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FMU

Jacqueline Soares

19/05/2022

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FACULDADE FMU
CURSO TECNOLOGO EM RECURSOS HUMANOS

SÃO PAULO – SP
2022

Bianca Gonçalves
Cleonires Araújo
Emili Moreira
Erica Costa
Fernanda Silva
Gabrielle Oliveira
Graciela Sena
Jacqueline Soares
Natielly Coelho

RELATÓRIO DE GESTÃO DE PALESTRA
SAÚDE MENTAL NO TRABALHO

FACULDADE FMU
CURSO TECNOLOGO EM RECURSOS HUMANOS

SÃO PAULO – SP
2022

Bianca Gonçalves
Cleonires Araújo
Emili Moreira
Erica Costa
Fernanda Silva
Gabrielle Oliveira
Graciela Sena
Jacqueline Soares
Natielly Coelho

RELATÓRIO DE GESTÃO DE PALESTRA
SAÚDE MENTAL NO TRABALHO

Trabalho apresentado ao curso de Gestão de
Recursos Humanos da FMU-Liberdade, para
obtenção de nota na N1.
Prof. Renata Amorim

ÍNDICE DE IMAGENS
Figura 1- Os seis processos de Gestão de pessoas ...................................................... 18
Figura 2- Arrecadação de alimentos dos alunos FMU. ............................................. 23
Figura 3- Postagem Lar Xavier no Instagram ........................................................... 23
Figura 4- Alimentos arrecadados.................................................................................23

SUMÁRIO
Introdução..................................................................................................................................... 3
1. Informações da Palestra .......................................................................................................... 4
2. Saúde mental no trabalho........................................................................................................ 5
2.2 Fatores de risco a saúde mental no trabalho ....................................................................... 6
2.3 Estresse ocupacional .............................................................................................................. 7
2.4 Síndrome de Burnout............................................................................................................. 9
2.5 Transtornos de ansiedade como causa de afastamento de trabalhadores ........................ 8
2.6 Como as empresas lidam com saúde mental ..................................................................... 11
3. Gestão de eventos ................................................................................................................... 14
4. As equipes ............................................................................................................................... 14
4.1 Coordenação e planejamento .............................................................................................. 15
4.2 Equipe de Marketing ........................................................................................................... 16
4.2.1Métodos de divulgação....................................................................................................... 17
4. 3 Recursos Humanos .............................................................................................................. 18
4.4 Serviços terceirizados .......................................................................................................... 19
4.5 Comissão financeira ............................................................................................................. 20
5. Ações solidária ........................................................................................................................ 22
6. Considerações finais ............................................................................................................... 24
Referências bibliográfica ........................................................................................................... 25

Introdução

O seguinte relatório foi produzido para o projeto de gestão de palestra como atividade
avaliativa da disciplina de fundamentos da administração, e será apresentado no evento
da Bussiness Week organizado pela faculdade FMU, no dia 29 de abril de 2022. A
palestra tem como tema saúde mental no trabalho e será ministrada por um Palestrante
convidado.
O tema sobre saúde mental ainda é um assunto pouco discutido pelos países, dados do
atlas que inclui 171 nações elaborado pela OMS mostra que os esforços direcionado para
essa questão não resultou em um aumento de escala de serviços mentais de qualidade que
esteja equilibrado com as necessidades reais.
“É extremamente preocupante que, apesar da necessidade evidente e crescente de serviços
de saúde mental, que se tornou ainda mais crítica durante a pandemia de COVID-19, as
boas intenções não estejam sendo atendidas com investimentos”, afirmou Tedros
Adhanom Ghebreyesus, diretor-geral da OMS. “Devemos prestar atenção e agir de
acordo com este chamado para despertar e acelerar drasticamente a ampliação do
investimento em saúde mental, porque não há saúde sem saúde mental.”
Portanto o objetivo proposto é abordar a importância da saúde mental no trabalho e como
as organizações podem lidar com essa questão que é de extrema importância para todos.
Também demostraremos os processos envolvidos na gestão da palestra e quais são as
equipes envolvidas nesse evento. Por meio dessa palestra, iremos realizar uma coleta de
alimentos como forma de ingresso para a participação do público que será livre.
Posteriormente, esses alimentos serão doados a uma instituição que também abordaremos
ao longo do trabalho.

1. Informações da Palestra

A palestra será apresentada no evento oferecido pela FMU no Bussiness Week, e terá
como participante o palestrante Dennis Salomão, bacharel em Administração com ênfase
em organizações e sociedade pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC).
Possui uma grande experiencia em treinamento e capacitação na área do varejo e
atualmente e coaching holístico.
O evento ocorrera no dia 29 de abril de 2022 na plataforma ZOOM em formato online. A
forma de ingresso será a doação de 1 quilo de alimento não perecível. Os participantes
após fazerem a doação receberam o link para participação e ingresso na reunião.
O tema abordado será saúde mental no trabalho. Iremos falar sobre as causas e as
consequências que são desencadeadas quando se há negligência com os cuidados na área
da saúde mental no ambiente corporativo.

2. Saúde mental no trabalho

O trabalho é relevante para a vida dos indivíduos e tem consequências em suas condições
de saúde, tanto físicas quanto mentais. O trabalho é um fator estruturante da subjetividade
humana, afeta a relação entre prazer e sofrimento e pode contribuir para a saúde ou para
o adoecimento. Dependendo de como é organizado e das condições em que é exercido, o
trabalho pode causar até mesmo a morte. Portanto, trabalho não é somente uma forma de
sobrevivência, tem um papel social muito relevante (Merlo et al., 2014).
A qualidade de vida no trabalho requer estrutura e recursos apropriados para o bom
desenvolvimento das atividades, assim como para a saúde, segurança e satisfação dos
indivíduos. A saúde do trabalhador envolve um conjunto complexo de fatores, que
também são determinantes para a qualidade de vida: condições adequadas de alimentação,
moradia, educação, transporte, lazer e acesso a bens e serviços essenciais. Além disso, é
direito de todo o trabalhador a garantia de trabalho em um ambiente saudável, que não
gere adoecimento ou morte (Merlo et al., 2014).
Para Marques, Martins e Sobrinho (2011) É importante que o trabalhador perceba
contextualmente o trabalho e suas implicações para a saúde, para que possa construir
estratégias de enfrentamento, de forma a prevenir processos de sofrimento e adoecimento.
. Assim sendo, ao discutir saúde do trabalhador deve-se considerar o indivíduo como
sujeito de suas ações, agente desua própria saúde, ativo nas relações com o trabalho e
com suas escolhas. Isso não significa atribuir unicamente ao indivíduo a responsabilidade
pelo processo de saúde-doença, mas colocá-lo no centro, afinal, "não é uma simples
relação de causa e efeito, mas uma complexa rede de relações, encontros, tensões e espaço
de luta constante" (Marques et al., 2011, p. 673).
Outro fator importante a considerar na adoção de políticas de prevenção e promoção da
saúde é a responsabilidade da gestão nas organizações. Marques et al. (2011) enfatizam
a relevância de projetos educacionais ou de adoção de estratégias focados na prevenção
nos ambientes de trabalho, como por exemplo, programas de educação continuada,
palestras, informativos, exames periódicos, redução de riscos, correções ergonômicas,
entre outros significativos à melhora da saúde do trabalhador e ao ganho de produtividade
na organização.

Avanços no campo de saúde mental no trabalho têm ocorrido a partir da compreensão
proposta pela Psicodinâmica do Trabalho, que analisa a inter--relação entre saúde mental
e trabalho, reconhecendo o trabalho como central e produtor de saúde e doença (Dejours,
1992). Entretanto, ainda existe grande dificuldade na definição de condutas e
procedimentos para a investigação e o acompanhamento terapêutico de trabalhadores com
sofrimento mental no trabalho. Esse quadro é agravado pela complexidade da evolução
dos distúrbios psíquicos, pelas dificuldades na realização de diagnósticos diferenciais e
no estabelecimento de nexo causal entre doença e trabalho (Merlo et al., 2014).
2.2 Fatores de risco a saúde mental no trabalho
Alguns transtornos e doenças relacionados ao trabalho têm sido característicos do
trabalho atual, marcado por novos modelos de gestão flexíveis, que solicitam mudanças
e pressões constantes na atuação dos profissionais. A tensão resultante está muitas vezes
associada a ambientes de trabalho marcados por violência psicológica e, em situações
extremas, a assédio moral no trabalho. "O exemplo mais evidente é a utilização do assédio
moral como um instrumento bana-lizado de gestão, na medida em que promove a própria
desumanização do indivíduo assediado" (Merlo et al., 2014, pp. 9-10).
Fonseca (2015) associa a informatização às novas exigências do trabalho atual, que altera
sobremaneira a solicitação de capacidades do trabalhador, de físicas a intelectuais.
Decisões complexas, mediadas e solicitadas pela informática, trazem a urgente
neces-sidade de cuidados com a saúde mental no trabalho. Os riscos laborais podem
também decorrer de distorções do poder diretivo do empregador, ou seja, assédio ou
invasão do espaço pessoal podem agredir psicológica e mentalmente os trabalhadores. A
prevenção da saúde no trabalho, segundo o autor, deve voltar-se prioritariamente ao
cuidado com a associação entre a natural competitividade do mercado e o respeito à
salubridade psicológica dos trabalhadores.
Para Dejours (1992), o absenteísmo pode materializar-se como uma estratégia defensiva
de enfrentamento do preconceito frente ao sofrimento e adoecimento mental. Dessa
forma, seria um meio de resistência, de fuga ou de enfrentamento a uma situação de
conflito. Ou seja, seria uma busca por equilíbrio diante da insatisfação com o trabalho,
uma alternativa ao esgotamento.

Pode também representar uma defesa contra a acusação social de que toda a doença é
voluntária e, portanto, culpa do sujeito que adoece, que se sente julgado, envergonhado e
agravado. Esse seria o círculo vicioso da psicopatologia do trabalho.
O absenteísmo por doença não se relaciona somente ao sujeito que adoece, mas, também
às condições presentes no ambiente, à organização do trabalho e às formas de
desenvolvimento das atividades laborais. Por exemplo, as causas podem estar
relacionadas à supervisão deficiente, ao empobrecimento das tarefas, à falta de incentivo
e de motivação e às condições insatisfatórias de trabalho (Alves, Godoy, & Santana,
2006).
A partir de pesquisas com professores, Zaponi e Silva (2009) elencam algumas possíveis
causas do absenteísmo: organização e acompanhamento do trabalho, excessiva jornada
de trabalho, sobrecarga, comportamentos consolidados nas escolas, insatisfação com o
salário e benefícios, descontentamento com o local e estrutura de trabalho,
relacionamento com colegas, direção ineficiente.
"As manifestações de sofrimento surgem mediante vivências de sentimentos de tédio,
insatisfação, indignidade, inutilidade, desvalorização e desgaste no trabalho" (Rossi,
2010, p. 306).
2.3 Estresse ocupacional
Atualmente as pessoas passam muitas horas trabalhando, pois o trabalho é essencial para
a vida de qualquer indivíduo, o trabalho gera sentimento de recompensa no final do mês,
Porém ele pode apresentar grandes perigos para saúde psicológica e mental, com o dia a
dia profissional mais competitivo, a pressão por resultados e o acumulo de tarefas, a
instabilidade no mercado, concorrência, salários baixos, insatisfação por falta de
reconhecimento dos superiores, tudo isso tem colocado a saúde mental em risco. Segundo
a Organização Mundial da Saúde (OMS) “Saúde é a ausência de doenças somada a um
perfeito estar físico, mental e social”.
Podemos notar que o trabalhador tem sido exposto a jornadas longas, e a exercer diversas
tarefas ao mesmo tempo, em algumas vezes em condições insalubres, acrescidos a
problemas pessoais e familiares, tudo isso pode gerar problemas psíquico.
Pela definição cientifica Estresse é a reação natural do organismo a determinados
estímulos que representam circunstâncias ameaçadoras. Para se adaptar a nova situação

o corpo desencadeia reações que ativam a produção de hormônios, entre eles a adrenalina
e o cortisol em instantes esses hormônios se espalham pelas células do corpo, provocando
aceleração da respiração e dos batimentos cardíacos, esses sentimentos no ambiente
profissional geram o estresse ocupacional.
Números que estressam A OMS estima que, no mundo, de 5 a 10 % dos trabalhadores
dos países em desenvolvimento, têm acesso aos serviços de saúde ocupacional, enquanto
nos países de primeiro mundo, de 20 a 50 % dos trabalhadores possuem acesso.
Condições precárias de saúde de trabalhadores causam perda econômica de 10 a 20 % do
Produto Interno Bruto (PIB) de um país em desenvolvimento. Outro fator interessante é
que as mulheres estão sofrendo mais em comparação aos homens um dos motivos é a
dupla jornada de trabalho que exigem das mulheres responsabilidade no local de trabalho
e no lar, contudo pode-se notar que quando existe um desequilíbrio entre o trabalhado e
ocupação pode levar a outro transtorno que é a Síndrome de Burnout.
2.4 Síndrome de Burnout
Na década de 70 o psicólogo Herbert J. Freundenberger foi um dos primeiros a observar
os sintomas do esgotamento profissional. O Burnout é entendido como um estado mental
negativo que atinge o trabalhador exposto a intenso estresse laboral, essa abordagem
destaca que a Síndrome de Burnout é caracterizada por um estado de esgotamento,
decepção, e perda de interesse pelas atividades do trabalho. A Síndrome de Burnout tem
relação direta com o estresse ocupacional não tratado e tem afetado milhões de
profissionais no mundo, em janeiro 2022 a OMS classificou o Burnout com (CID 11) o
que é uma evolução para melhor caracterizar e identificar a síndrome.
Podemos identificar o Burnout por um conjunto de sintomas, alguns deles são:
• Cansaço intenso
• Mudança brusca de humor
• Lapso de memória
• Ansiedade
• Baixa autoestima
• Isolamento social

• Enxaqueca
• Problemas estomacais e pressão alta
Profissões ligadas a áreas que envolvam relacionamento frequente com contato direto e
emocional têm apresentado quadros da síndrome de burnout, geralmente esses
profissionais são muito dedicados à sua profissão sempre comaltas expectativas e com
poucos apoios para lidar com frustações decorrentes do trabalho é inevitável os sintomas
da síndrome de burnout e esses profissionais sentem-se frustrados e não conseguem
desempenhar seu trabalho com excelência, deixam de se importar com relações
interpessoais, desenvolvendo sentimentos negativos com seus colegas de trabalho,
sentem-se esgotados e reduzem a produção de trabalho.

Com a pandemia do covid -19 a síndrome de burnout se intensificou em profissionais da
linha de frente na área da saúde como médicos, enfermeiros e gestores hospitalares,
devido à alta expectativa exigida desses profissionais a carga de trabalho aumentada e ao
ambiente de trabalho estressante, momentos de incertezas e de muita pressão causada pelo
vírus; prejudicou a saúde dos profissionais eles se viram negligenciados e adoecidos pela
Síndrome de Burnout.
Porém o Burnout pode afetar qualquer trabalhador em algum momento da vida devido
às instabilidades laborais, tendo em vista que praticamente todas as profissões envolvem
algum tipo de contato interpessoal, é necessário o relacionamento com clientes ou
consumidores, fornecedores, colegas de trabalho dentre outros, mesmo estando em home
Office os trabalhadores precisam de um ambiente saudável para exercer suas funções.
Podemos entender que é necessário o equilíbrio entre e trabalho e vida pessoal, pois os
trabalhadores estão ficando mentalmente e fisicamente incapacitado de exercer seu ofício
causado pelas características da síndrome o que gera outros grandes problemas para o
funcionário e para a empresa que o emprega. É importante destacar que somente a
consulta com um profissional psiquiatra ou psicólogo é possível para o diagnóstico, pois
Síndrome de Burnout tem tratamento e cura.

2.5 Transtornos de ansiedade como causa de afastamento de trabalhadores
Dados da Organização Mundial de Saúde (OMS) apontam que a prevalência mundial do
transtorno de ansiedade (TA) é de 3,6%. No continente americano esse transtorno mental
alcança maiores proporções e atinge 5,6% da população, com destaque para o Brasil, onde
o TA está presente em 9,3% da população, possuindo o maior número de casos de
ansiedade entre todos os países do mundo.
Essas estatísticas são reflexos da dinâmica da sociedade moderna, que contribui para o
surgimento de transtornos mentais e comportamentais, sobretudo a ansiedade, o estresse
e a depressão, que se tornaram doenças muito comuns nos consultórios médicos. Essas
doenças podem ser resultado da exposição a fatores de risco advindos da atividade laboral
e das relações construídas no ambiente de trabalho.
A competitividade no mercado de trabalho, somada ao medo do desemprego, induz as
pessoas a se submeterem a condições de trabalho desumanas. Por exemplo, exposição a
baixos salários, ambientes insalubres, ruídos e calor excessivo, ao acúmulo de funções,
às jornadas de trabalho que excedem a carga horária suportável e ao regime em turnos
alternantes; todos esses fatores favorecem o adoecimento dos trabalhadores.
A ansiedade é um sentimento de medo vago e desagradável que se manifesta como um
desconforto ou tensão decorrente de uma antecipação do perigo, de algo desconhecido,
enquanto os TA’s compartilham características de medo e ansiedade excessiva, além de
perturbações comportamentais. Esses transtornos diferem entre si nos objetos ou
situações que induzem ao medo, à ansiedade ou ao comportamento de esquiva e a ideação
cognitiva associada. Assim, diferenciam-se da ansiedade por serem mais intensos e
persistirem além dos períodos apropriados para o desenvolvimento normal.
Os TA’s são problemas frequentes quando se aborda a saúde do trabalhador, visto que
geram altos custos e impacto nos índices de absenteísmo, presenteísmo e outros aspectos
relacionados ao trabalho, como a redução do desempenho e carga de afazeres.
Estudos brasileiros elencam os TA’s como uma das principais causas de afastamentos
laborais dentre os transtornos mentais e comportamentais. Isso é preocupante frente às
estatísticas identificadas em pesquisas recentes, que apontam um aumento no número de
afastamentos por transtornos ansiosos. Dessa forma, busca-se a realização de novas
investigações a fim de se obter melhor entendimento do TA, desvelando a realidade do
acometimento por essa doença.

Nesse sentido, a enfermagem avança na compreensão do trabalho dos profissionais que
sofrem com os TA’s; na prevenção de agravos, proporcionando acesso aos cuidados de
qualidade e gerenciando ambientes; e nas intervenções que propõem melhorias nas
condições de trabalho e qualidade de vida dos trabalhadores, visto que se considera o
bem-estar biopsíquico do trabalhador como fator que impacta fortemente nas atividades
laborais realizadas.
2.6 Como as empresas lidam com saúde mental
O assunto ainda é um tabu entre boa parte das empresas nacionais. Apesar de que o
interesse na saúde mental dos colaboradores aumentou durante a pandemia.
De acordo com uma pesquisa da ISMA BR, que é uma empresa sem fins lucrativos sobre
a questão da saúde mental, Apenas 18% das empresas mantinham algum programa
benéfico que realmente poderia ajudar os colaboradores nestas questões.
Devido a pandemia e ao crescimento dos casos de doenças e transtornos mentais entre
os brasileiros, houve um aumento de 33% no interesse das empresas de lidar com esse
assunto. Visto que de 2015 a 2021, transtornos mentais se tornaram a terceira maior causa
dos afastamentos no Brasil. Sendo o estresse ocupacional o fator que mais impacta o
colaborador em seu ambiente de trabalho.
Além de ser um fator preocupante, é prejudicial à empresa. Pois afeta a produtividade, o
trabalho em equipe, Causa erros constantes em tarefas diárias e resulta num clima
organizacional ruim. Podendo afetar a área financeira da empresa e até piorar casos de
ansiedade e depressão.
Muitos dos casos de traumas ou o próprio desenvolvimento de alguma doença mental
pode ser direcionada ao local de trabalho. Perdendo espaço apenas para o meio familiar.
Muitas instituições adquiriram a ideia do “home office” durante a pandemia. Isto pode ter
piorado a situação do trabalhador, que teve que dividir o local de trabalho com o local
familiar.
Visto isso, uma empresa pode aplicar estratégias para diminuir os riscos dessas doenças.
Todas as empresas, de médio, grande ou pequeno porte, podem adotar maneiras de
melhorar o ambiente de trabalho. Como por exemplo:
• Investir em serviços para a saúde dos colaboradores;

Investir na assistência médica é um bom caminho. Cuidar da saúde física e mental do
colaborador.
• Adotar programas de incentivo à saúde mental;
Coisas que podem chamar atenção dos colaboradores. Os próprios nutricionistas são uma
boa opção. Incentivar os exercícios físicos, Psicólogos etc.
• Reduzir a pressão e o excesso de cobranças;
Torne o salário justo pelo acúmulo de funções, não sobrecarregue o colaborador.
• Analisar e reavaliar a cultura da empresa;
O conjunto de valores, hábitos e crenças podem mudar de acordo com a nova geração dos
funcionários. É importante que uma empresa mantenha o respeito entre seus funcionários.
Para que eles respeitem um ao outro independente de ideologias, crenças, etnias ou
orientação sexual.
• Mantenha um diálogo aberto, escute seu funcionário.
Existem diversas formas para uma empresa permitir que seu funcionário se comunique.
Como a ouvidoria, por exemplo. O psicólogo ou um gestor confiável. Lembre-se, você
não consegue ver tudo o que acontece com seu funcionário no ambiente de trabalho.
Abusos de confiança e diversas situações que podem desencadear traumas e transtornos
mentais acontecem no meio de trabalho.
Para as empresas que utilizam o Home Office é interessante também um psicólogo ou
alguma atividade virtual de exercícios físicos. Um tempo de descanso tambémpode ser
um diferencial. Atividades divertidas. Como a LinkedIn, que deu uma semana de folga
aos seus funcionários home office. Além de disponibilizar atividades físicas como o yoga.
A Sodexo também é um exemplo quando se trata de cuidar do bem-estar do funcionário.
Aqui na sede do Brasil, a empresa tem um andar apenas para bem-estar. Tendo um espaço
legal para seus colaboradores. Virando referência para empresas de outros países.
Porém, o Brasil ainda está muito atrás dos EUA nesse quesito. Os psicólogos brasileiros
acreditam que o país não está preparado para lidar com as doenças mentais. Pois faltam
profissionais qualificados que são capazes de lidar com esse tipo de situação. O RH, por

exemplo, não estão totalmente qualificados para isso. E a melhor forma de acompanhar o
bem-estar psíquico e emocional é preparar a companhia para tratar isso.
Um Profissional feliz e saudável tem um bom relacionamento com a sua equipe e trabalha
com qualidade. Logo trará lucro. Entretanto, se a empresa não aderir os programas de
saúde mental em sua empresa, os problemas tendem a piorar. Investir em saúde mental
trás retorno e previne prejuízos.

3. Gestão de eventos
Para o sucesso de um evento é necessário que a gestão seja bem estruturada e adote
princípios estratégicos para a execução das atividades. Ou seja, conhecer princípios de
gerenciamento e estratégia facilitara para equipe gestora conduzir todo o processo de
desenvolvimento da palestra.
“A estratégia pode ser conceituada como um processo cuja
finalidade é possibilitar o alcance da situação futura desejada pela
organização. E, senão o único, mas, pelo menos, o principal
instrumento utilizado neste sentido é o planejamento estratégico.”
(ANDRADE, 2022, p.5)
“Administrar de forma estratégica consiste, portanto, em uma determinação de
possibilidades a partir da construção de cenários futuros tendo como ponto de partida as
experiências pregressas, sejam elas positivas ou negativas’’ (NOGUEIRA, 2020, p. 40)
Sendo assim, consideramos que administrar de forma estratégica é fazer a utilização das
informações do presente para criar o futuro, através da análise crítica das informações
coletadas, podemos criar um cenário ideal que sucedera para um resultado satisfatório das
ações efetuadas, ou evitar que determinada situação negativa ocorra novamente.
Quanto ao gerenciamento o principal fator é a administração dos recursos envolvidos nos
processos e a posição estratégica que esses serão colocados. Um exemplo claro disso está
no gerenciamento de equipes que trabalham em conjunto para alcançar um objetivo em
comum, utilizando de estratégias que serão definidas pelos seus gestores.
Então podemos entender que para que um evento seja bem elaborado, a gestão deve ser
competente e conhecer princípios e conceitos estratégicos para conduzir todas as partes
com o devido êxito.
4. As equipes

Para se alcançar o sucesso do evento, seja ele de qual for, é necessário que existam pessoas
trabalhando em conjunto para a realização do projeto, pois uma única pessoa não
conseguiria administrar todo o processo de organização de um evento.

“Nos eventos abertos, a composição da comissão organizadora é feita de várias
comissões. Cada evento possui seu organograma funcional com formatos diferentes um
dos outros. O importante é que, independentemente do modelo, cada uma das comissões
recebe suas funções e tenha todas as suas atividades predeterminadas desde a concepção
do evento” (Martins,2003, p.30)
A comissão organizadora é formada por diferentes equipes. Para a administração da
palestra formamos quatro equipes responsáveis.
✓ Comissão coordenadora
✓ Equipe de marketing
✓ Comissão financeira
✓ Recursos Humanos
Como a palestra oferecida será em formato online não teremos todas as equipes que são
envolvidos em um evento físico, será citado apenas a equipe que foi montada para o
desenvolvimento dessa categoria de evento.
Cada área é responsável por determinadas tarefas relacionadas as suas competências. Nos
próximos capítulos iremos abordar o que faz cada área e sua contribuição para uma
palestra eficiente e de qualidade.

4.1 Coordenação e planejamento

A Comissão coordenadora tem a função de organizar as atividades rotineiras para que
possam ser executadas de maneira mais simples e fáceis. Com o objetivo de zelar pelas
premissas da empresa e manter uma padronização nos serviços, assim, lidando com o alto
fluxo de processos.
Com a responsabilidade de motivar, estabelecer, e acompanhar o cumprimento de metas,
visando aprimorar o desempenho e sucesso coletivo da empresa.
Planejamento
• Para a realização de uma palestra a coordenação fica encarregada de checar se o
cliente atende as premissas, e seguir com as orientações necessárias.

• A comissão deverá se responsabilizar desde as definições de data e local, até os
brindes e os certificados após a atividade.
Responsabilidade do cliente:
• Atividade presencial: sala adequada, Datashow, notebook e microfone, se
necessário.
• Atividade online: realizar a divulgação interna.
• Data e Horário
Checklist – Responsabilidade da Empresa contratada:
Data e Horário: Verificar se poderemos realizar a atividade de acordo com a escolha do
cliente;
Tema: Atender ao tema que o cliente escolheu, dentre as opções que oferecemos;
Palestrante: Verificar disponibilidade para a data solicitada e dar o suporte necessário,
como, enviar um material de apoio;
• Quando há palestra em formato remoto, deve-se, enviar para o palestrante o
material de apoio (formulário de solicitação, formulário de condução de atividade
e apresentação em Power Point).
Brindes: O material deve ser contabilizado de acordo com a quantidade de participantes
e sorteado ao fim da palestra. Deve haver uma relação direta com o tema escolhido.
• Os brindes deverão ser entregues ao palestrante responsável para que ele realize
o sorteio, juntamente da equipe responsável do cliente.
Certificados: Se for desejo do cliente, após a palestra a empresa deve que disponibilizar
certificados para cada participante;
Pesquisa de satisfação: Ao final da atividade compartilhar um formulário com uma
pesquisa de satisfação.
4.2 Equipe de Marketing
“A essência do marketing está́ na relação próxima junto ao mercado de atuação, com-
prendendo suas necessidades e desejos e transformando esse conhecimento em ações
organizacionais eficientes e eficazes. Ou seja, não basta atender as necessidades e os

desejos do mercado, mas os interesses organizacionais, buscando um equilíbrio”.
(ZEZONE, p.4,2012)
Hoje existem diversas definições do que seria Marketing, mas uma coisa é certa; um bom
Marketing é muito importante para qualquer tipo de produto, principalmente hoje em dia,
na era digital os grandes negociantes apostam em estratégias que garantam a visibilidade
de sua marca, seguimento ou mercadoria. Existem vários tipos de Marketing, alguns deles
são: Marketing Off-line, Outbound Marketing de Conteúdo, Marketing de Desempenho
e muitos outros.
Para a divulgação da palestra, definimos que a melhor técnica seria utilizar o Marketing
digital, que se concentra em estratégias realizadas no ambiente online, que também pode
incluir Marketing de conteúdo, de redes sociais e de busca.
Cada vez mais, o marketing está se voltando para o digital, já que as pessoas passaram a
consumir conteúdos na internet, deixando de lado veículos tradicionais como revista,
jornal, TV e rádio. Pensando em alcançar um público jovem e adultos, foi selecionado
esse meio de divulgação; já que as informações se propagam muito mais rápido pela
internet, foi considerada como uma tática assertiva.
4.2.1Métodos de divulgação

Sabemos que somente ter um bom produto ou prestar um bom serviço pode não ser o
suficiente para que uma empresa tenha bons resultados,é preciso divulgar. Para
divulgarmos a palestra utilizamos as redes sociais. Abaixo citaremos a forma como
foi desenvolvido esse processo.
• Divulgamos a palestra no perfil social da empresa, produzindo conteúdo de
qualidade e impulsionando os melhores posts;
• Utilizamos a ferramenta hashtags nas publicações para que o público possa
localizar e ter mais informações sobre o evento assim que clicar;
• Enviamos e-mails para todos os contatos que a empresa possuía convidando para
a palestra;
Visto que o YouTube também funciona com mecanismo de busca, produzimos vídeos
didáticos e tutoriais a respeito do conteúdo da palestra e informando o dia horário e a
forma para participar.

4. 3 Recursos Humanos

“Os processos de agregar pessoas constituem as rotas de ingresso
das pessoas nas organizações. Representando as portas de entrada
que são abertas apenas para os candidatos capazes de ajustar suas
características e competências pessoais com as características
predominantes na organização” (CHIAVENATO, p.100,2008)
Toda organização necessita de recursos para operar, como recursos financeiros, recursos
tecnológicos, recursos de matéria prima e recursos humanos. Entre esses recursos o mais
complexo para gerir são os recursos humanos pois cada ser humano é único e demanda
por necessidades diferentes, cabe a área de recursos humanos agregar e gerenciar as
pessoas que compõem a organização alinhando os objetivos dos indivíduos com os
objetivos organizacionais para se obter os resultados esperados.

A área de Recursos humanos é responsável por seguir seis processos de gestão:

Figura 1 Os seis processos de Gestão de pessoas

Fonte: Chiavenato 2008.
Essa área contribuí para a evolução da empresa, pois toda organização depende dos seus
clientes internos para obter o sucesso com existo, portanto cabe a área de RH buscar
sempre os melhores profissionais e aplicar estratégias para captar e reter talentos
agregando assim valor ao corpo da empresa.
Dentro do projeto essa área é responsável por verificar a necessidade da relação ao
contrato de novos colaboradores para compor o quadro de equipes , buscando agregar
novos funcionários, aplicar as ferramentas avaliativas, selecionar os que mais se
adequaram com as competências necessárias para a área, recompensar, desenvolver as
Agregar pessoas Aplicar Pessoas
Recompensar
pessoas
Desenvolver
pessoas
Manter pessoas
Monitorar
pessoas

pessoas através de treinamentos, buscar sempre estratégias de melhorias para manter os
talentos da empresa e monitorar os níveis de desempenhos dos colaboradores em relação
aos objetivos proposto pela organização.
4.4 Serviços terceirizados
Para que o evento saia como o planejado, além de uma equipe direta que trabalha na linha
de frente do evento, é necessária uma linha de apoio que auxilia nas necessidades
indiretas. Para essa determinada necessidade demandamos de empresas que terceirizam
serviços que não estão ligados diretamente ao evento principal.
Os serviços terceirizados é um procedimento administrativo que possibilita estabelecer
um processo gerenciado de transferência, a terceiros, da atividade-meio da empresa,
permitindo a esta concentrar-se na sua atividade principal.
A terceirização pode ser aplicada em todas as áreas da empresa definida como atividade-
meio, por exemplo, serviços de alimentação, limpeza, segurança, manutenção de
máquinas, transporte, movimentação interna de matérias, dentre outros.
Segundo, Jorge Luiz Souto Maior (Juiz do trabalho, titular da 3a. Vara de Jundiaí.
Professor-Associado de Direito do Trabalho, da Faculdade de Direito da USUSP.
“As fábricas, seguindo o modelo toyotista, se
pulverizaram. A produção não mais se faz, integralmente,
em um mesmo local, ganhando relevo a terceirização da
produção, assim como a atividade de prestação de
serviços. A terceirização, apresenta-se, assim, como uma
técnica administrativa, que provoca o enxugamento da
grande empresa, transferindo parte de seus serviços para
outras empresas".
No processo de planejamento da palestra foi constatado a necessários dos serviços
terceirizados de filmagem, som e edição, já que o evento foi por meio virtual.
Contratar esses serviços nos permitiu concentrar mais tempo e recursos nas principais
funções que é toda a gestão e desenvolvimento da palestra mesmo que estejamos trazendo
um palestrante de fora. É uma das facilidades que tornou esse tipo de contratação viável
para nosso projeto.

A empresa Dummy Produtora de Vídeo além de auxiliar com as edições de áudio e vídeo,
também ficaram responsáveis pelos folders de divulgações que fizemos através dos canais
mencionados
4.5 Comissão financeira
A comissão financeira é a responsável por fazer o controle, registrar os custos gerados
para a produção de uma palestra ou eventos em geral e por realizar pagamentos de contas
a pagar, ela faz lançamentos de entrada e saída de recursos, administrando através de
planilhas administrativas. Segundo Pedro Salanek Filho (2013, p.13).
“Para que um evento seja realizado de forma bem-sucedida
e contemple todos os seus objetivos, tanto no seu processo
de planejamento como na finalização, será fundamental que
se desenvolvam também controles confiáveis da
movimentação de todos os recursos financeiros. Se esses
controles forem bem elaborados, podemos dizer que
teremos uma boa gestão financeira nos eventos”.
Sendo assim é fundamental que essa equipe trabalhe junto com a comissão coordenadora
e organizadora do evento, apresentando para ela os recursos disponíveis, possíveis planos
para captação de recursos e controlando os lançamentos efetuado pela aquisição de
possíveis contratações e compras de materiais.
A seguir veremos uma tabela representando um exemplo de possíveis custos que pode ser
gerado durante a organização da palestra.
Tabela 1 - Custos do evento

Fonte: Produzido pelo autor
Item Valor
Brindes R$ 200,00
Correio R$ 500,00
Certificado R$ 350,00
Plataforma R$100,00
Serviços terceirizados R$300,00
Total R$1450,00

Podemos ver na tabela alguns custos que foi necessário ser gerado para a realização do
evento, contudo para minimizamos os gastos, utilizamos da tecnologia. Nosso evento será
em formato online pois esse tipo de acesso nos permite eliminar custos com infraestrutura,
suporte técnico, segurança, alimentação, marketing etc.
Nosso gasto foi em relação a assinatura Pro do aplicativo zoom, a os brindes que serão
confeccionados para o público que irá participar; o serviço de correio para a entrega dos
brindes e a os certificados que serão desenvolvidos por uma empresa terceirizada.

5. Ações solidária
O Lar Francisco Cândido Xavier é uma Organização da Sociedade Civil (OSC), que tem
como objetivo, desenvolver projetos na área de resgate da dignidade do cidadão idoso.
A Entidade criou um ambiente familiar, livre, com as características do cotidiano de um
lar – longe de ser um alojamento.
Um projeto que resgata seus valores básicos, sua dignidade e, ao mesmo tempo, promove
a integração dos idosos com a comunidade.
No intuito de ajudarmos o lar Xavier desenvolvemos uma palestra solidária onde através
dos ingressos iremos arrecadar alimentos não perecíveis e produtos de higiene.
Para podermos juntar essa arrecadação, criamos uma ponte entre a instituição e as pessoas
que fazem parte das nossas vivências e que frequentam os mesmos espaços que nós.
Apresentamos a causa dentro das empresas em que trabalhamos, para nossos familiares e
amigos , criando assim uma corrente do bem. Como forma de incentivo para a doação,
foi disponibilizado o ingresso da palestra pela doação de um quilo de alimento não
perecível.
Consideramos a ação como um sucesso pois conseguimos ajudar o Lar Xavier com a
arrecadação dealimentos, geramos visibilidade para a causa da instituição, trouxemos
mais apoiadores e iremos proporcionar conteúdo e informações de qualidade para quem
irá participar da palestra.
Sendo assim percebemos que uma ação social impacta não só as pessoas Vulneráveis
ligadas as causas , mais todo o ciclo envolvido no processo.
Nosso grupo se organizou e arrecadou mais de 88,5 quilos de alimento para doar ao lar
Xavier. Sem contar com os 13 itens de higiene e um pacote de fraudas para idosos.
Marcamos de nos encontrar na frente da faculdade FMU, campus liberdade, as sete e meia
do dia 25 de Abril de 2022, em uma segunda feira. Foi marcado com o responsável pela
instituição Xavier as oito da noite para entregarmos as doações. Segue abaixo alguns
registros das nossas ações.

Figura 2- Arrecadação de alimentos dos alunos FMU.

Fonte: Elaborado pelos autores
Figura 3- Postagem Lar Xavier no Instagram

Fonte: Elaborado pelos autores.
Figura 4- Alimentos arrecadados.

Fonte: Elaborado pelos autores.

6. Considerações finais

Por meio desse relatório produzido por universitários da Faculdades Metropolitanas
Unidas, pudemos compreender quais são os processos e as principais equipes envolvidas
na gestão de um evento de palestra. Os impactos gerados pela ação social desenvolvida
no instituto Lar Xavier. E a importância de abordar o tema sobre saúde mental dentro das
empresas.
Foi possível concluir que empregos estressantes e em condições precárias anulam a parte
boa que é ter um emprego e consequentemente causam aumento de estresse mental no
trabalhador.
A precarização no mundo do trabalho é caracterizada por ritmos intensos, aumento da
competitividade, falta de reconhecimento e valorização social, dentre outras
características que degradam as condições de trabalho e podem levar o trabalhador ao
adoecimento mental e físico e desenvolvimentos de síndromes como o burnout.
Considerando esses aspectos, espera-se, com esta palestra alcançar uma reflexão sobre o
a importâncias da saúde mental nos ambientes de trabalho e a implantação de programas
que evitam ou minimizam o surgimento de doenças ligadas a saúde mental.
Estrategicamente as organizações podem medir o clima organizacional das suas
instalações através de pesquisas realizadas com os seus colaboradores e assim entender
quais os níveis de insatisfação, podendo assim trabalhar diretamente em cima das
principais problemáticas ligadas aos seus descontentamentos, promovendo um ambiente
saudável a todos, impactando não só nas questões intangíveis como saúde mental, mais
também em aspectos lucráveis e produtivos.
Colaboradores felizes e satisfeitos produzem melhor.

Referências bibliográfica

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Introdução
1. Informações da Palestra
A palestra será apresentada no evento oferecido pela FMU no Bussiness Week, e terá como participante o palestrante Dennis Salomão, bacharel em Administração com ênfase em organizações e sociedade pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC...
O evento ocorrera no dia 29 de abril de 2022 na plataforma ZOOM em formato online. A forma de ingresso será a doação de 1 quilo de alimento não perecível. Os participantes após fazerem a doação receberam o link para participação e ingresso na reunião.
O tema abordado será saúde mental no trabalho. Iremos falar sobre as causas e as consequências que são desencadeadas quando se há negligência com os cuidados na área da saúde mental no ambiente corporativo.
2. Saúde mental no trabalho
2.2 Fatores de risco a saúde mental no trabalho
2.3 Estresse ocupacional
2.5 Transtornos de ansiedade como causa de afastamento de trabalhadores
2.6 Como as empresas lidam com saúde mental
3. Gestão de eventos
4. As equipes
4.1 Coordenação e planejamento
4.2 Equipe de Marketing
4.2.1Métodos de divulgação
4. 3 Recursos Humanos
Figura 1 Os seis processos de Gestão de pessoas
4.4 Serviços terceirizados
4.5 Comissão financeira
Tabela 1 - Custos do evento
5. Ações solidária
Figura 2- Arrecadação de alimentos dos alunos FMU.
Figura 3- Postagem Lar Xavier no Instagram
Figura 4- Alimentos arrecadados.
6. Considerações finais
Referências bibliográfica