Plano de Ensino_Comunicação Não Violenta, Esuta Ativa e Linguagem Corporal

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PLANO DE ENSINO 
 
 
 
Projeto: 1° SEMESTRE 2022 
Disciplina: C o m u n i c a ç ã o N ã o V i o l e n t a , E s c u t a A t i v a e L i n g u a g e m C o r p o r a l 
Carga Horária: 80 h 
 
Ementa 
 
 
Objetivos 
 
 
Conteúdos Programáticos 
 
Teoria da comunicação. A comunicação não violenta (CNV). A escuta ativa e empática. A linguagem 
corporal. 
Objetivo geral: 
- Conhecer a teoria da comunicação, bem como a linguagem verbal e corporal, e os pressupostos da 
comunicação não violenta, praticando uma escuta ativa e empática. 
 
Objetivos específicos: 
 - Conhecer o processo de comunicação e seus elementos; 
 - Entender como a linguagem verbal e não verbal/corporal pode impactar as relações interpessoais. 
 - Compreender os conceitos e práticas da comunicação não violenta (CNV), visando provocar diálogos e 
comportamentos compassivos e colaborativos; 
 - Refletir sobre a prática da escuta ativa e empática, e suas vantagens para relações produtivas e saudáveis. 
Teoria da Comunicação 
Definições de comunicação. 
A evolução da comunicação humana. 
Funções da linguagem. 
Processo de comunicação e os elementos básicos da comunicação. 
 
Comunicação Não Violenta (CNV) 
O cerne da comunicação não violenta. 
Componentes da comunicação não violenta: Observação, Sentimento, Necessidade, Pedido. 
Apreciação na comunicação não violenta. 
Benefícios da comunicação não violenta. 
 
Escuta ativa e empática 
Comunicar-se também é ouvir. 
A habilidade de dar e receber feedback. 
Barreiras no processo de comunicação. 
O poder da empatia no processo de comunicação. 
 
 Linguagem corporal 
Comunicação verbal e não verbal. 
A linguagem corporal. 
Mediação de conflitos na comunicação. 
 
PLANO DE ENSINO 
 
 
 
Procedimentos Metodológicos 
 
 
 
Sistema de Avaliação: 
 
O processo de ensino e aprendizagem é conduzido por meio da aplicação do conceito de Aula Invertida, 
que integra diferentes momentos didáticos, promovendo a revisão dos conteúdos, o diagnóstico do 
aproveitamento e o aprofundamento da compreensão dos conceitos trabalhados, por meio de proposições 
via conteúdo web, livro didático, fóruns de discussão, objetos de aprendizagem, textos ou outros recursos 
que o professor julgar relevantes. Um destes momentos é a Aula mediada, em que são desenvolvidas 
atividades relacionadas com situações-problema do cotidiano profissional, permitindo e estimulando trocas 
de experiências e conhecimentos. Nessa jornada acadêmica o aluno é desafiado à realização de atividades 
que o auxiliam a fixar, correlacionar e sistematizar os conteúdos da disciplina por meio de avaliações 
virtuais. A metodologia adotada, em consonância com o modelo acadêmico, viabiliza ações para favorecer o 
processo de ensino e aprendizagem de modo a desenvolver as competências e habilidades necessárias para 
a formação profissional de seus alunos. 
O sistema de avaliação adotado nos cursos de graduação, ofertados na modalidade EaD, visa avaliar o 
desempenho e desenvolvimento das competências necessárias, sendo composto por: 
I. Prova por disciplina, aplicada presencialmente, com valor de 5000 pontos na média final da disciplina. As 
Provas presenciais são realizadas individualmente. 
II. Avaliações Virtuais – Avaliações realizadas no decorrer do semestre, no Ambiente Virtual de Aprendizagem 
– AVA – COLABORAR, correspondendo a 1500 pontos na média final da disciplina. 
III. Produção Textual Interdisciplinar – Atividade realizada ao longo do semestre. A elaboração da Produção 
Textual corresponde a 2000 pontos na média final da disciplina. 
IV – Fórum de Discussões – Atividade que se destina a interação dos estudantes, sendo desenvolvida no 
Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA – COLABORAR, correspondendo a 1000 pontos na média final da 
disciplina. 
V - Desafio Nota Máxima (DNM) - plataforma de ensino adaptativo disponibilizado aos estudantes em todos 
os semestres dos cursos, correspondente a 2000 pontos na média final da disciplina. 
VI – Engajamento – Corresponde a pontuação atribuída para realização de atividades no Ambiente Virtual de 
Aprendizagem – AVA – COLABORAR, sendo elas: Pré aula; Assistir/Rever Tele aula; Pós aula; Estudo do 
Conteúdo Web; Avaliações Virtuais e; Fórum de Discussões, que corresponde a 3000 pontos na média final 
da disciplina. 
VII - Frequência mínima de 50% em teleaulas e aulas-atividades. 
VIII - Frequência mínima de 75% em aulas práticas (quando se aplicar). 
IX – Avaliação de Proficiência, aplicada presencialmente, com valor de 1000 pontos na média final da 
disciplina. A avaliação de proficiência presenciais são realizadas individualmente. 
O detalhamento do Sistema de Avaliação deve ser acompanhado no Manual de Avaliação Continuada 
disponibilizado no AVA. 
 
PLANO DE ENSINO 
 
 
 
Bibliografia Básica 
 
 
Bibliografia Complementar 
 
CORDEIRO, Rafaela Queiroz Ferreira, et al. Teorias da comunicação [recurso eletrônico]. Porto Alegre: SAGAH, 
2017. 
GUIMARÃES, Thelma de Carvalho. Comunicação e linguagem. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. 
SANTOS, Alexandre Henrique. O poder de uma boa conversa: comunicação e empatia para líderes, gestores, 
coaches, educadores, pais e demais facilitadores. Petrópolis, RJ: Vozes, 2017. 
Cadernos EBAPE – Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas. A teoria da ação comunicativa 
de Habermas e suas aplicações nas organizações: contribuições para uma agenda de pesquisa/Habermas. 
Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2014. ISSN 16793951. [PROQUEST]. 
Prisma.com. A mediação: a comunicação em processo? Universidade do Porto Faculdade de Letras. Portugal, 
Porto, 2007. ISSN 16463153. [PROQUEST]. 
Revista FAMECOS. O sentido da teoria na pesquisa em comunicação: três questionamentos a partir da prática 
acadêmica. EDIPUCRS, Porto Alegre, 2021. ISSN 14150549. [PROQUEST]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NAVARRO, Valéria Maria. Teoria da comunicação e comunicação não violenta [recurso eletrônico]. Curitiba: 
Contentus, 2020. 
ROSENBERG, Marshall B. Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e 
profissionais. Tradução: Mário Vilela. São Paulo: Ágora, 2006. 
SANTOS, Alexandre Correia dos. Teoria da comunicação [recurso eletrônico]. Curitiba: Contentus, 2020. 
Lex Humana. Mediação escolar: educação para a pacificação social. Universidade Católica de Petrópolis, Rio de 
Janeiro, 2021. ISSN 21750947. [PROQUEST]. 
Revista Brasileira de Estudos da Presença. Ações comunicativas corporais e seus significados no contexto 
educacional. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, GETEPE – Grupo de Estudos em Educação, Teatro e 
Performance, Porto Alegre, 2014. ISSN 22372660. [PROQUEST]. 
Revista do Serviço Público. Como anda a comunicação pública? Escola Nacional de Administração Pública – 
ENAP, Brasília, 2009. ISSN 00349240. [PROQUEST].