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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Acertos: 8,0 de 10,0 13/05/2020 Acerto: 1,0 / 1,0 Cristina é uma pessoa que está sempre reclamando de sua situação na empresa. Ele entende que os colegas querem prejudicá-la, que não colaboram o suficiente e costuma pensar: ¿Sempre sobra pra mim nesta empresa, sempre tenho que fazer tudo sozinho!¿ Ela não sabe dizer não e não Impõe limites ao que os outros podem fazer a ela. O que está acontecendo com Cristina podemos definir como: Auto-observação Pensamentos Sabotadores Empatia Depressão Inteligência emocional Respondido em 13/05/2020 05:43:28 Explicação: O fato de pensar coisas negativas, não se impor, não ter atitudes positivas que possam ser construtivas nas tarefas e situações vividas no trabalho é algo chamado de pensamentos sabotadores. É um pensamento que bloqueia (sabota) seu próprio desenvolvimento. Acerto: 1,0 / 1,0 A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de aprendizagem? Reforço positivo. Repetição. Acumulação. Elogios. Questão11a Questão22a Punição. Respondido em 13/05/2020 06:01:02 Explicação: O aluno deverá ter o entendimento de que a punição enfraquece o aprendizado do indivíduo. Acerto: 1,0 / 1,0 É possível afirmar que somos bombardeados por informações todos os dias por intermédio de outdoors, revistas eletrônicas, mensagens em aplicativos, e-mails, áudios e cookies em páginas nas quais navegamos na internet. É certo também afirmar que não conseguimos processar tudo que recebemos. Nesse contexto, o profissional, de qualquer área, precisa: Ser seletivo com as mensagens que recebe, observar a credibilidade das fontes e o seu próprio interesse neste ou naquele assunto; Envolver-se apenas com as mensagens envolvendo temas da atualidade, independentemente de sua área de interesse; Desenvolver sua memória para temas diversos, ao mesmo tempo que aprender a lidar com leituras transversais, elaboração de resumos e leitura labial; Manter assinaturas em portais informativos, bem como participar, de forma ativa, de grupos do whatsapp de qualquer assunto da atualidade; Solicitar que os grupos com os quais interage façam filtros, criem subgrupos e usem também e- mails como forma de complementar ou reforçar uma informação; Respondido em 13/05/2020 06:06:09 Explicação: Não sendo possível dar conta de tudo que nos bombardeia, diariamente, em termos de informações, é indispensável ser seletivo. É necessário que o profissional estabeleça limites, pois o tempo é um recurso finito; Acerto: 1,0 / 1,0 Até pela sua natureza, a organização é um palco de lutas entre interesses divergentes. Tudo aquilo que eu controlo e me permite manipular o comportamento de alguém pode ser considerado como uma ... Marque a alternativa que completa a afirmativa: Base de Poder Base de Resultados Base de Compromissos Base de Tempo Base de Motivação Respondido em 13/05/2020 06:15:54 Questão33a Questão44a Explicação: Tudo aquilo que eu controlo e me permite manipular o comportamento de alguém pode ser considerado uma Base de Poder. Acerto: 1,0 / 1,0 Vivemos uma epidemia que silenciosamente toma conta das pessoas, organizações e da sociedade. Desrespeito, falta de sensibilidade e comportamentos rudes fazem com que, mesmo quem quer performar bem, não consiga. Além da questão moral, reduz lucros! Esse é o recado da autora do livro Mastering Civility, Christine Porath, professora da Georgetown University. Christine pesquisa não apenas os efeitos do mau comportamento, mas como as organizações podem criar um ambiente mais positivo e receptivo. (Adaptado de PIRES, 2018). O contexto apresentado refere-se: Aos autores que normalmente escrevem sobre as organizações modernas; Às empresas de melhor desempenho; À crise de civilidade nas organizações; Aos gestores que não foram treinados para desenvolver seu papel de líder; Às equipes de baixo desempenho; Respondido em 13/05/2020 06:30:17 Explicação: A questão apresentada diz respeito à crise de civilidade, pois pessoas são rudes e desrespeitosas com as outras pessoassd. Acerto: 0,0 / 1,0 O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das estratégias para se evitar um conflito. Fuga. Uso do poder. Integração. Agressão. Barganha. Respondido em 13/05/2020 06:41:47 Explicação: O aluno deverá ter o entendimento de que a agressão, NÃO faz parte das estratégias para se evitar um conflito. Questão55a Questão66a Acerto: 1,0 / 1,0 Os fatores restritivos são todas as barreiras que impedem ou dificultam o desenvolvimento de uma equipe de alto desempenho. Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos fatores restritivos. Excessiva burocracia. Liderança e seu poder de execução. Processos rígidos. Agilidade das pessoas para mudar. Baixo orçamento. Respondido em 13/05/2020 06:48:45 Explicação: Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, observamos alguns fatores restritivos, ou seja, fatores que podem atrapalhar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Como: Cultura tradicional; Pessoas sem o mindset correto; Excessiva burocracia; Processos rígidos; Falta de tecnologias para a otimização dos processos; Baixo orçamento; Liderança e seu poder de execução; Inércia das pessoas para mudar; Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. Acerto: 1,0 / 1,0 Na última reunião de seu time de trabalho, Maria Tereza foi elogiada por sua postura ética. Quando lhe perguntaram que dicas ela daria aos demais colegas, Maria Tereza citou: I- ser cortês. II- respeitar as diferenças. III- discriminar aqueles que fazem parte das minorias. Está(ão) correto(s): Apenas o item I Apenas os itens II e III Apenas os itens I e II Apenas o item III Os itens I, II e III Respondido em 13/05/2020 06:50:42 Questão77a Questão88a Explicação: . Acerto: 0,0 / 1,0 Conforme explorado na disciplina, para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças também precisam legitimar-se. É necessário que os conflitos sejam vistos como fonte de desenvolvimento. É necessário um sentido; um senso de propósito. Nesse contexto, indique a opção que melhor descreve tal característica: sentido e senso de propósito: A empresa ALPHA pretende reduzir o quadro de empregados em 20% e, para isso, solicitou que seus gestores, em todos os níveis, preparem um plano de cortes, tanto de pessoal, quanto de outras rubricas de custo. O direcionador dos cortes é a idade das pessoas, principalmente se tais empregados já se encontrarem aposentados. Essa é a diretriz definida pela alta-direção da empresa, sem a qual os gestores poderiam propor outras alternativas para otimização dos recursos; Elisa está construindo uma casa e, para isso, precisa concluir o seu curso superior em Contabilidade. O sonho de Elisa - e ela nunca escondeu de ninguém - é fazer teatro e, quem sabe, ser atriz no futuro. Em contabiidade pretende apenas passar o seu tempo e ganhar algum dinheiro, enquando for possível. Perguntada se não era melhor cursar Teatro, Elisa foi categórica: ninguém vive de teatro; teatro para mim será por prazer e não como profissão. Por isso não tenho muita pressa, disse ela. Pensando bem, disse Elisa, se Contabilidade der dinheiro eu posso até mudar de ideia; Tânia, vice-presidente de Marketing, da OJE Indústrias Químicas, reuniu seu grupo de trabalho e mostrou os ganhos que os empregados podem ter caso as metas - muito ousadas - esjam alcançadas até o final do ano. Tânia sabe que as metas são muito difíceisou mesmo impossíveis de serem alcançadas. Ela acredita, no entanto, que anunciando as premiações, os ganhos, o dinheiro envolvido, os colaboradores darão o máximo para a superação das metas das quais não participaram. Participar da definição das metas é algo há anos demandado pelos subordinados de Tânia; Carlos Alexandre, novo Assistente do departamento de Compras, participou de um processo seletivo para a área de Vendas, mas acabou não passando naquele processo. A vaga para a qual concorria era de Analista de Marketing e Vendas, posição que poderia render algo em torno de 60% a maior do que encontra-se ganhando como Assistente. Carlos não ficou satisfeito, mas aceitou a vaga. Disse ele, a um amigo próximo, que não tem mais paciência para estudar e concorrer novamente. É muito estressante, concluiu! Vou ficar no meu canto e ver o que vai dar nessa empresa; Julio, do departamento de Compras, está assumindo a gerência do setor. Em sua primeira reunião fez questão de se apresentar, contar sua trajetória profissional e apresentar os motivos pelos quais aceitou o desafio de comandar uma equipe tão qualificada. Julio mostrou suas credenciais, os resultados que obteve em outras organizações e o que espera de sua nova equipe, diante do que conversou com diversos diretores. Quer ouvir os colaboradores, coletiva e individualmente, e acredita que um plano poderá ser realizado com várias mãos e mentes; Respondido em 13/05/2020 07:06:23 Explicação: Ouvir pessoas e, com elas, estabelecer planos, horizontes e desafios, é que caracteriza uma liderança de equipes de alto-desempenho. As pessoas precisam de um norte, de um alvo, principalmente se puderem participar desses objetivos. Questão99a Acerto: 1,0 / 1,0 Empresas que investem em comunicação conseguem uma equipe mais coesa e ciente do valor da comunicação interna. A empresa não pode cobrar de seus colaboradores uma boa comunicação se nunca comunicou à sua equipe o que seria essa boa comunicação, e nem criou meios para que ela ocorra. E os gestores com deficiência em comunicar suas idéias obviamente terão dificuldade em concretizá-las por meio de sua equipe (PETRONA, Mário, 2019). Nesse contexto é possível depreender que: As pessoas tender a buscar a melhor comunicação, independentemente das condições do ambiente; A impressoalidade e uma condição para a boa gestão nas organizações; A comunicação melhora quando as relações pessoais estão em decadência em uma organização. Isso ocorre porque a sobrevivência não é algo esperado pelas organizações; A falta de exemplos, em termos de comunicação, cria ainda mais dificuldades para que equipes otimizem o processo comunicacional; O ambiente de trabalho tem como característica não exigir a comunicação interpessoal, nan medida em que as relações devem ser impessoais; Respondido em 13/05/2020 07:13:10 Explicação: As pessoas tendem a se espelhar naquilo que a organização entende como sendo correto. Se a empresa, através dos seus gestores, não se comunica, acaba por criar uma atmosfera similar entre as pessoas; entre os colegas de trabalho. Questão1010a
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