Tendências do Varejo e Conceitos de Marketing

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GABARITO | Avaliação I - Individual
(Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 44938051
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
O varejo é uma área de intensa evolução nos últimos anos. Sobre uma tendência
relevante para o futuro do setor, assinale a alternativa CORRETA:
A
O aumento das ofertas de marcas próprias, produtos vendidos exclusivamente
por organizações varejistas que detêm o controle da marca.
B
O acesso às tecnologias de gestão de estoques e aplicadas aos meios de
pagamento mais restrito a grandes redes com recursos disponíveis e
necessários para esse investimento.
C
A diminuição da consolidação, com maior pulverização do faturamento entre
diversos concorrentes de diversos portes no mercado.
D
Das grandes redes varejistas, o foco mais concentrado na abordagem
massificada, isto é, lojas com sortimento amplo para atendimento de variados
perfis de consumidores.
O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de
interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o
ambiente interno focado nos objetivos e na missão. Qual item que é conhecido
como composto promocional e juntamente ao composto de produtos ambos se
tornam o composto de marketing?
A Avaliação.
B Adaptação.
C Análise.
D Ativação.
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A+
Alterar modo de visualização
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O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de
pesquisa, o eleitoral, entre outros. Qual é a definição de marketing?
A Ações articuladas dentro do mercado.
B
Derivada do termo inglês market (mercado, em português), estuda as relações
entre os diversos públicos de uma organização.
C
Conjunto de conhecimentos sistematizados de forma a orientar as ações de uma
empresa, de um órgão governamental, de uma ONG ou mesmo de um artista ou
profissional liberal.
D
Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e
distribuição de ideias, bens e serviços, organizações e eventos para criar trocas
que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais.
Os benefícios com a globalização são muito importantes para as empresas, pois ao
invés de apenas fazer negócio no país nativo, a abertura do mercado expande para
todos os outros continentes, trazendo uma receita adicional com suas operações.
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Com a abertura de novos escritórios em outros países, os profissionais de
marketing encontram novos modelos de negócios, produtos, abordagens para
distribuição, comunicação inteligente, podendo esse conhecimento ser aplicado
com sucesso em seu mercado doméstico e até em outros mercados internacionais.
II- É importante levar em consideração os mercados internacionais, a cultura de
cada povo.
III- É interessante lembrar que o profissional de marketing deve conhecer os
costumes de cada país, e a utilização da etiqueta internacional se torna uma
maneira de agradar o negociador, visto que as culturas são muito importantes para
a realização do negócio.
IV- O profissional de marketing precisa pesquisar sobre cada cultura onde for
realizar o negócio, isso é imprescindível.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença I está correta. 
B Somente a sentença IV está correta. 
C Somente a sentença II está correta. 
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
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O serviço, embora não sendo tangível, possui a mesma finalidade de promover
satisfação do cliente pelo que é oferecido. Esse modelo de prestação de serviço não
pode ser cheirado, não se pode ouvir, degustar ou armazenar. São produtos como:
corte de cabelo, consertos de automóveis e equipamentos eletrônicos, e até a visita
ao médico.
Assinale a alternativa CORRETA que identifica uma das quatro características
básicas que diferenciam um serviço de um produto:
A Separabilidade.
B Construção física.
C Invariabilidade.
D Intangibilidade.
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às
preferências dos consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre o tipo de utilidade PROPRIEDADE, assinale a alternativa CORRETA: 
A Disposição de produtos e serviços quando o consumidor desejar.
B
Capacidade de transferir título de produtos e serviços do profissional de
marketing para o comprador.
C Disposição de produtos e serviços em locais convenientes.
D Transformação de insumos para produtos acabados e/ou serviços.
A análise SWOT (Strengths-forças, Weaknesses-fraquezas, Opportunities-
oportunidades, Threats-ameaças) é uma ferramenta de análise gerencial
frequentemente utilizada na Gestão.
Quanto à análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
A As condições externas são as oportunidades e ameaças.
B As condições internas são os pontos fortes e oportunidades.
C As condições externas são os pontos fortes e fracos.
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D As condições internas são as oportunidades e ameaças.
A imagem que a empresa constrói perante o mercado é decisiva para sua
permanência nele. Por isso, a marca deve ser consolidada por estratégias que lhe
confiram uma boa aceitação do público. Sobre as principais funções da marca de
uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA:
A Diferencia o produto dos similares.
B Protege o produto da empresa contra imitações.
C Identifica o uso do produto.
D Garante a aprovação do produto por parte dos consumidores.
As empresas disponibilizam seus produtos e serviços ao mercado por meio dos
seus canais de distribuição. 
Acerca dos exposto, assinale a alternativa INCORRETA: 
A Estratégia de Pull.
B Marketing direto.
C Venda direta.
D Autosserviço.
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Afirma-se que o profissional de marketing, publicidade e comunicação deve
demonstrar como cada objetivo de comunicação pode contribuir para os objetivos
de negócio. Sobre o processo comunicacional de uma marca com seu consumidor,
assinale a alternativa INCORRETA:
A Estabelecer um perfil sociodemográfico do consumidor.
B Suscitar interesse.
C Despertar consciência.
D Chamar atenção.
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