2Tentativa AV1_ G MAI EEMP N 3- Estratégia Empresarial

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24/05/2022 16:44 AV1: G.MAI.EEMP.N - Estratégia Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13852/quizzes/34318 1/8
AV1
Entrega 29 mai em 23:59 Pontos 40 Perguntas 20 Disponível 21 mai em 0:01 - 29 mai em 23:59 9 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 20 minutos 40 de 40
MAIS RECENTE Tentativa 2 20 minutos 40 de 40
Tentativa 1 34 minutos 38 de 40
Pontuação desta tentativa: 40 de 40
Enviado 24 mai em 16:44
Esta tentativa levou 20 minutos.
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• Somente finalize a avaliação após conferir as alternativas marcadas por você.
2 / 2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
A partir dos anos 80, o Planejamento Estratégico sofreu duras críticas, tanto pela área acadêmica, quanto pelas empresas. Os motivos envolvem a
rigidez e engessamento dos planos, o formalismo, a burocracia, a limitação da criatividade e do pensamento inovador e principalmente a grande
dificuldade de implementação.
Mesmo assim, ele permanece sendo amplamente aplicado e estudado. Três fatores colaboram com o fenômeno: a variedade de definições do termo
que dá sentido a diversas interpretações, sem uma definição comum, a estratégia como prática importante de diálogo, articulações e os aspectos neo-
institucionais que pressionam a empresa a desenvolver estruturas formais que as legitimem perante seus stakeholders.
Fonte: http://marcella-strategos.blogspot.com/2008/05/ee-aula-8-crticas-ao-planejamento.html (http://marcella-
strategos.blogspot.com/2008/05/ee-aula-8-crticas-ao-planejamento.html) . Acesso em 17 mai. 2022.
Podemos considerar que as críticas ao planejamento estratégico são baseadas nos seguintes pontos:
I- Na dúvida quanto à confiabilidade das análises dos pontos fortes e pontos fracos da empresa antes de testá-los.
II- No fato de que o passado da empresa, por vezes, era ignorado com a nova estratégia criada.
III- Na dificuldade dos gestores em prever as mudanças constantes que o ambiente corporativo.
IV- Na dificuldade em encontrar ferramentas e métodos que auxiliem na elaboração do planejamento estratégico.
É correto apenas o que se afirma em
 I, II e IV. 
 II e IV. 
 I, II e III. Correto!Correto!
 I e III. 
 I e IV. 
Os motivos que levaram às críticas do planejamento estratégico quanto a sua eficácia são quatro: como ter certeza da validade das análises de
pontos fortes e fracos antes de testá-los; como ignorar a relação entre o passado e a estratégia criada; como enfrentar um ambiente em
constantes mudanças e como separar o pensamento da ação.
2 / 2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
Por que fazer um planejamento estratégico para minha empresa?
Sobreviver no cenário empresarial, altamente competitivo, está cada vez mais difícil para as empresas. A realidade mercadológica em que vivemos nos
mostra que cada vez mais as empresas precisam se organizar e definir quais são seus objetivos e que estratégias deverão adotar para alcançá-los, a
fim de atingir os resultados esperados
e, até mesmo, contornar possíveis situações que comprometam o sucesso dos negócios. Para tanto, é indispensável o desenvolvimento de um
Planejamento Estratégico.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/por-que-fazer-um-planejamento-estrategico-para-minha-empresa/47187/
(http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/por-que-fazer-um-planejamento-estrategico-para-minha-empresa/47187/) . Acesso em: 17 mai. 2022.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. É altamente recomendado que o Planejamento Estratégico seja revisado anualmente para realinhar os objetivos e metas à realidade do momento, às
novas informações que surgem a todo instante.
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http://marcella-strategos.blogspot.com/2008/05/ee-aula-8-crticas-ao-planejamento.html
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/por-que-fazer-um-planejamento-estrategico-para-minha-empresa/47187/
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PORQUE 
II. Criar novas metas é importante, pois as empresas que fazem poucas exigências de conquistas para a equipe diminuem a pressão interna, os
funcionários tendem a se acomodar e perdem competitividade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. Correto!Correto!
A alternativa está correta. Embora as duas asserções sejam verdadeiras, a asserção II não é uma justificativa correta da I, pois a revisão anual das metas
do planejamento estratégico serve para acertar decisões que corrijam os rumos da empresa, mantendo-a competitiva no mercado.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
2 / 2 ptsPergunta 3
Analise as proposições abaixo, as quais Hitt; Ireland; Hoskisson (2008) definem como ações-chave que caracterizam uma liderança estratégica, colocando entre parênteses a letra V
quando se tratar de uma proposição verdadeira ou a letra F quando a proposição for falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A determinação da direção estratégica envolve a definição da imagem e do caráter que a empresa quer desenvolver ao longo do tempo.
( ) O estabelecimento de controles organizacionais equilibrados ajuda a garantir que os resultados desejados pela organização sejam alcançados.
( ) A gestão eficaz do portfólio de recursos da empresa é essencial para extrair valor destes.
( ) A manutenção de uma cultura organizacional eficaz é importante, pois a cultura pode ser uma fonte de vantagem competitiva.
( ) Os líderes, ao promoverem a prática ética nas organizações, devem estar dispostos a fazer o que é certo e priorizar a honestidade, a verdade e a integridade.
 F, F, V, V, V
 F, F, F, F, F
 V, F, V, F, V
 F, V, F, V, F
 V, V, V, V, VCorreto!Correto!
Todas as sentenças são verdadeiras e correspondem às ações que caracterizam uma liderança estratégica conforme proposição dos autores.
2 / 2 ptsPergunta 4
“A estratégia é vista como um processo formal e documentado de desmembramento do planejamento estratégico em planos táticos e deles em planos operacionais, compondo uma
hierarquia de planos.”
Mintzberg; Ahlstrand; Lampel (2010)?A descrição acima é referente a qual das escolas propostas por
 Cognitiva
 Poder
 PlanejamentoCorreto!Correto!
 Posicionamento
 Design
A escola do planejamento é vista como um processo formal.
2 / 2 ptsPergunta 5
De acordo com Hitt; Ireland; Hoskisson (2008, p. 342), “é por meio da(o) _________________ que as empresas demonstram sua capacidade de utilizar com sucesso o processo de
gestão estratégica”.
Qual das alternativas abaixocompleta corretamente a sentença?
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 Competitividade estratégica
 Planejamento estratégico
 Liderança estratégicaCorreto!Correto!
 Administração estratégica
 Controle
É pela liderança estratégica que as organizações demonstram sua capacidade de utilizar com sucesso o processo de gestão estratégica.
2 / 2 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
Cadeia de suprimentos voltada para o cliente: um estudo de caso da Dell Inc
A gestão eficiente da cadeia de suprimentos está se tornando destaque no mundo dos negócios de hoje não sendo mais vista como um centro de
custo dentro da organização, mas como ferramenta para fortalecer relações entre clientes e fornecedores além de gerar lucro. Um dos modelos de
sucesso que servem de exemplo para diversas empresas é o caso da Dell Computers, fundada em 1984, a Dell desde 2015 lidera o número de
unidades de PCs vendidas no Brasil no segmento empresarial e doméstico. No primeiro tristemente de 2017 ela foi responsável por 38,4% do total de
computadores que foram vendidos para empresas e 19,7% no segmento doméstico.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/cadeia-de-suprimentos-voltada-para-o-cliente-um-estudo-de-caso-da-dell-inc/109909/.
Acesso em 30 jan. 2019
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Ao utilizar o comércio eletrônico como carro chefe de vendas, a Dell criou uma estratégia de produção e venda e assistência técnica muito
bem planejada.
PORQUE
II. A estratégia criaria uma vantagem competitiva frente à concorrência tendo menos gasto para obter produtos superiores e respondendo os
fornecedores e clientes em tempo real.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. Correto!Correto!
Alternativa correta, pois a asserção I é um fato notório no mercado de computadores pessoais e a asserção II é uma justificativa real, pois a Dell é
referência no mercado em que atua.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 
2 / 2 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
O objetivo do método PDCA é garantir a melhoria contínua dos processos internos da sua empresa e do próprio negócio de forma geral. É por isso que
os ciclos não devem ser fechados em si mesmos. Quer dizer, o ciclo não encerra quando você chega à última etapa. Porém, é necessário ter atenção a
um ponto importante: estamos falando de ações cíclicas e não repetitivas. De nada adianta fazer as mesmas coisas em cada um dos quatro passos
repetidamente. Cada nova etapa deve ser melhorada, de acordo com o que foi aprendido no ciclo anterior. A continuidade do método é, portanto, o
segredo do sucesso. 
E para que a continuidade exista, é essencial treinar os seus colaboradores. Eles precisam entender como fazer um PDCA, como ele funciona, qual é a
importância dele e que tipo de benefícios essa prática pode trazer. Isso também ajuda a enfrentar a resistência que surge sempre que a rotina
é transformada de alguma maneira, como no caso da implementação de uma nova ferramenta de gestão.
Fonte: https://wirecard.com.br/blog/o-que-e-e-como-aplicar-o-pdca-em-sua-estrategia/ (https://wirecard.com.br/blog/o-que-e-e-como-aplicar-o-
pdca-em-sua-estrategia/) . Acesso em: 17 mai. 2022.
Com base no texto juntamente com metodologia do PDCA aplicado no planejamento estratégico, analise as afirmações a seguir sobre os benefícios em
adotá-lo:
I- Resolução mais rápida de problemas devido ao acompanhamento contínuo que permite identificar erros assim que acontecem.
II- Diminuição do monitoramento dos resultados dos novos processos da empresa.
III- Criação de métodos padronizados para resolução de problemas.
IV- Envolvimento e engajamento maior da equipe na busca de soluções.
É correto apenas o que se afirma em
 II e III. 
 I e II. 
 II e IV. 
https://wirecard.com.br/blog/o-que-e-e-como-aplicar-o-pdca-em-sua-estrategia/
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 I, III e IV. Correto!Correto!
A alternativa correta, pois os benefícios do PDCA no planejamento
estratégico são:
- Resolução mais rápida de problemas devido ao acompanhamento contínuo que permite identificar erros assim que acontecem.
- Criação de métodos padronizados para resolução de problemas.
- Envolvimento e engajamento maior da equipe na busca de soluções.
 III e IV. 
2 / 2 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Planejamento Participativo 
Seja qual for o propósito da sua empresa, sempre recomendamos a realização de um planejamento participativo, ou seja, realizar todo o processo de
planejamento em conjunto com a sua empresa inteira.
Se a sua empresa for grande demais, esse processo pode ser feito primeiro a nível da diretoria e depois cascateado para cada área. Nesse caso, os
membros mais importantes cumprem a parte estratégica do plano: identidade organizacional e metas globais.
Depois, os líderes de unidades de negócio e departamentos sentam com suas equipes para fazer o planejamento tático. Ou seja, definir as
contribuições de cada um para as metas globais.
Se for uma empresa menor em número de membros, é bem possível utilizar todos para chegar em um destino comum. Assim, quando chegar o
momento de execução, todos terão uma visão integrada e estarão comprometidos com suas decisões.
Fonte: https://blog.luz.vc/como-fazer/planejamento-estrategico/ (https://blog.luz.vc/como-fazer/planejamento-estrategico/) . Acesso em: 17 mai.
2022. 
Baseado no texto podemos supor que o planejamento participativo é:
I- É uma forma de dividir as tarefas e responsabilidades mitigando a pressão com o envolvendo de um número maior de colaboradores.
II- É uma forma de despertar o sentimento de “dono” nos colaboradores aumentando a responsabilidade dos envolvidos com o processo e,
consequentemente, com os resultados.
III- É uma maneira de aproveitar melhor a mão de obra da empresa colocando funcionários ociosos para trabalhar no planejamento estratégico.
IV- É uma forma de diagnosticar problemas e selecionar correções mais condizentes com a realidade da empresa, pois colhe informações
de colaboradores que conhecem o dia a dia da empresa.
É correto o que se afirma em
 III e IV. 
 I,II e IV. Correto!Correto!
 I, II e III. 
 I e III. 
 I e II. 
Está correta, pois os fatores descritos nos itens I, II e IV são os principais motivos para justificar o envolvimento de mais colaboradores
no planejamento estratégico além da direção da empresa.
2 / 2 ptsPergunta 9
No processo de definição dos norteadores estratégicos da organização, as organizações lançam mão de perguntas ou questões que possam ajudar na identificação dos conceitos e
evitar confusão na definição dos enunciados. Leia as sentenças a seguir e identifique a quais norteadores estratégicos cada pergunta se refere:
I) Qual a necessidade que a organização quer suprir?
II) Qual é a motivação que inspira seus colaboradores?
 I está relacionada com a visão, e a II com a missão.
 I está relacionada com os objetivos, e a II com as metas.
 I e II estão relacionadas com a visão.
 I está relacionada com a missão, e a II com a estratégia.
 I e II estão relacionadas com a missão.Correto!Correto!
Ambas as questões respondem sobre o propósito, o motivo pelo qual a empresa existe. Dessa forma, estão relacionadas com a missão.
2 / 2 ptsPergunta 10
https://blog.luz.vc/como-fazer/planejamento-estrategico/
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Considere que o gerente de uma empresa recebeu de seu chefe um documento de planejamento que tem por objetivo otimizar sua área de resultados em médio prazo e, para
atender ao nível intermediário da organização, faz o uso eficiente dos recursos disponibilizados. Esse documento se refere ao seguinte planejamento: (FONTE: Prova FDC. Prefeitura
Municipal de Belo Horizonte, 2012.)
 Tático.Correto!Correto!
 Estratégico.
 Operacional.
 Básico.
 Institucional.
O planejamento tático é aquele realizado em médio prazo, voltado para o nível intermediário da organização.
2 / 2 ptsPergunta 11
Leia o texto a seguir e preencha as lacunas com os termos correspondentes:
“Enquanto _______ é o detalhamento da razão de ser de uma empresa, _____ tem a responsabilidade de nortear a organização e __________ orienta(m) os julgamentos e ações
por meio de objetivos específicos e imediatos".
 A missão, os valores, a missão.
 A estratégia, a missão, o planejamento.
 O planejamento, a missão, a visão.
 A visão, o planejamento, a missão.
 A missão, a visão, os valores.Correto!Correto!
A missão estabelece a razão de ser da empresa, seu propósito. A visão norteia o futuro da organização, e os valores estabelecem orientações de comportamento e ação com
base no que a organização valoriza.
2 / 2 ptsPergunta 12
Como o planejamento estratégico é dimensionado para o longo prazo e, como o ambiente é dinâmico e não estático, correríamos o risco de, ao chegar ao futuro, o
ambiente já ter mudado completamente (CHIAVENATO; SAPIRO, 2015). Uma das etapas do planejamento estratégico das unidades de negócios é a análise SWOT. Ela
envolve o monitoramento:
 Das metas.
 Da formulação de estratégias.
 Da missão organizacional.
 Dos ambientes interno e externo.Correto!Correto!
 Dos consumidores e do público-alvo.
A resposta está correta, pois a análise SWOT/DAFO/FOFA envolve o monitoramento dos ambientes interno e externo para dar subsídios à criação de cenários e
assim dar suporte à tomada de decisões no processo estratégico.
2 / 2 ptsPergunta 13
Existem, no mundo empresarial, várias técnicas, metodologias e ferramentas que são difundidas e utilizadas pelas gestões para dar suporte ao processo de gestão
empresarial. Nesse contexto, a análise SWOT pode ser definida como:
 Uma ferramenta de avaliação da capacidade de resposta na aplicação de novas tecnologias na organização.
 Uma ferramenta para análise de cenário e parte do planejamento estratégico da organização.Correto!Correto!
 Uma ferramenta de análise de custos e riscos financeiros da organização.
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 Uma metodologia voltada para a análise do desempenho dos recursos humanos nas organizações.
 Uma metodologia de criação de cenários da gestão de pessoas na organização.
A resposta está correta, pois a análise SWOT pode ser entendida como uma ferramenta (e também como uma metodologia) usada para a criação e para a análise
de cenários e que fornece informações para a tomada de decisões estratégicas.
2 / 2 ptsPergunta 14
A construção de cenários é fundamental para a adequação entre a estratégia organizacional e seus objetivos. A criação de cenários é uma importante ferramenta para que
a organização possa:
 Identificar a necessidade de realocar máquinas e equipamentos dentro do espaço físico, readequando o layout.
 Compensar a falta de trabalho em equipe dos colaboradores.
 Definir o número de pessoas que a organização precisará contratar.
 Combater o conhecimento tácito dentro das organizações.
 Lidar com as incertezas do ambiente em que a organização está envolvida.Correto!Correto!
A resposta está correta, pois o mapeamento da situação atual realizada pela construção de cenários permite que as organizações lidem com as incertezas ao
utilizarem os cenários para identificar tendências e mudanças às quais a organização precisará adequar.
2 / 2 ptsPergunta 15
Cada área funcional tem sua importância na concepção do negócio e, apesar do fato de que cada área desenvolve atividades diferentes, a atuação de cada uma delas deve
ocorrer de forma sinérgica, convergindo para o objetivo definido no planejamento estratégico. Em relação ao nível funcional, o planejamento estratégico tem como
objetivo:
 orientar a alta gestão
 alinhar as ações setoriais com as estratégias de negócios e a missão organizacional.Correto!Correto!
 identificar a missão e a visão da empresa.
 determinar a segmentação de mercado.
 guiar as ações de longo prazo.
No nível funcional, as ações do setor e/ou departamento devem estar alinhadas com as estratégias de nível tático e estratégico.
2 / 2 ptsPergunta 16
A estratégia de negócios orienta a organização em um ambiente formado por consumidores, mercados e concorrentes, sendo fundamental para a definição da forma de
competição. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estratégia de nível de negócios.
 Estratégia para promover vendas.
 Estratégia para treinamento de recursos humanos.
 Estratégia para pesquisa e desenvolvimento.
 Estratégia para melhorar a qualidade dos produtos.
 Estratégia para a compra de negócios.Correto!Correto!
A estratégia deve ser voltada para posicionar a organização no ambiente competitivo e orientar sua ação na obtenção de vantagem competitiva, ou seja,
diferenciá-la das demais.
2 / 2 ptsPergunta 17
24/05/2022 16:44 AV1: G.MAI.EEMP.N - Estratégia Empresarial
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A abrangência da estratégia depende do porte e do segmento de mercado em que a organização atua. As estratégias são divididas por níveis hierárquicos para se
adequarem às necessidades da organização. O nível que abrange os objetivos de todos os negócios da organização, mesmo atuando em diferentes ramos, é conhecido
como estratégia:
 funcional
 de ramos de negócios
 operacional
 corporativaCorreto!Correto!
 de negócios
A estratégia que abrange toda a organização e seus interesses é a estratégia corporativa.
2 / 2 ptsPergunta 18
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta empresarial que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto compreensível de medidas de
desempenho, propiciando a formação de uma estrutura de mensuração estratégica e de um sistema de gestão eficiente (KAPLAN, NORTON, 1997). O BSC prioriza o
equilíbrio organizacional a partir de diferentes perspectivas, que são:
 Interna e externa.
 Estratégica, tática e operacional.
 Financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.Correto!Correto!
 De negócios, gerencial, tática e operacional.
 Social, econômica, política e legal.
A resposta está correta, pois as quatro perspectivas analisadas no BSC são as perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e
crescimento.
2 / 2 ptsPergunta 19
Relacione os conceitos a seguir com a sua correta definição.
A. Mapa estratégico
B. Controle estratégico
C. Balanced Scorecard
 
1. Um enfoque que traduz a missão e a visão das organizações em um conjunto abrangente de métricas de desempenho e que serve de base para um sistema de
medição e gerenciamento estratégico.
2. É o processo de monitorar, avaliar e melhorar diversas atividades que ocorrem nas organizações.
3. Tem como objetivo traduzir as declarações estratégicas em hipóteses, objetivos, indicadores e metas especificas. Assinale a alternativa que apresenta a correlação
correta entre as letras e os números:
 
 A1, B2, C3.
 A3, B1, C2.
 A1, B3, C3.
 A3, B2, C1.Correto!Correto!
 A2, B1, C3.
A resposta está correta, pois os mapas estratégicos objetivam traduzir as declarações estratégicas, enquanto que o controle estratégico é definido como o
processo de monitoramento, avaliação e melhoria das atividades organizacionais.
2 / 2 ptsPergunta 20
Analise as proposições a seguir, colocando entre parênteses a letra V quando se tratar de uma proposiçãoverdadeira ou a letra F quando a proposição for falsa.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
24/05/2022 16:44 AV1: G.MAI.EEMP.N - Estratégia Empresarial
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( ) O Balanced Scorecard pode ser utilizado como modelo de gestão estratégica, como mecanismos para a implementação da estratégia na organização e como um
sistema de avaliação de desempenho organizacional.
( ) As perspectivas analisadas pelo Balanced Scorecard são a organizacional, a conjuntural, a circunstancial e a prospectiva.
( ) O Balanced Scorecard não considera a mensuração de resultados financeiros na sua análise.
( ) O Balanced Scorecard é utilizado para identificar e alinhar as inciativas estratégicas.
 F, F, V, V.
 V, F, F, V.Correto!Correto!
 V, V, F, F.
 F, V, V, F.
 F, V, F, V.
A resposta está correta, pois as perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos, do aprendizado e crescimento e o BSC preservam a mensuração de
resultados financeiros, agregando outras perspectivas não financeiras à sua análise.
Pontuação do teste: 40 de 40