RECRUTAMENTO SELEÇÃO E RETENÇÃO UNID II

Prévia do material em texto

A correta avaliação de qualquer programa de recrutamento baseia-se, 
principalmente: na rapidez de atendimento à requisição encaminhada 
pela unidade interessada; no número de candidatos potencialmente 
capacitados para cada vaga anunciada; no custo operacional 
relativamente baixo do recrutamento face à qualidade e quantidade dos 
candidatos encaminhados e 
a. 
na maior permanência dos candidatos no emprego ao serem efetivados. 
b. 
no grau de satisfação dos requisitantes quanto aos candidatos 
encaminhados para entrevista. 
c. 
no uso correto das fontes de recrutamento disponíveis no mercado. 
d. 
no grau de satisfação manifestado pelos candidatos admitidos após o 
prazo de experiência. 
e. 
na indicação dos recém-admitidos de novos candidatos para as vagas 
em aberto. 
Feedback 
A resposta correta é: na maior permanência dos candidatos no emprego 
ao serem efetivados. 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
A maioria das organizações dá preferência ao recrutamento interno, 
recorrendo ao recrutamento externo somente quando se esgotam as 
possibilidades do primeiro. Podemos citar como algumas das vantagens 
do recrutamento interno: 
a. 
é mais rápido; pode gerar conflito; é mais econômico. 
b. 
é mais econômico; pode gerar conflito de interesse; é mais rápido. 
c. 
é mais econômico; pode gerar conflito; pode provocar bitolamento. 
d. 
é mais rápido; pode provocar bitolamento; é mais econômico. 
e. 
é mais econômico; é mais rápido; é fonte poderosa de motivação. 
Feedback 
A resposta correta é: é mais econômico; é mais rápido; é fonte poderosa 
de motivação. 
Questão 3 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ana Maria pediu sua aposentadoria após anos trabalhando em uma 
organização na qual alcançou a posição de chefe de um departamento. 
Para a escolha mais adequada do substituto, o departamento de 
recursos humanos da organização deverá 
a. 
aplicar testes projetivos de aptidões específicas, como inteligência 
verbal, em todo o quadro de colaboradores. 
b. 
motivar o ingresso de novos headhuntings na empresa por meio do 
recrutamento online de talentos. 
c. 
valorizar e motivar os profissionais que já fazem parte da empresa por 
meio de um processo de recrutamento interno e em caso de não ter o 
perfil entre os colaboradores, realizar o recrutamento externo. 
d. 
favorecer um turnover entre os funcionários permitindo que cada um 
ocupe a função por um período determinado. 
e. 
priorizar critérios subjetivos, em detrimento do plano de carreira da 
própria organização. 
Feedback 
A resposta correta é: valorizar e motivar os profissionais que já fazem 
parte da empresa por meio de um processo de recrutamento interno e 
em caso de não ter o perfil entre os colaboradores, realizar o 
recrutamento externo. 
Questão 4 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando que uma organização precise com urgência recrutar e 
selecionar uma pessoa para realização de atividades que demandam o 
conhecimento de um software específico desenvolvido pela organização 
e capacidade para lidar com situações de instabilidade, assinale a 
opção correta. 
a. 
Caso não existam cargos similares ao que está sendo proposto para 
seleção, a técnica de coleta de informações acerca do cargo ideal será 
a técnica de incidentes críticos. 
b. 
Como existe apenas uma vaga, o modelo de seleção ideal será o de 
classificação. 
c. 
O recrutamento externo é o ideal em virtude de essa técnica afetar 
positivamente a motivação dos atuais colaboradores da organização. 
d. 
O recrutamento interno poderá ser o melhor caminho pois, dificilmente 
encontrarão alguém no mercado que tenha domínio do software 
desenvolvido pela organização. 
e. 
O recrutamento externo deve ser adotado por ser o ideal para lidar com 
as situações de estabilidade. 
Feedback 
A resposta correta é: O recrutamento interno poderá ser o melhor 
caminho pois, dificilmente encontrarão alguém no mercado que tenha 
domínio do software desenvolvido pela organização. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma 
empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na 
região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio 
de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento 
estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um 
dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais 
qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no 
posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação 
do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração 
de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para 
direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os 
objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura 
adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para 
se alcançar o objetivo estratégico proposto? 
a. 
Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a 
critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as 
fontes de recrutamento adequadas 
b. 
Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo 
oportunidades aos empregados da organização. 
c. 
Utilizar jornais, agências de recrutamento online e consultoria 
especializada como fontes de recrutamento. 
d. 
Utilizar fontes de recrutamento interno e externo. 
e. 
Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e 
quadros de aviso. 
Feedback 
A resposta correta é: Utilizar fontes de recrutamento interno e externo. 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Miguel é responsável pelo setor de Gestão de Pessoas da empresa ABS e 
deseja fazer um recrutamento externo para contratação de um novo 
colaborador. Para o procedimento, utilizou como base os conteúdos 
apresentados por Chiavenato. Segundo o autor, “o recrutamento é um 
conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos 
potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da 
organização". (CHIAVENATO, 2015). Em relação às principais técnicas de 
recrutamento externo apresentadas na bibliografia, analise as 
afirmativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA: 
a. 
Contatos com universidades e escolas, agremiações estaduais, diretórios 
acadêmicos e centros de integração empresa-escola. 
b. 
Planos de carreira ou planejamento de movimentações de pessoal para 
verificar a trajetória mais adequada do ocupante do cargo considerado. 
c. 
Cartazes ou anúncios na portaria da empresa. 
d. 
Apresentação de candidatos por parte dos funcionários da empresa. 
e. 
Contatos com outras empresas que atuam no mesmo mercado, em 
termos de cooperação mútua. 
Feedback 
A resposta correta é: Planos de carreira ou planejamento de 
movimentações de pessoal para verificar a trajetória mais adequada do 
ocupante do cargo considerado. 
Questão 7 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
O processo de recrutamento e seleção deixou de ser somente baseado 
na experiência e na capacidade técnica dos candidatos. As 
organizações estão cada vez mais valorizando o ser humano, ou seja, 
estão avaliando também seu potencial emocional e intelectual. Existem 
duas formas básicas de recrutamento, que são: 
a. 
Individual e Grupo. 
b. 
Efetivo e temporário. 
c. 
Direto e indireto. 
d. 
Interno e externo. 
e. 
Próprio e terceirizado. 
Feedback 
A resposta correta é: Interno e externo. 
Questão 8 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Recrutamento pode ser interno ou externo, apresentando vantagens e 
desvantagens. Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem 
do recrutamento externo: 
a. 
renova a cultura organizacional e a enriquece com novas aspirações. 
b. 
aumenta o capital intelectual aoincluir novos conhecimentos e 
destrezas. 
c. 
enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos. 
d. 
não incentiva a interação da organização com o Mercado de Recursos 
Humanos. 
e. 
afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da 
organização. 
Feedback 
A resposta correta é: afeta negativamente a motivação dos atuais 
funcionários da organização. 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre o processo de recrutamento, é INCORRETO afirmar: 
a. 
O aumento do capital intelectual na organização está presente no 
processo de recrutamento externo, enriquecendo o patrimônio humano 
organizacional. 
b. 
Agências de recrutamento, anúncios em revistas especializadas ou 
jornais são formas de atrair os candidatos ao processo de recrutamento. 
c. 
O processo de recrutamento interno apresenta um menor custo 
financeiro, pois aproveita um potencial que faz parte da organização. 
d. 
O crescimento econômico pode ser considerado como um fator 
condicionante do mercado de trabalho influenciando diretamente a 
oferta e procura por vagas. 
e. 
O processo de recrutamento externo afeta positivamente a motivação 
dos colaboradores já presentes na organização, pois estimula a 
competição e a busca por novas competências. 
Feedback 
A resposta correta é: O processo de recrutamento externo afeta 
positivamente a motivação dos colaboradores já presentes na 
organização, pois estimula a competição e a busca por novas 
competências. 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Uma típica característica do recrutamento interno: 
a. 
pode atrasar a efetivação, devido à necessidade de substituição do 
trabalhador escolhido. 
b. 
desperdiça o investimento da organização em treinamento do pessoal. 
c. 
aumenta a incerteza quanto ao potencial do candidato. 
d. 
amplia riscos de inadequação cultural. 
e. 
estimula a mudança e a inovação na organização. 
Feedback 
A resposta correta é: pode atrasar a efetivação, devido à necessidade de 
substituição do trabalhador escolhido.