APS - Farol Santander atualizado pptx

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Briefing (resumo) 
• Construído em 1939 para sediar o Banco do Estado de São Paulo, o Edifício 
Banespa ou também conhecido como Banespão.
• É um dos edifícios mais emblemáticos de São Paulo. 
• Preenchido por seu lustre marcante na entrada, museu e fotografias 
nostálgicas nos andares.
Segmento: Centro Cultural e entretenimento
Tipo de organização: Privada
Patrocínios e parceiros: Banco Santander; Mastercard (patrocinou a 
exposição Luz e Art); Suplicy: Cafeteria localizada no 26º andar (Mirante); 
SubAstor: Bar localizado dentro do antigo cofre (subsolo).
Sobre o Farol:
VISÃO: O Santander é inquieto e entende que 
tem uma contribuição importante no futuro das 
comunidades em que atua. Seja por meio de 
produtos financeiros que conectam pessoas e 
projetos, seja por meio de iniciativas sociais ou 
apoio a projetos ou empresas disruptivas, o 
Santander quer ser visto como o banco que 
apoia o empreendedorismo. Esta é nossa forma 
de contribuir para que as pessoas e os negócios 
prosperem.
VALORES: Da rotina para a história e das 
pessoas para o cotidiano: no espaço 
Memória, queremos entender, reconhecer 
e aprender com a história do prédio e das 
pessoas que passaram por ele. 
Acreditamos que, por trás de cada conta 
bancária existe uma vida única. E é aí que 
identificamos os verdadeiros valores.
MISSÃO, VISÃO VALORES:
MISSÃO: Relembrar o passado: O 
Farol pretende fazer isso por meio 
de experiências de reconstrução da 
memória histórica do lugar e das 
pessoas, de vivências únicas e de 
uma arte imersiva questionadora. 
Tudo isso, com a melhor vista de 
São Paulo.
Espaço Memória (2º, 3º e 5º andar)
Entrada/ Loja de souvenirs
Vista do 4 por Vik Muniz (4º andar)
Arena do 8 (8º andar)
Bar do Cofre (subsolo)
Exposições culturais (19º, 20º, 22º, 23º e 24° 
andar)
Pista do 21 (21º andar)
Loft do 25 (25º andar)
Mirante e Café (26º andar)
Boteco do 28 (28º andar)
Cozinha do 31 (31º andar)
Entrada: 
R$ 25,00 inteira
R$ 12,50 meia entrada 
PREÇO PRAÇA PROMOÇÃO
Cliente Santander: R$ 22,50
Centro de São Paulo; 
Próximo ao metrô São Bento, 
ladeira Porto Geral e rua 25 de 
março, ou seja, próximo de 
lugares onde existe uma 
grande concentração de 
pessoas.
Site, Instagram e Facebook
TOP Chef Brasil
O Aprendiz
Comunicações com o público 
por sites de agenda cultural, 
como Catraca Livre.
POSICIONAMENTO
O Farol Santander conecta criatividade, inovação e 
empreendedorismo valorizando todas formas de expressão, 
por meio de experiências únicas a partir da reconstrução da 
memória histórica do lugar e de pessoas. Tudo isso com a 
melhor vista da cidade de São Paulo.
CCBC
MASP e MIS
CONCORRENTES
ITAÚ
CULTURAL 
INDIRETOS DIRETOS 
SESC 
(24 DE MAIO)
ITAÚ 
CULTURAL
FAROL
SANTANDER
PRAÇA
PRODUTO
PREÇ
O 
PROMOÇÃO
EXPOSIÇÕES
CUSTO BENEFÍCIO 
PROMOÇÃO DE 
VENDAS
COMPRA ONLINE
SOUVENIRS
ASSESSIBILIDADE
MÍDIAS SOCIAIS
APOIO E 
PATROCÍNIO 
X 
X 
X 
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
X 
X 
X 
X 
X 
X X 
X 
X 
X 
X 
X 
X 
CONCORRENTES
PÚBLICO 
ALVO 
Homens e mulheres
Classes AB
O Farol atende todos os públicos, mas 
segmentado pelos espaços ocupados no edifício
 
Turistas e residentes de bairros nobres e classe 
média/alta. 
Se interessam por cultura
Possuem hábitos diurnos
Lazer com família
PER
SONA
Roberto Justus
64 anos
Presidente do Grupo 
Newcom
Casado e com filhos 
Conectado com as 
tendências
Inteligente 
M A R K E T I N G 
DIAGNÓSTICO OBJETIVOS ESTRATÉGIA
Identificamos que o Farol 
Santander possuí uma 
frequência irregular nos dias 
úteis. Além de possuir um 
valor nos ingressos mais alto 
que os da concorrência. 
Qualitativo: Aumento do 
fluxo semanal e aumento 
na venda dos ingressos.
Quantitativo: Aumentar 
em 25% o fluxo semanal, 
no período de 6 meses. 
Construir um aplicativo para 
o Farol Santander utilizando 
a estratégia de gamification, 
para que possamos atrair o 
público, oferecendo 
recompensas e vantagens 
dentro da plataforma. Além 
disso, quando baixarem o 
app, teremos os dados de 
cada usuário, podendo assim 
construir campanhas 
especificas de marketing 
direto
C O M U N I C A Ç Ã O 
Atrair a maior quantidade 
de publico para conhecer 
o Farol.
DIAGNÓSTICO OBJETIVOS ESTRATÉGIA
Mobiliário urbano, E-mail 
Marketing, mídias sociais 
e App
Pouca presença nas 
mídias sociais, o publico 
alvo não fica nítido em 
suas campanhas.
Farol Santander para todos: 
Unindo passado, presente e o 
futuro.
USP 
Só no Farol você viverá uma 
experiência única, em um 
espaço cultural e 
gastronômico com exposições 
contemporâneas, além de 
salas que trazem para o 
presente toda a riqueza 
histórica do passado.
REASONS 
WHY 
Sw
OT
F O R Ç A S F R A Q U E Z A S
O P O R T U N I D A D E S A M E A Ç A S
• Variedade de serviços além das exposições 
• Valor histórico 
• Localização do edifício 
• Exposições alinhadas as tendências do 
mercado e com artistas renomados
• O farol virou uma marca e tem 
possibilidades de expandir seu conceito 
para outras regiões do brasil
• Brunch premiado 2018/2019
• Acessibilidade (certificação Guia de Rodas)
 
• Levar o nome do banco pode 
afetar a imagem do banco
• Valor do ingresso comparado 
dos concorrentes
• Falta de conhecimento do 
grande público
• Falta de informações sobre os 
atrativos do edifício
• Frequência irregular
• Inovação tecnológica
• Incentivo à cultura e patrocínio
• Expansão para outros segmentos 
(existe andares ainda não ocupado)
• O farol virou uma marca, e tem 
possibilidades de expandir seu 
conceito para outros regiões do Brasil
• Mudança de comportamento do 
público em relação ao meio cultural
• Alto índice de desemprego
• Crise econômica
• Segurança pública
PEÇAS DE 
COMUNICAÇÃO
APP
Tela de 
Abertura
Tela inicial
Redes 
Sociais
SPOT
MUB
Revista
E-mail 
MKT
Cronograma
JAN FEV MAR ABR MAI JUN
Mídia OOH
SPOT
Digital (YT e 
Portais Culturais)
Redes 
Sociais 
App
OBRIGADX ;)
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Carlos Rangel - 20736315
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Gabriel Reis - 21019863
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Renato Pontes - 21003053
Stephanie Letícia - 20739533