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PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA Lupa Calc. EGT0095_201804022985_TEMAS Aluno: Matr.: Disc.: PLANEJAMENTO E G 2022.1 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 1. O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e: Manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores. Facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual. Grau de rivalidade entre os concorrentes do Mercado Potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores. Alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores. Data Resp.: 08/06/2022 19:54:05 Explicação: A resposta correta é: Grau de rivalidade entre os concorrentes do Mercado 2. São componentes do planejamento: Integração de esforços, diagnóstico e comunicação. Políticas, divisão do trabalho e objetivos. Programa, padrão de desempenho e integração de esforços. Divisão do trabalho, metas e integração de esforços. Diagnóstico, metas e objetivos. Data Resp.: 08/06/2022 19:54:29 Explicação: A resposta correta é: Diagnóstico, metas e objetivos. FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA 3. Assinale a alternativa correta sobre o conceito de Metas, um dos conceitos centrais do planejamento estratégico. As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no nível operacional. Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a partir dos objetivos organizacionais. A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de sistemas de monitoramento. As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na organização. Data Resp.: 08/06/2022 19:55:26 Explicação: A resposta correta é: As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. 4. É correto afirmar que, quando uma empresa decide desenvolver e implantar o seu Planejamento Estratégico, uma das primeiras etapas realizadas é a definição da visão organizacional. Nesse sentido, ao definir a visão organizacional a empresa irá: mensurar as crenças e princípios que regem o comportamento da organização como um todo. identificar a própria razão de ser da organização, expressando seu propósito e o que ela entrega de valor para os seus clientes. traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders. fazer projeções do cenário interno e externo da empresa, identificando as ações necessárias para cada um dos cenários identificados. identificar os pontos fracos e as ameaças organizacionais, de modo a torná-la mais forte frente aos concorrentes. Data Resp.: 08/06/2022 19:57:13 Explicação: A resposta correta é: traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders. IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA 5. Porter propôs três estratégias genéricas a serem seguidas pelas organizações: diferenciação, custo e foco. Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias genéricas de Porter. I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas. II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato. III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele. Assinale a alternativa CORRETA. Apenas a afirmativa I está correta. Apenas a afirmativa III está correta. Apenas a afirmativa II está correta. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Data Resp.: 08/06/2022 19:58:32 Explicação: A resposta correta é: Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 6. Com relação às estratégias competitivas genéricas, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) O conceito de estratégia genérica decorre da necessidade de atuar de modo eficiente em todas as etapas da produção. ( ) A liderança de custo é buscada como alternativa para que a empresa não tenha que atuar na indústria como um todo. ( ) A diferenciação é uma estratégia competitiva que uma vez alcançada permite obter margens mais altas e lealdade. As afirmativas são, respectivamente, V - F - F F - V - F F - F - V V - V - F F - V - V Data Resp.: 08/06/2022 19:59:47 Explicação: A resposta correta é: F - F - V CONTROLE DAS AÇÕES PLANEJADAS 7. Na mensuração do desempenho, o controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são estrategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho da empresa e de suas unidades estratégicas de negócios. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções do controle estratégico: Aferição das condições financeiras. Punição para os piores desempenhos da empresa. Averiguar o desempenho individual de cada funcionário. Comparação entre os produtos. Monitoramento e avaliação da estratégia. Data Resp.: 08/06/2022 20:21:55 Explicação: O controle estratégico deve ser entendido como um dos meios de monitoramento e avaliação das estratégia. 8. A metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe: identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com a sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor. estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais. realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos. descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos. Data Resp.: 08/06/2022 20:24:04 Explicação: A resposta correta é: descrever a estratégia de formaclara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. FERRAMENTAS COMPLEMENTARES NA GESTÃO ESTRATÉGICA 9. Uma das etapas mais importantes na elaboração de um plano de relações organizacionais é o diagnóstico. Em um estudo diagnóstico sobre a política de comunicação de uma empresa, recomenda- se uma análise PESTEL quando o objetivo for: traçar um panorama dos fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos que podem afetar, diretamente, a política de comunicação estabelecer critérios socioeconômicos para um diagnóstico completo do macroambiente organizacional promover um alinhamento da política de comunicação com o cenário externo analisar os impactos políticos, econômicos e sociais das ações de comunicação anteriormente desenvolvidas projetar os resultados econômicos e sociais das ações de comunicação a serem implementadas Data Resp.: 08/06/2022 20:25:32 Explicação: A resposta correta é: promover um alinhamento da política de comunicação com o cenário externo 10. Sobre a matriz BCG, que disseminou o conceito do posicionamento da "vaca leiteira" e outras imagens na linguagem do marketing, assinale a afirmativa correta. Nenhuma das alternativas anteriores está correta Os "abacaxis" são negócios ou unidades de negócio com baixa participação em mercados estáticos ou em declínio. A inadequação para análise de setores da indústria, por ter sido desenvolvida por uma empresa da área de vacinas O uso da matriz tipicamente requer o uso de uma árvore de decisão complexa A matriz BCG permite uma visão ampliada das estratégias competitivas propostas por Michael Porter Data Resp.: 08/06/2022 20:26:36 Explicação: A resposta correta é: Os "abacaxis" são negócios ou unidades de negócio com baixa participação em mercados estáticos ou em declínio.
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