Gestão de processos de produção

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645478)
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Com a evolução dos conhecimentos de dentro da fábrica, buscou-se tornar os produtos mais 
acessíveis à população em geral. Um administrador desenvolveu o conceito de produção em 
massa, criando em 1914 uma linha de montagem para produção de automóveis. Alguns conceitos 
desenvolvidos foram: Intercambialidade de peças e de partes, Montagem Simplificada, Redução 
do ciclo de tarefas executadas por um operário, Divisão das tarefas (trabalho físico / mental), 
Criação da figura do engenheiro industrial (Planejamento e controle da produção - PCP), Uma 
tarefa para cada trabalhador, Trabalho para redução do esforço humano, Foco no aumento de 
produtividade, Diminuição dos custos e barateando os produtos, Aumento do volume produzido. 
Quem foi o responsável por todas estas conquistas em relação à produção seriada?
A Henri Muller
B Henri Ford
C Henri Mintzberg
D Henri Gabriel
O conceito de “ser algo feito de forma continuada, sem grandes desvios ou variações do processo, 
ou seja, o administrar a produção no seu dia a dia com seus problemas tradicionais e localizados”. 
Assinale a opção que representa o foco correto do conceito:
A Rotina
B Qualidade
C Dificuldade de produção
D Planejado
Assinale a opção que apresenta as principais características do Toyotismo:
A
Criação da figura do engenheiro industrial (Planejamento e controle da produção - PCP); Uma
tarefa para cada trabalhador; Trabalho para redução do esforço humano; Foco no aumento de
produtividade; Diminuição dos custos e barateando os produtos; Aumento do volume
produzido; Linha de produção seriada.
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B
Qualificação dos trabalhadores, tornando-os polivalentes em diversas funções e áreas
diferentes do sistema produtivo da empresa; Flexibilização da produção, de modo a produzir
apenas o necessário, focando a redução de estoques intermediários e de processos ao mínimo.
Just-in-time (apenas a tempo), desenvolveu-se a cultura de se produzir apenas o que estava
vendido, não se produzindo para estoque. Uso de controle visual (Kanban - etiqueta ou cartão)
em todo o processo de produção, acompanhando e controlando o processo produtivo de todas
as etapas até o produto final.
C
Adoção da linha de montagem; Intercambialidade de peças e de partes; Montagem
Simplificada; Redução do ciclo de tarefas executadas por um operário; Divisão das tarefas
(trabalho físico / mental); Criação da figura do engenheiro industrial (Planejamento e controle
da produção - PCP).
D Excelência em logística; Produtividade como segunda opção, a primeira é desenvolvimento de
complexos sistemas de produção difíceis de controlar e de resultados duvidosos.
Analisando a influências das tecnologias nos processos produtivos, podemos entender que existem 
três grandes influencias que podem ocorrer. Assinale a opção correta que indica essas três 
influências:
A II) 1) no produto; 2) na logística; 3) processos e sistemas. .
B I) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) processos e
sistemas.
C III) 1) no gerenciamento; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3)
processos e sistemas.
D V) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) na
informática
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Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são 
constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou 
por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A I – I – I – II.
B II – I – I – II.
C I – II – I – II.
D II - II – II – I.
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos 
relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca 
dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F 
para falso nas afirmativas que seguem:
( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V.
B V – V – V.
C V – F – F.
D V – V – F.
Analise os dois conceitos de conhecimento Tácito e Explicito apresentado abaixo:
I - Conhecimento Tácito é o conhecimento formal da organização, que pode ser encontrado nas 
formalizações que as organizações tem sobre si mesmas, tais como, organogramas, fluxos internos, 
estatutos, missão , áreas de atuação, etc.
II - Conhecimento Explícito é o conhecimento representado pelas experiências individuais, que é 
trocado e compartilhado diretamente através do contato pessoal e, certamente, mais difícil de ser 
transmitido.
A Somente a opção II está correta.
B Somente a opção I está correta.
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C As duas opções estão incorretas, pois os conceitos estão trocados.
D As duas opções estão corretas.
Analise a frase abaixo e assinale a opção correta em relação ao texto:
Com a repetição de uma mesma atividade ou tarefa, as pessoas melhoram o seu desempenho e 
procuram modos mais eficientes de realizar a tarefa. Este aprendizado, que pode ser aplicado a 
todas as áreas, acaba aumentando a eficiência de modo geral. Este efeito pode ser aumentado se 
houver um esforço direcionado pela empresa neste sentido, como já foi demonstrado pelos 
japoneses nos processos de produção enxuta, melhoria contínua, células de produção, processos de 
benchmarking entre outros.
A O esforço direcionado pela empresa para o aprendizado não gera aumento da eficiência.
B O que se aprende pode ser utilizado em diversas areas da produção, aumentando os resultados
de um modo geral.
C O aprendizado não é util na linha de produção.
D Os japoneses não conseguiram utilizar o aprendizado nos processos de produção.
O processo de gerenciamento de produto em uma organização tem-se tornado um ponto:
A importante para o seu futuro.
B pouco importante para a organização.
C o produto não é fundamental a ser considerado na empresa.
D não importante, pois o mercado é quem o gerencia conforme a sua necessidade.
O Just-in-time e o Kanban são ferramentas aplicadas em que modelo de produção?
A Fordismo
B Toyotismo
C Escola Clássica
D Escola produtiva
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Complete a seguinte frase: O ________________ das rotinas tem tomado cada vez mais tempo dos 
gestores, deixando-os com cada vez menos tempo para pensar nas melhorias e em 
______________ de médio e longo prazo para a produção. Shingo (1996, p. xiii) descreve que 
“quanto mais gerentes de produção entenderem e apreciarem ’Funções da produção essenciais e 
abrangentes’, começaremos a observar melhorias e avanços significativos no desenvolvimento de 
sistemas de produção _____________.” Assim, podemos entender que não é trabalhando a rotina 
de forma emergencial que os ____________ da produção irão melhorar a produção de sua 
empresa.
A Balanceamento / estratégias / custosos / gestores
B Gerenciamento / resultados / inoculadores / gestores
C Gerenciamento / estratégias / inovadores / gestores
D Gerenciamento / produção / inovadores / produtoresA análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, 
uma vez que ela ajudará o empreendedor...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A conhecer o cliente e suas necessidades.
B A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
C A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
D A conhecer as condições financeiras da concorrência.
Um sistema produtivo apresenta geralmente uma velocidade de produção determinada, 
influenciada principalmente pelo:
A produto e sistema improdutivo padrão utilizado pela organização.
B produto e sistema produtivo padrão utilizado pela organização.
C produto e sistema financeiro padrão utilizado pela organização.
D ferramental e sistema produtivo padrão utilizado pela organização.
Análise os 7 itens abaixo que relacionamos com o processo de execução de um estudo de layout. É 
correto afirmar que o engenheiro ao estudar o Layout de uma empresa deverá:
I - Planejar os espaços adequados para a operação de máquinas e equipamentos.
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II - Minimizar as distâncias entre os processos produto.
III - Otimizar os ciclos de produção diminuindo os tempos improdutivos entre processos.
IV - Buscar trabalhar com uma flexibilidade e variedades de produtos a fabricar.
V - Deixar espaço para manutenção das máquinas e equipamentos.
VI - Trabalhar espaços para a carga e descarga adequados.
VII - Confundir as áreas de Estoque de matéria-prima e produtos acabados. Assinale a opção 
correta:
A Todas as alternativas estão incorretas.
B As opções de 1 a 6 estão corretas e a opção 7 está incorreta.
C Todas as alternativas estão corretas.
D As opções de 1 a 4 estão corretas e as opções 5,6 e 7 estão incorretas.
Complete a frase abaixo: A inter-relação de necessidades dentro da produção leva a fechar as 
necessidades primordiais da produção, ou seja: _____________ do produto (que o consumidor 
busca através do preço), __________ de resposta ao mercado (velocidade), _____________ no 
que entregamos, _________________ para ajuste da produção e qualidade final do produto. 
Assinale a opção correta.
A Custo / Rapidez / Confiabilidade / Flexibilidade.
B Preço / Demora / Confiabilidade / Flexibilidade.
C Custo / Rapidez / Imprecisão / Flexibilidade.
D Custo / Demora / Confiabilidade / Rigidez.
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Assinale a opção que representa os principais focos do Taylorismo que estão na organização 
racional do trabalho. Identifique a opção correta que apresenta somente os seus princípios.
A
Seleção científica do trabalhador; Uso de tempo aleatório; Plano de incentivo ao descanso;
Trabalho em equipe; Os gerentes são pagos para planejar e os operários para executar; Divisão
do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência.
B
Seleção científica do consumidor; Uso de tempo padrão; Plano de incentivo ao descanso;
Trabalho em equipe; Os gerentes são pagos para planejar e os operários para executar; Divisão
do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência.
C
Seleção científica do consumidor; Uso de tempo padrão; Plano de incentivo salarial; Trabalho
em equipe; Os gerentes são pagos para executar e os operários para planejar; Divisão do
trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência.
D
Seleção científica do trabalhador; Uso de tempo padrão; Plano de incentivo salarial; Trabalho
em equipe; Os gerentes são pagos para planejar e os operários para executar; Divisão do
trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência.
Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é 
ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir 
riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho. Porque
Muitas vezes, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.
B As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si.
C A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa.
D As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si.
Analise as duas frases abaixo:
I - Conforme descrito por Peter F. Drucker (In: FALCONI, 2009, p. 23), “os fatores tradicionais de 
produção – terra, mão-de-obra e até o dinheiro, pela sua mobilidade – não mais garantem a 
vantagem competitiva de uma nação em particular. Ao invés disto, o gerenciamento tornou-se o 
fator decisivo de produção”.
II - Trabalhar o conceito de Boas Práticas Gerenciais é um trabalho complexo, pois envolve 
diversos parâmetros, desde questões de cunho pessoal, conhecimentos técnicos, e de 
comportamento da equipe de trabalho.
A As duas alternativas estão corretas.
B As duas frases estão incorretas.
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C A frase I está incorreta, pois Drucker errou ao falar que o gerenciamento tornou-se um fator
decisivo de produção.
D A frase II está incorreta, pois as boas práticas gerenciais são um trabalho simples e não
complexo.
Análise as três frases abaixo e assinale a opção correta em relação às questões de inovação 
tecnológica nos processos produtivos:
I - O primeiro ponto de influência nos processos produtivos de uma empresa está relacionado às 
mudanças tecnológicas geradas pelos produtos. Uma mudança tecnológica em um produto pode 
ter uma influência muito grande no processo produtivo de uma empresa.
II - O segundo ponto que introduz novas tecnologias nos setores produtivos são as máquinas, 
equipamentos e ferramentais, exemplo disto são a evolução que está ocorrendo em todos os 
equipamentos de produção devido aos processos de automação e melhorias de ferramentais.
III - O terceiro ponto de influência nos processos produtivos de uma empresa está relacionado à 
tecnologia dos sistemas e processos utilizados dentro das linhas produtivas. Precisamos entender 
que existem duas versões de trabalho para este campo, ou seja, Sistemas ligados ao campo de 
tecnologia de informação (softwares tipo CAD, CAM, ERP, MRP entre outros a disposição no 
mercado) e Sistemas ligados à metodologia de produção, processos e de gestão (produção em 
células de produção, produção em linhas sequenciais seriadas, produção por setor de produção, 
Kanban, etc.).
Analise e assinale a opção correta:
A A alternativa I não está correta, pois os produtos não influenciam nas tecnologias
relacionadas aos processos produtivos.
B A alternativa II não está correta, pois as máquinas, equipamentos e ferramentais não
influenciam nas tecnologias relacionadas aos processos produtivos.
C As três alternativas estão incorretas.
D As três alternativas estão corretas.
Ao pensar as prioridades competitivas e as estratégias de produção, o gestor tem como foco 
principal seis pontos. Assinale a opção correta que apresenta estes seis pontos:
A Produto; Máquina; Custo; Qualidade; Temperatura; e Flexibilidade.
B Embalagem; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo (prazo de entrega);
Desorganização.
C Produto; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo (prazo de entrega); Flexibilidade.
D Produto; Processo de produção; Lucro; Controle estatístico do processo; Tempo (prazo de
entrega); Flexibilidade.
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