APOL_2_Administração_e_Gestão_Conceitos_e_Aplicações

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APOL 2 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
Questão 1/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais 
têm várias funções, entre elas, ser a fonte de legitimidade que justifica suas 
atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de medida, 
para verificar sua produtividade. A razão de ser então da organização é servir a 
esses objetivos. O autor destaca que existem muitas organizações que, 
simultaneamente e legitimamente, têm dois ou mais objetivos, isto é, possuem 
finalidades múltiplas; deixando claro que a organização deve ser vista como uma 
unidade social que procura atingir objetivos específicos, sendo estruturada para 
tal. Sob uma perspectiva estruturalista, as organizações são intencionalmente 
construídas e reconstruídas. 
 MILANI, N. C. et al. Uma breve análise sobre os conceitos de organização e cultura 
organizacional. Revista Científica Eletrônica de Administração, vol. 08, n. 14, 
2008. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão e dos conteúdos 
trabalhados nas aulas, organização é... 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. 
 
B Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores do bairro, uma 
Igreja, ou ainda, uma função administrativa. 
Você acertou! 
Conforme trabalhado na aula 01, uma organização é toda unidade social onde haja ao menos um objetivo em comum, e suas atividades estejam direcionadas para 
o alcance desse(s) objetivo(s). 
 
C Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. 
 
D Sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. 
 
E Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente. 
 
Questão 2/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(CONCURSO- Centro Federal de Educação Tecnologica Celso Suckow da Fonseca- 
2014) 
Um gerente de médio escalão de uma empresa do setor de hotelaria observa 
alguns problemas de relacionamento em sua equipe. Por esse motivo, identificou 
que precisaria adquirir maior conhecimento sobre sua atividade, suas 
responsabilidades e competências para desempenhar seu papel com eficiência e 
gerenciar adequadamente sua equipe. A habilidade a ser utilizada, com maior 
ênfase, no desempenho das atividades desse gerente e em que consiste essa 
habilidade estão apresentadas, respectivamente, em: 
Nota: 10.0 
 
A Técnica- capacidade de enxergar a empresa como um todo. 
 
 
B Administrativa- modo como a empresa se relaciona com o meio em que se insere. 
 
 
C Humana- geração de cooperação entre os membros da equipe que está sendo liderada. 
 
Você acertou! 
Trata-se do conceito aprendido até aqui, a evolução das escolas de gestão nos mostra que os seres humanos são seres sociais, dotados de necessidades 
psicológicas e portanto devem ser analisados e compreendidos dentro de sua concepção humana, muito mais do que reduzidos à uma visão operacional e 
mecanicista, fatores como a motivação, satisfação, bem estar, liderança e clima organizacional devem ser considerados ao lidar com os indivíduos nas 
organizações. 
 
D Operacional- relacionada ao ambiente macroeconômico e sua relação com a empresa. 
 
 
Questão 3/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
As organizações formais se caracterizam pela forte orientação racional que é dada 
pela administração. Assim, as empresas se depararam com o planejamento 
racional de ações e tomadas de decisões lógicas como uma necessidade (SILVEIRA, 
2008), ao tempo que as práticas capitalistas se expandiam. Nessa época, com o 
aumento do número de organizações existentes e o desenvolvimento das 
indústrias, ocorreu também o aumento da necessidade de técnicas e 
procedimentos para facilitar o trabalho de organizar empresas cada vez maiores e 
mais complexas. 
Assim, analise as afirmativas abixo e identifique qual(is) está(ão) de acordo com a 
noção de racionalidade administrativa: 
 
 
I- Os sistemas racionais baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos, e 
somente assim é possível planejar e estabelecer metas organizacionais. 
II- A racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura organizacional, com 
cargos com descrições específicas- quem faz o quê-, e tem por objetivo criar uma 
certa ordenação que permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a 
fazer, visando cumprir seus objetivos. 
III- O sistema racional é apenas uma medida normativa de alcance dos resultados, 
baseada no volume de recursos utilizados para produzir uma unidade de produto. 
Ela pode ser medida como a razão entre as entradas e as saídas em um processo 
produtivo. 
IV- A racionalidade é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas 
e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos, que se dão dentro 
das fronteiras de uma mesma empresa. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
 
 
 
Você acertou! 
Somente os itens I e II estão corretos. Os sistemas racionais ou burocráticos baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos e somente assim é possível 
planejar e estabelecer metas organizacionais. E a racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura e de cargos com descrições específicas- quem faz o quê- tem 
por objetivo criar uma certa ordenação que permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, a cumprir seus objetivos, em última análise. O item 
III refere-se ao conceito de eficiência e o item IV ao conceito de integração vertical. 
 
 
 
B Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
 
 
 
C Apenas as afirmações II e IV estão corretas. 
 
 
 
D Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas. 
 
E Todas as quatro afirmações estão corretas. 
 
Questão 4/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
Considerando a importância dos quatro processos do P (Planejamento); O 
(Organização); D (Direção); C (Controle) a Administração pode ser definida como o 
conjunto das atividades integradas que realiza estes quatro processos. Logo, na 
busca de alcançar os objetivos globais de maneira eficiente e eficaz, a 
Administração/Gestão é todo o processo de planejamento, organização, direção e 
controle das ações organizacionais. 
 CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2003. 
Com o que se apresenta na aula da disciplina, acerca do PODC, assinale a 
alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A O planejamento engloba os aspectos inerentes ao presente, onde as situações que são vivenciadas são descritas e analisadas exaustivamente. 
 
 
 
B Organização e Planejamento são sinônimos, logo inexistem diferenças entre os conceitos e suas aplicabilidades. 
 
 
 
C A direção se relaciona com a tomada de decisões, sendo a responsável por fazer com que as ações realizadas fiquem alinhadas com o planejamento. 
 
 
Você acertou! 
A direção é a função relacionada com a tomada de decisões e a responsável por fazer com que as ações realizadas fiquem alinhadas com o planejamento. 
 
D O controle é empregado, prioritariamente, para traçar objetivos futuros. 
 
 
 
E Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar são habilidades inerentes ao gestor. 
 
Questão 5/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(MAPA- Agente Administrativo- 2010) Considere a frase: “significa um modo de 
vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de 
relacionamento típica de determinada organização”. Segundo Beckhard, essa frase 
corresponde ao conceito de: 
Nota: 10.0 
 
A Sistema organizacional 
 
 
B Desenvolvimento organizacional 
 
 
C Cultura organizacional 
 
Você acertou! 
a alternativa correta é letra c- cultura organizacional, pois essa se refere à um sistema de valores, compartilhados pelos membros de uma organização e que difere 
de uma para outra. Ela é composta pelos seguintesníveis: 1) Artefatos visíveis; 2) Padrões; 3) Valores e crenças; 4) Artefatos invisíveis. 
 
D Clima organizacional 
 
 
E Estrutura organizacional 
 
Questão 6/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
( PCICONCURSOS, 2010) A organização formal é, classicamente, definida como 
aquela onde são determinados os padrões de inter-relação entre órgãos ou 
cargos, definidos logicamente através de diretrizes, normas e regulamentos 
visando ao alcance de seus objetivos. Em outras palavras, a organização é 
percebida como um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos orientados 
para o objetivo da produção de bens e serviços. 
Analise as opções abaixo e assinale aquela que apresenta as principais 
características de uma organização formal. 
Nota: 10.0 
 
A Flexibilidade, padronização e comunicação; 
 
 
 
B Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade, racionalidade e hierarquia; 
 
 
Você acertou! 
Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico 
de produzir bens ou serviços. As principais características da organização formal são: 1. Divisão do Trabalho; 2. Especialização; 3. Hierarquia; 4.Distribuição da 
autoridade e da responsabilidade; 5. Racionalismo. 6. Divisão do Trabalho. 
 
C Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes; 
 
 
 
D Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados 
 
E Apenas a existência jurídica perante os órgãos governamentais já caracateriza uma organização formal. 
 
Questão 7/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
A organização pode ser vista enquanto entidade social e enquanto função 
administrativa. 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2003. 
A organização enquanto função administrativa se define: 
Nota: 10.0 
 
A Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão. 
Você acertou! 
Enquanto função administrativa e parte do processo administrativo, organização é o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal 
gestão (Aula 01) 
 
B Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos. 
 
C Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas. 
 
D A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente 
externo. 
 
E Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados. 
 
Questão 8/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(ESAF-MPOG/EPPGG-2009)- Considerando o tema “motivação, clima e cultura”, 
assinale a única alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A Um funcionário satisfeito também está necessariamente motivado. 
 
B As pesquisas de clima organizacional não se prestam para orientar políticas de recursos humanos. 
 
C Cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se influenciam. 
 
D O salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional. 
 
Você acertou! 
O salário é um benefício e uma obrigação da empresa, pois trata-se da remuneração pelos serviços prestados. Assim, não se trata de um fator motivacional. A 
letra ‘a’ está incorreta, pois motivação não é o mesmo que satisfação. A letra ‘b’ está incorreta, pois o clima organizacional é um importante fator da gestão de 
recursos humanos. A letra ‘c’ está incorreta, pois o clima é, em certo aspecto, uma reação à cultura organizacional. 
 
E para manter um funcionário motivado basta garantir que ele receba um ótimo salário. 
 
Questão 9/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(Enade 2006, Administração) As novas políticas de pessoal, recentemente 
implantadas na Confecção Norma Modas, trouxeram insatisfação e estresse para 
o ambiente de trabalho e conseqüentes perdas financeiras. A insatisfação e o 
estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores: 
 
I. custos associados a doenças ocupacionais; 
 
II. violência no trabalho; 
III. nível de responsabilidade atribuída ao cargo; 
 
IV. inclinações pessoais; 
 
V. absenteísmo e rotatividade. 
Como fontes adequadas de investigação, estão corretos, somente: 
Nota: 10.0 
 
A I, II e V. 
 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “a”, pois a violência, o absenteísmo e a rotatividade são consequências (reflexos) diretas da insatisfação do trabalhador; 
insatisfação e o estresse no trabalho tendem a causar doenças ocupacionais, aumentando os custos da empresa para manter a saúde do trabalhador. Altos níveis de 
responsabilidade no trabalho não necessariamente são estressores, muito menos inclinações pessoais. 
 
B III e V. 
 
 
C II, III e IV. 
 
 
D II, IV e V. 
 
 
Questão 10/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
A Linha de Montagem (imagem ilustrativa abaixo) consistia em manter os 
operários, cada um em uma posição, com as peças passando em esteiras e 
sendo trabalhadas em partes. O resultado disso era uma redução de custos de 
estoque, e o aumento da velocidade de produção que refletia no preço do produto 
final, deixando-o mais barato (Antonio Cesar Amaru Maximiano, Teoria Geral da 
Administração, 2009). 
 
 
Assinale a alternativa que completa de forma correta a seguinte frase: "O criador 
da Linha de Montagem foi... 
Nota: 10.0 
 
A Frederick Taylor 
 
B Henri McGregor 
 
C Henry Ford 
Você acertou! 
Conforme Maximiano, a Linha de Montagem consistia em manter os operários, cada um em uma posição, e as peças passam em esteiras e eram trabalhadas em 
partes criação de Ford para a produção de automóveis. as demais opções referem-se a outros aspectos. 
 
D Maslow 
 
E Fayol