco atender às necessidades do gestor de projetos. Possibilita que o usuário determine quais projetos são, 
de fato, rentáveis para a organização. Isso ajuda a priorizar um em detrimento do outro, o que facilita a identificação de gargalos e 
otimiza a gestão como um todo. Essa descrição diz respeito a qual ferramenta de BI? 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Adobe Analytics 
 
B Project BI 
Você acertou! 
Project BI: tem por foco atender às necessidades do gestor de projetos. Possibilita que o usuário determine quais projetos 
são, de fato, rentáveis para a organização. Isso ajuda a priorizar um em detrimento do outro, o que facilita a identificação de 
gargalos e otimiza a gestão como um todo. 
 
Aula 01, tema 04. 
 
C Microsoft Power BI 
 
D IMB Watson Analytics 
 
E Jaspersoft 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento estratégico 
diferenciado. No entanto, ainda existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas de produção 
e mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes maneiras. 
Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de forma que o usuário 
ou consumidor perceba algum valor agregado. 
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frenteaos concorrentes, ter uma 
melhor localização e preços mais baixos. 
 
B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma contribuição 
significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil imitação pela concorrência. 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 3. 
 
C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar. 
 
D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior número 
de clientes. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A inteligência emocional manifesta-se por meio de como as pessoas lidam com suas emoções e com as 
emoções das pessoas ao seu redor, são dimensões desta inteligência: autoconsciência, motivação, persistência, empatia e 
entendimento e as habilidades sociais. 
Analise a seguinte descrição: "habilidade de controlar as próprias decisões, sentimentos e impulsos; acalmar a ansiedade". 
 
Essa descrição diz respeito a qual dimensão da inteligência emocional: 
Nota: 10.0 
 
A Autoconscientização 
 
B Motivação 
 
C Empatia 
 
D Autocontrole 
Você acertou! 
Autocontrole: habilidade de controlar as próprias decisões, sentimentos e impulsos; acalmar a ansiedade. 
 
Aula 02, tema 04. 
 
E Habilidade social