Avaliação Final - Gestão de Pessoas

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Avaliação Final - Princípios de Liderança e Gestão de Pessoas
1 - Liderança é a habilidade de persuadir ou dirigir as pessoas sem o uso do prestígio ou da força de uma autoridade formal ou de circunstâncias externas. Sobre o líder, analise as sentenças.
I. É uma pessoa que tem sucesso em conseguir que as pessoas o sigam.
II. É uma pessoa energética, sempre em movimento, ligada no mundo externo, que vive buscando formas de interagir e agir.
III. É uma pessoa que indica caminhos por meio do desenvolvimento de uma visão do futuro e depois une as pessoas, comunicando-lhes essa visão e levando-as a superarem os obstáculos.
IV. É uma pessoa que faz argumentos emocionais e punitivos aos colaboradores com o intuito de levá-los a realizar as suas tarefas.
É correto o que se afirma em:
a) I, II, IV, apenas.
b) I, II, III, IV.
c) II, III, IV, apenas.
d) I, III, IV, apenas.
e) I, II, III, apenas.
2 - Analise o seguinte diálogo:
- Antônio, preciso que me ajude a entender as principais demandas do mês anterior, quero compará-las com as deste mês e preciso dessas informações. Pode me ajudar?
- Claro, Ronaldo, já sei como vou fazer isso para que fique clara a comparação. Entrego no fim do dia.
Pensando no comparativo sobre os comportamentos de líderes tradicionais e líderes no novo contexto organizacional, assinale a alternativa que define o perfil de Ronaldo nesse diálogo:
a) Ronaldo é um Líder Tradicional, pois ele é autoritário e não ofereceu maiores informações sobre a execução da tarefa.
b) Ronaldo é um Líder Tradicional e, claramente, quer manter o controle de tudo e de todos.
c) Ronaldo é um líder da Era do Conhecimento, pois ele disse o que queria e não como queria.
d) Ronaldo é um líder da Era do Conhecimento, pois demonstrou que vê a rotina como um reinício de novas oportunidades.
e) Ronaldo é um líder da Era do Conhecimento, porque sua demanda demostra motivação pelo desafio.
3 - Uma das grandes atribuições da ação estratégica das organizações é a retenção do capital intelectual. Quais são os itens fundamentais que podem motivar os colaboradores de uma organização? *
a) flexibilidade de horário.
b) salário e remuneração.
c) aprovação, aceitação social e atuação significativa.
d) capacitação e treinamento.
e) vantagens financeira e ajuda de custos.
4 - O líder eficaz combina quatro talentos: cognitivo, social e político, intrapsíquico e ético. O talento ético refere-se à: medida em que arrasta aqueles que o seguem na sua interpretação do mundo e sua ação sobre o social. 
a) Capacidade de interpretar o mundo para compreender os objetivos visados pela organização.
b) Capacidade de compreender que o poder organizacional deposita nele a responsabilidade frente ao outro, na medida em que arrasta aqueles que o seguem na sua interpretação do mundo e sua ação sobre o social.
c) Capacidade de pensar no seu próprio poder e perceber os perigos das suas próprias paixões.
d) Capacidade de compreender o sistema social que é a organização e a capacidade de influir sobre sua evolução por meio de decisões que dizem respeito às estruturas e regras, bem como às particularidades dos indivíduos e do grupo que o levem a ser detentor da autoridade formal.
e) Capacidade de trabalhar as emoções das pessoas de sua equipe, compromentedo-as.
5 - Os estudos organizacionais mostram os papéis que precisam ser exercidos pelos líderes na era do conhecimento. Considerando as informações sobre liderança e o novo contexto organizacional, como podemos definir o papel de professor executado pelo líder da nova era? 
a) Batalhar junto à organização por mais treinamentos e programas de desenvolvimento profissional que devem ser monitorados e gerenciados pelo líder.
b) Ser aquele que percebe e acolhe os talentos, coordenando a união dessas "peças" para cada finalidade ideal. A pessoa certa no lugar certo.
c) Projetando a base das ideias e os valores essenciais da empresa, como as estratégias e estruturas básicas, as políticas diretivas e processos de aprendizagem.
d) Promover o intercâmbio de conhecimentos entre os membros da equipe e ainda passar seu conhecimento como prova de valorização de seus liderados.
e) Deve dar suporte aos membros da equipe para desenvolverem uma visão mais acurada das oportunidades de ação dentro da realidade, permitindo que possam expressar seus modelos mentais.
6 - O coaching é desenvolvido pelo compromisso que alguém assume quando resolve ajudar uma pessoa a alcançar determinado resultado. Neste sentido, pode-se afirmar que o coach: *
a) É um profissional da área clínica que faz um aconselhamento médico ou psicológico e que está voltado à orientação da pessoa.
b) É um profissional interno ou externo à empresa que se compromete com o desenvolvimento pessoal, de carreira e a promoção da qualidade de vida do indivíduo.
c) É um profissional que busca fortalecer o desempenho do subordinado, dando suporte na análise das situações e na solução dos problemas do dia a dia.
d) É um profissional que atua na área de trabalho do coach e que tem muita experiência em determinado assunto e tem o papel de inspirar o subordinado.
e) É um profissional que visa o bem-estar do homem, podendo o processo estender-se a qualquer dimensão da sua vida, inclusive de ordem emocional.
7 - O conhecimento explícito está dentre os cinco elementos que devem ser comtemplados pelas competências individuais. Sobre o conhecimento explícito, é correto o que se afirma em: *
a) ter ciência dos fatos, sendo que esse conhecimento se dá por meio da informação trabalhada, normalmente é resultado da educação formal. 
b) cada indivíduo tem um entendimento daquilo que é certo e errado, então, nesse sentido, cada ser humano usa um tipo de “filtro” para determinar seu julgamento.
c) é resultado da consciência de tudo o que já foi experenciado, a partir dos erros e acertos.
d) é estabelecida por meio das relações criadas entre os indivíduos no espaço de trabalho e, nesse caso, não se limita ao contato interno. Pode-se dizer, por exemplo, que fornecedores e clientes fazem parte da rede social.
e) dá-se pelo resultado de treinamentos e pela repetição na prática. É identificado em função do conhecimento das regras dos procedimentos determinados pelas organizações e também através da habilidade em comunicar-se. 
8 - Os campos influentes para que existam resultados positivos dentro da avaliação de desempenho são:
I. A medição do turnover.
II. O querer e o saber.
III. Simpatia.
IV. As metas.
V. As possibilidades.
Assinale a alternativa correta.
a) II, IV, V. 
b) II, III, IV, V.
c) Apenas a I.
d) I e II.
e) I, II, IV.
9 - Durante um treinamento de um colaborador, Jéssica relatou que existem alguns aspectos que poderiam ser melhorados, visando aumentar o desempenho financeiro da organização. Dentre esses aspectos, o retorno que o empregado tem referente à sua atuação na empresa denomina-se: *
a) Significado da função.
b) Visão.
c) Feedback.
d) Crítica.
e) Plano de ação.
10 - As teorias de comportamento mais abrangentes e reproduzidas foram originadas no final dos anos 1940, na Universidade Estadual de Ohio. Tais teorias apontam duas dimensões úteis de comportamentos de liderança, sendo que uma delas está vinculada ao respeito às ideias dos funcionários. Que dimensão é esta? *
a) Motivação.
b) Inteligência emocional.
c) Consideração.
d) Necessidades individuais
e) Estrutura de iniciação.
11 - O clima organizacional e a Gestão de Pessoas estão atrelados ao s etor de recursos humanos. Este, por sua vez, busca criar e melhorar equipes, influenciadas pelo clima organizacional. Nesse sentido, os processos de Gestão de Pessoas são formados por diversas atividades e fatores, como:
a) agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Os processos da Gestão de Pessoas integram uma série de atividades e fatores, como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas
12 - Consiste na capacitação dos funcionários para que estes possam responder eficientemente às demandas que lhe são apresentadas, tendo algumas vantagens como gerarmotivação nos funcionários e incentivar a ascensão profissional. Essas características são inerentes:
a) do Treinamento. O Treinamento é o processo pelo qual as pessoas são preparadas para desempenhar uma atividade de forma específica e atingir, de maneira excelente, as tarefas do cargo.