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TESTE PESQUISA DE MARKETING

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Revisar envio do teste: Teste Aula 06EGMKTCASDA-2101-667907 2101-PESQUISA DE MARKETING Aulas Aula 06 - Pesquisas especí�cas
REVISAR ENVIO DO TESTE: TESTE AULA 06 
Usuário THAIS CARDOSO DE ARAUJO GORNI
Curso 2101-PESQUISA DE MARKETING
Teste Teste Aula 06
Iniciado 03/06/21 21:35
Enviado 03/06/21 21:56
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 20 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
“CAPÍTULO II
Seção 2 - Das Responsabilidades Profissionais dos Pesquisadores
Art. 13 São deveres dos Pesquisadores:
I Empenhar-se para projetar pesquisas que sejam eficientes quanto ao custo e de qualidade adequada, bem como desenvolvê-las segundo as especificações acordadas
com o Cliente;
II Garantir a segurança de todos os registros de pesquisa sob sua posse ou guarda;
III Não fazer afirmações falsas sobre suas habilidades e experiência, nem tampouco relativas à sua empresa; [...]
Código de auto-regulamentação da atividade de pesquisa” (MALHOTRA, 2012).
Esses são alguns dos deveres dos pesquisadores que constam no código de auto-regulamentação da a�vidade de pesquisa, porém, sabemos que a é�ca na pesquisa de marke�ng
não depende apenas do pesquisador e, sim, de todos os envolvidos nesse processo. Selecione a alterna�va correta que apresenta os 3 envolvidos no processo de pesquisa
e�camente responsável.
Empresa, pesquisador e pesquisado.
Empresa, pesquisador e o sistema.
Pesquisador, sistema e pesquisado.
Sistema, situação econômica do país e pesquisado.
Empresa, pesquisado e seus familiares.
Empresa, pesquisador e pesquisado.
A resposta correta é a alternativa “e”. Empresa, pesquisador e pesquisado.
Um execu�vo de uma empresa pode encomendar uma pesquisa por mo�vos pessoais e não por necessidade de informação, u�lizar as informações coletadas para
jus�ficar uma decisão já tomada ou até realizar uma pesquisa sem necessidade; no caso do pesquisador, ele pode quebrar o sigilo das informações, manipular
resultados da pesquisa, realizar relatórios tendenciosos, enganar os respondentes e até desenvolver um ques�onário que não corresponde com os obje�vos; o
pesquisado pode responder evasivamente ou de forma tendenciosa as questões, ou até mesmo dar respostas que não expressem a verdade. 
Pergunta 2
“Banco Central aprova compra do Citibank pelo Itaú Unibanco
Aquisição já foi aprovada pelo Cade e bancos só aguardavam aval do BC para concluir operação
O Banco Central aprovou a aquisição dos negócios de varejo do Citibank no Brasil pelo Itaú Unibanco. Foram aprovadas também as aquisições das participações que o Citi
detinha na Tecban, de até 5,64% do capital, e de 3,60% do capital na Companhia Brasileira de Securitização (Cibrasec). O Conselho Administrativo de Defesa Econômica
(Cade) havia aprovado a operação no dia 16 de agosto.
O Itaú Unibanco anunciou em outubro do ano passado a compra da unidade de varejo do Citibank no Brasil, desbancando o banco espanhol Santander, apontado até então
como o favorito para levar o negócio. A operação de varejo do Citibank conta com 71 agências e aproximadamente 315 mil clientes correntistas, com R$ 35 bilhões entre
depósitos e ativos sob gestão (valores brutos na data-base de 31 de dezembro de 2015), além de 1,1 milhão de cartões de crédito e R$ 6 bilhões de carteira de crédito.
Com essa aquisição, o Itaú Unibanco passa a ter R$ 1,404 trilhão em ativos. O Citi anunciou em fevereiro de 2016 a intenção de se desfazer de suas operações de varejo
no Brasil, Argentina e Colômbia.
Fonte: CARVALHO, R.; BRONZATI, A.; SCARAMUZZO, M. O Estado de São Paulo, 26 out. 2017. Disponível em: <http://economia.estadao.com.br/noticias/negocios,banco-
central-aprova-compra-do-citibank-pelo-itau-unibanco,70002061930>. Acesso em: 28 out. 2017.
A fusão de duas empresas requer cuidados em todas as fases do processo, que é longo e trabalhoso, envolvendo diversas decisões, dentre elas a utilização de nomes de
produtos e marcas. Uma ferramenta que auxilia os executivos nessas decisões é a pesquisa de marketing, que investiga a opinião dos consumidores, entre outras coisas.
Um projeto de pesquisa inicia-se com a definição clara do problema de marketing vivido pela empresa e depois pela definição do problema de pesquisa. Pensando na
notícia da compra do Citibank pelo Itaú, selecione qual alternativa poderia representar um problema de pesquisa.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
THAIS CARDOSO DE ARAUJO GORNI
63
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_158151_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_158151_1&content_id=_6969786_1&mode=reset
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_158151_1&content_id=_6970006_1&mode=reset
http://economia.estadao.com.br/noticias/negocios,banco-central-aprova-compra-do-citibank-pelo-itau-unibanco,70002061930
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Todas as alterna�vas estão corretas.
Inves�gar quais caracterís�cas são relevantes no relacionamento entre cliente e banco.
Iden�ficar quais são os produtos bancários mais u�lizados pelos clientes do Ci�bank.
Avaliar a importância da nacionalidade de uma ins�tuição financeira no relacionamento entre o cliente e uma ins�tuição bancária.
Descrever quais são os principais problemas enfrentados pelos clientes do Ci�bank.
Todas as alterna�vas estão corretas.
A resposta correta é a alternativa “e”. Todas as alternativas estão corretas. 
O problema de pesquisa centraliza na descrição de uma inves�gação a ser feita pelo pesquisador e não nos acontecimentos em si. Todas as alterna�vas buscam
compreender qual a opinião e visão do consumidor em relação aos produtos e a ins�tuição financeira.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Depois de 14 anos, bordão 'não é assim uma Brastemp' volta a ser usado pela marca ao lado de memes. Marca usa memes para homenagear propaganda antiga e
apresentar seu novo slogan ‘Sem dúvida, Brastemp’.
“Depois de 14 anos, o bordão "não é assim uma Brastemp" volta a um comercial.
A marca lançou nesta terça-feira (17) uma campanha digital que relembra a antiga propaganda de sucesso no país e usa memes para apresentar seu novo slogan "Sem
dúvida, Brastemp".
No vídeo, divulgado nas redes sociais, atores que gravaram o comercial no passado se queixam de não terem sido convidados para estrelar a nova campanha por não
serem "modernos e digitais".
Entram em cena protagonistas de memes como Glória Pires (do meme "não sou capaz de opinar"), Susana Vieira ("não tenho a menor paciência para quem está começando"), Bela
Gil ("churrasco de melancia") e Carolina Ferraz ("eu sou rica"). Após assistir ao comercial, um dos atores diz que os memes não "são assim uma Brastemp", mas também
não são ruins.
“Essa campanha viaja até o passado para homenagear um clássico da propaganda brasileira, porém, trazendo para o ambiente digital o que há de mais atual na internet
hoje: os memes. Retornamos no tempo para apresentar o futuro da Nova Geração da Brastemp”, diz em nota Joanna Monteiro, Chief Creative Officer da FCB Brasil,
criadora da obra.
Batizado de "Homemenagem", o comercial permanece até o fim do mês nas plataformas on-line. Ele precede a comunicação da campanha “Nova Geração Brastemp. A
última palavra em última geração” que apresentará também no ambiente digital os lançamentos das categorias de refrigeração e lavanderia da marca”.
Fonte: G1. Economia, 17 out. 2017. Disponível em: <https://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/depois-de-14-anos-bordao-nao-e-assim-uma-brastemp-volta-a-ser-usado-pela-marca-ao-lado-de-memes.ghtml>. Acesso em: 29 out. 2017.
A lembrança da propaganda fortalece uma marca e seu posicionamento na mente do consumidor, como vimos no artigo. As pesquisas de propaganda são realizadas em
dois momentos de uma comunicação. Selecione a alternativa que apresenta esses dois momentos:
Pré-teste, realizada antes da campanha publicitária ir ao ar, e pós-teste, realizada após a campanha publicitária ir ao ar.
Pré-teste, realizada depois da campanha publicitária ir ao ar, e pós-teste, realizada antes da campanha publicitária ir ao ar.
Testes de representa�vidade, realizada para medir o quanto o consumidor se sen�u representado na comunicação.
Pós-teste, realizada antes da campanha publicitária ir ao ar.
Pré-teste, realizada antes da campanha publicitária ir ao ar, e pós-teste, realizada após a campanha publicitária ir ao ar.
Todas as alterna�vas estão corretas.
A resposta correta é a alternativa “d”. Pré-teste, realizada antes da campanha publicitária ir ao ar, e pós-teste, realizada após a campanha publicitária ir ao
ar. 
As pesquisas mais utilizadas em propaganda são as de pré-teste e pós-teste da campanha publicitária. A pesquisa de pré-teste é realizada antes do
lançamento de uma campanha, o pesquisador pode realizar uma pesquisa exploratória qualitativa ou uma pesquisa descritiva de levantamento,
apresentando as opções de peças publicitárias de uma campanha pré-aprovada e solicitando a opinião, sensações, escolha e justificativas de cada uma
delas. Esse resultado auxiliará o executivo a decidir pela melhor opção que fará mais sentido para a empresa e para o consumidor. 
A pesquisa de propaganda pós-teste é a realizada após a veiculação de uma campanha, e obje�va mensurar a eficácia de uma comunicação. Geralmente a
metodologia u�lizada é a da pesquisa descri�va de levantamento com um ques�onário estruturado, e os consumidores são abordados para avaliar a lembrança que
ficou da campanha, o quanto a propaganda os influenciou na compra, qual meio ou veículo de comunicação eles se lembram de ter visto e o que os impulsionou ao
consumo ou não.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
“Um sistema de informação de marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimentos para gerar, analisar, armazenar e distribuir, de forma contínua, informações
aos responsáveis pelas decisões de marketing” (MALHOTRA, 2012, p. 18).
O SIM (Sistema de Informação de Marketing) é responsável por este fluxo de informação: sua captação, armazenamento e circulação. A tecnologia auxilia o mercado de
pesquisa, assim como o faz em todos os negócios. Assinale a alternativa correta, que identifica quais são as principais contribuições do SIM para a manipulação dos dados.
Os dados de uma pesquisa podem ser captados, organizados, visualizados, comparados e divulgados aos responsáveis em tempo hábil para a tomada de
decisão.
Os dados de uma pesquisa podem ser captados, organizados, visualizados, comparados e divulgados aos responsáveis em tempo hábil para a tomada de
decisão.
Os dados de uma pesquisa podem ser organizados e visualizados em tempo hábil para a tomada de decisão.
Os dados de uma pesquisa podem ser divulgados aos responsáveis em tempo hábil para a tomada de decisão.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/depois-de-14-anos-bordao-nao-e-assim-uma-brastemp-volta-a-ser-usado-pela-marca-ao-lado-de-memes.ghtml
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Os dados de uma pesquisa podem ser comparados e divulgados aos responsáveis em tempo hábil para a tomada de decisão.
Os dados de uma pesquisa podem ser organizados e visualizados pelo pesquisador.
A resposta correta é a alternativa “a”. Os dados de uma pesquisa podem ser organizados, visualizados, comparados e divulgados aos responsáveis
em tempo hábil para a tomada de decisão.
Importante perceber que o sistema auxiliará na captação, armazenamento e circulação de informação e não somente em uma dessas fases.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
“Um estudo realizado pela Fundação Lemann com os professores do Brasil em 2015, intitulado “Conselho de Classe” – A visão dos professores sobre a educação no Brasil,
registrou a visão do educador sobre a educação. Para realizar este estudo, foi desenvolvido um questionário estruturado para coletar as informações. Uma das questões
abordadas pela pesquisa foi sobre a formação do professor, que horário ele fazia os cursos e se esses contavam pontos na progressão de suas carreiras. 51% realiza curso
somente fora do horário de trabalho, contra 30% parte fora do trabalho e 19% somente em horário de trabalho. 45% responderam que os cursos contavam pontos para a
progressão na carreira e 51% responderam que não”.
Fonte: FUNDAÇÃO LEMANN. Disponível em: <http://www.fundacaolemann.org.br/wp-content/uploads/2016/06/Conselho-de-classe-2015.pdf>. Acesso em: 28 out. 2017.
Sabemos que o desenvolvimento das questões aplicadas em uma pesquisa é embasado nos obje�vos secundários, e que um questionário agradável de se responder facilita a
captação dos dados. Quais são as outras características para um bom desenvolvimentos das questões de uma pesquisa? Assinale a alternativa correta.
Diversificar os �pos de pergunta e escala torna o ques�onário mais interessante para o respondente.
Diversificar os �pos de pergunta e escala torna o ques�onário mais interessante para o respondente.
Quanto maior o número de questões, melhor será a pesquisa.
A ordem aleatória do conteúdo das questões ajuda o respondente a manter o raciocínio e a veracidade em suas respostas.
O designer do ques�onário é irrelevante em uma pesquisa.
Independentemente do respondente, o pesquisador deve u�lizar as palavras que melhor representa a marca e o produto.
A resposta correta é a alternativa “a”. Diversificar os tipos de pergunta e escala torna o questionário mais interessante para o respondente.
O foco do questionário deve ser as duas pontas do projeto de pesquisa, isto é, responder aos objetivos da pesquisa e facilitar o entendimento e a veracidade
do entrevistado. Deve ser utilizado um número de questões suficientes para descobrir do entrevistado o que é necessário e imprescindível para o projeto; a
organização das informações do questionário é condição básica para o entendimento das questões, garantindo assim a qualidade das respostas e sua maior
veracidade; o vocabulário precisa ser aderente ao respondente, o mais direto e simples possível para facilitar o seu entendimento e sua resposta.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Como fazer pesquisa de mercado sem sair da frente do computador
[...] Os benefícios que as plataformas digitais trazem para as empresas são diversos. Para cada tipo de negócio, porte e ramo de atuação, a internet oferece vantagens.
Pensando em pesquisa de mercado, os três principais benefícios que todas as empresas podem aproveitar são:
- Resultados mais rápidos: fazendo tudo pela internet, o processo como um todo fica mais ágil. Desde o planejamento até a análise dos dados, ganha-se muito em tempo.
- Custos mais baixos: pesquisas de mercado on-line também saem por preços bem mais acessíveis. O principal fator que contribui para isso é que não é necessário
investimento em mão de obra. Uma única pessoa sozinha pode cuidar do processo todo. Sem o custo de entrevistadores e de telefonia, o preço por entrevista também cai
consideravelmente na coleta on-line.
- Mais fáceis de se utilizar: como tudo na internet, fazer uma pesquisa de mercado ficou mais prático. [...]”
Fonte: D’ANGELO, Pedro. Opinion Box, 18 set. 2017. Disponível em: <http://blog.opinionbox.com/como-fazer-pesquisa-de-mercado-no-computador/>. Acesso em: 29 out.
2017.
O texto apresenta algumas vantagens que o pesquisador obtém em utilizar a internet em seus projetos de pesquisa. Assinale a alternativa que apresenta as desvantagens
para o pesquisadorna utilização da internet em seus projetos de pesquisas:
O respondente pode confundir a pesquisa com o spam.
O respondente pode confundir a pesquisa com o spam.
A coleta de dados demora mais tempo.
O respondente tem acesso somente à internet banda larga.
Excesso de ferramentas de construção de infográficos.
Aplica�vos de construção de nuvem de palavras.
A resposta correta é a alternativa “a”. O respondente pode confundir a pesquisa com spam.
A maior desvantagem é a impessoalidade que a internet apresenta, podendo o respondente não se interessar em responder o ques�onário ou até mesmo
não conseguir acesso ao mesmo.
Pergunta 7
“Pesquisa traça o perfil dos proprietários de pets no Brasil
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
http://www.fundacaolemann.org.br/wp-content/uploads/2016/06/Conselho-de-classe-2015.pdf
http://blog.opinionbox.com/como-fazer-pesquisa-de-mercado-no-computador/
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
[...] Donos de cães
A pesquisa mostra que os proprietários de cães são, em sua maioria (51%), casados, têm, em média, 41 anos e 93% moram com mais de uma pessoa. Além disso,
observa-se que 82% são de classe AB (na classe A são 24%), 59% moram em casas e 24% adotaram seus cães, sendo 59% deles SRD (sem raça definida). Dos
entrevistados, 68% acreditam que os cães trazem conforto emocional e 44% veem seus cachorros como filhos, sendo que a maioria desses respondentes são mulheres
solteiras de até 40 anos. Os donos de cães levam, em média, 2,8 vezes por ano seus cães ao médico-veterinário, sendo que 79% levam pelo menos uma vez ao ano para
vacinação. A alimentação manufaturada foi apontada como a melhor opção para os cães, já que 95% dos donos optam por alimentação seca. [...]
Fonte: IBOPE Inteligência, 26 jul. 2016. Disponível em: <http://www.ibopeinteligencia.com/noticias-e-pesquisas/pesquisa-traca-o-perfil-dos-proprietarios-de-pets-no-brasil/>.
Acesso em: 28 out. 2017.
A pesquisa foi realizada com uma amostra não probabilística, em que a principal característica é que os resultados não podem ser projetados para toda a população, ficam
apenas no universo pesquisado, como enfatiza o início da frase “Dos entrevistados, 68% acreditam que os cães [...]”. Indique a alternativa que apresenta as outras
características da amostra probabilística.
Os resultados são asser�vos, mas não precisos.
Ela é definida por critérios subje�vos do pesquisador.
Leva em consideração a experiência e o bom-senso do pesquisador.
Os resultados são asser�vos, mas não precisos.
Esse �po de amostra não u�liza técnicas esta�s�cas.
Todas as alterna�vas estão corretas.
A resposta correta é a alternativa “e”. Todas as alternativas estão corretas.
A amostra não probabilís�ca é aquela definida pelos critérios subje�vos do pesquisador, levando em consideração sua experiência e bom-senso, bem como os
limitadores do projeto. Os resultados são asser�vos, mas não precisos, pois essa amostra não u�liza técnicas esta�s�cas e não pode ser projetada para o universo
total. 
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
“A metodologia da teoria fundamentada nos dados foi originalmente desenvolvida pelos sociólogos americanos: Barney Glaser e Anselm Strauss. Denominaram-na
‘grounded theory’, traduzida para o português como teoria fundamentada nos dados. Conhecida como abordagem ou como método, trata-se do modo de construir
indutivamente uma teoria assentada nos dados, através da análise qualitativa destes e que, agregada ou relacionada a outras teorias, poderá acrescentar ou trazer novos
conhecimentos à área do fenômeno” (CASSIANE; CALIRI; PELÁ, 1996). 
A teoria fundamentada nos dados é dinâmica, pois ela coleta os dados e os analisa ao mesmo tempo, onde o pesquisador observa, anota, filma, fotografa o tempo todo
durante sua pesquisa. A intuição e o repertório do pesquisador é parte fundamental dessa metodologia. Pensando nisso, assinale a alternativa correta que representa o
foco da teoria fundamentada nos dados ou Grounded Theory.
É o arcabouço de sen�do, construído por meio dos símbolos e seus significados para os consumidores.
É o arcabouço de imagens u�lizadas pelos consumidores.
É o arcabouço de sen�do, construído por meio dos símbolos e seus significados para os consumidores.
É o arcabouço de valores que os obje�vos apresentam para os consumidores.
É a funcionalidade que o produto tem para o consumidor.
É a quan�dade de produtos que o consumidor se relaciona durante a pesquisa.
A resposta correta é a alternativa “b”. É o arcabouço de sentido, construído por meio dos símbolos e seus significados para os consumidores.
O pesquisador constrói, destrói, reconstrói os símbolos e seus significados para os consumidores, e esse arcabouço de sen�do dará subsídios para os insights de
novos produtos e serviços que constarão no relatório final.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
“Venda de veículos em 2017 é a mais baixa em 11 anos, diz Fenabrave
Levantamento feito em abril mostra que todos os segmentos da indústria automobilística seguem no vermelho
Apesar dos sinais de estabilização no mercado automotivo, com moderação na queda das vendas, o volume de veículos vendidos no País está no patamar mais baixo em
11 anos.
Conforme balanço divulgado hoje pela Fenabrave, a entidade que representa as concessionárias, 628,9 mil carros de passeio, utilitários leves, caminhões e ônibus foram
comercializados nos quatro primeiros meses de 2017. Desde 2006, quando foram vendidas 548,7 mil unidades nos quatro primeiros meses, não se via número tão baixo
entre períodos equivalentes.
Fonte: LAGUNA, Eduardo. O Estado de São Paulo, 2 maio 2017. Disponível em: <http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,vendas-de-veiculos-recuam-3-63-em-abril-n
a-comparacao-com-o-mes-mesmo-de-2016-diz-fenabrave,70001760670>. Acesso em: 28 out. 2017.
O levantamento descrito feito pela Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores) aponta um acontecimento vivido pela indústria automobilís�ca
brasileira e que preocupa os execu�vos das empresas fabricantes de veículos. Pensando no desenvolvimento de um projeto de pesquisa, as fases iniciais correspondem à organização
dos obje�vos e definições dos caminhos a seguir, dentre eles, a clareza do problema de marke�ng vivido por uma empresa. Selecione a resposta que define o conceito de “problema
de marke�ng”:
Decisão administra�va para resolução de uma situação.
É a definição da inves�gação a ser realizada.
Decisão administra�va para resolução de uma situação.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
http://www.ibopeinteligencia.com/noticias-e-pesquisas/pesquisa-traca-o-perfil-dos-proprietarios-de-pets-no-brasil/
http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,vendas-de-veiculos-recuam-3-63-em-abril-na-comparacao-com-o-mes-mesmo-de-2016-diz-fenabrave,70001760670
Segunda-feira, 7 de Junho de 2021 16h26min24s BRT
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Foco nas causas e no entendimento dos pontos levantados pelos entrevistados.
Envolve o pesquisado e suas informações.
Foco no entendimento.
A resposta correta é a alternativa “b”. Decisão administrativa para resolução de uma situação.
O problema de marke�ng centraliza na descrição de uma situação vivida pela empresa, nos acontecimentos e no composto de marke�ng, e não na
inves�gação.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
“WhatsApp é o aplicativo mais usado pelos internautas brasileiros
Pesquisa do CONECTA revela quais são os apps mais utilizados
“Manda um WhatsApp!” Essa expressão, já tão comum no Brasil, tem um motivo. Pesquisa do CONECTA, plataforma web do IBOPE Inteligência, realizada com internautas
brasileiros revela que o WhatsApp é usado por 93% deles, o que o torna o app mais utilizado por esse público. A pesquisa é o resultado do primeiro CONECTAi Express,
uma pesquisa on-line multiclientes, representativa da populaçãode internautas do Brasil.
A pesquisa também aponta que, em média, os internautas possuem 15 aplicativos instalados no smartphone (60% possuem entre 5 e 20 apps). Apesar disso, metade dos
entrevistados (49%) usa diariamente menos de cinco apps e 42% utilizam entre cinco e dez por dia.
Fonte: IBOPE. Notícias, 15 dez. 2015. Disponível em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/WhatsApp-e-o-aplicativo-mais-usado-pelos-internautas-brasileiros.as
px>. Acesso em: 28 out. 2017.
A pesquisa foi realizada com uma amostra on-line de mul�clientes, representa�va da população de internautas do Brasil. Isso significa que ela utilizou o tipo de amostra
probabilística, em que a principal característica é a projeção dos resultados para toda a população. Indique a alternativa que apresenta as outras características da amostra
probabilística.
Todas as alterna�vas estão corretas.
Ela é definida por critérios esta�s�cos.
Os resultados são precisos.
Seu custo é mais alto e ela, mais demorada.
Exige pesquisadores com conhecimento e domínio esta�s�co.
Todas as alterna�vas estão corretas.
A resposta correta é a alternativa “e”. Todas as alternativas estão corretas.
A amostra probabilís�ca é aquela definida por critérios e técnicas esta�s�cas, é sofis�cada e exige pesquisadores com conhecimento e domínio esta�s�co, os
resultados são precisos e podem ser projetados para o universo total. Em contrapar�da, ela é mais cara e demorada.
← OK
1 em 1 pontos
http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/WhatsApp-e-o-aplicativo-mais-usado-pelos-internautas-brasileiros.aspx
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