Prova presencial_ELETIVA II

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20/06/2022 17:07 ALINY PINTO DA SILVA, histórico de teste: Prova Presencial
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Prova Presencial Resultados para ALINY PINTO DA
SILVA
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5 / 5 ptsPergunta 1
Fonte: CBTU 2014 (adaptado) 
 
"A nova sociedade será uma sociedade do
conhecimento. O conhecimento será seu
principal recurso e os trabalhadores do
conhecimento constituirão o grupo dominante
da força de trabalho."
(Druker, 1993, p. 125.)
 
Considerando o fragmento do texto exposto e
o novo papel das organizações, analise. 
I. Zelar pelas ações de caráter educativo
relacionadas ao desenvolvimento do
trabalhador com capacitação, além de avaliar e
diagnosticar constantemente futuras
necessidades ou falhas, indicando
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metodologias adequadas ao contexto da
empresa.
II. Elaborar e coordenar projetos e programas
de formação continuada, contribuindo, assim,
para o aprimoramento, bem como para a
promoção do conhecimento.
III. Promover o acesso ao conhecimento dentro
da empresa de forma interdisciplinar e fazer
uso de metodologias diversificadas e
adequadas ao público com o qual vai lidar, com
olhar atento para o alcance dos objetivos
traçados pela empresa quanto ao aprendizado
dos funcionários, visto ser o diferencial no
mercado.
IV. Capacitar os funcionários para provocar
mudanças no perfil de cada um, contribuindo
para o crescimento da confiança, flexibilidade,
criatividade, e se perceber produtivo, capaz de
crescer tanto no âmbito profissional quanto
pessoal, despertando o prazer no desempenho
das funções e favorecendo a empresa que
gerar maior produtividade e,
consequentemente, bons lucros.
 
Estão corretas as afirmativas 
 Todas estão corretas. 
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 Apenas II e IV estão corretas. 
 Apenas II e III estão corretas. 
 Apenas I e III estão corretas. 
 Apenas I e II estão corretas. 
5 / 5 ptsPergunta 2
Fonte: Petrobrás 2011 
 
O aproveitamento do conhecimento
desenvolvido pelos indivíduos numa
organização depende de um modelo de gestão
do conhecimento, que é caracterizado por três
etapas principais: 
 tratamento, representação e comunicação. 
 seleção, organização e transferência. 
 aquisição, armazenamento e distribuição. 
 identificação, segmentação e compartilhamento. 
 prospecção, monitoramento e disseminação. 
5 / 5 ptsPergunta 3
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Fonte: CEMADEN 2014 
 
O conhecimento de uma organização não é
simplesmente a soma de todos os
conhecimentos acumulados pelos indivíduos,
mas sim o resultado de uma combinação
sinérgica entre esses conhecimentos que se
modifica continuamente por meio da interação
entre os membros de uma organização. A
respeito da criação do conhecimento nas
organizações, é correto afirmar que: 
 
Uma espiral do conhecimento diz respeito à forma como os
conhecimentos são criados nas organizações a partir da conversão
entre conhecimentos tácitos e explícitos que acabam por ser
transferidos de um nível de análise para outro.
 
Na internalização, tem-se a criação de conhecimentos tácitos por meio
do contato dos indivíduos com outros conhecimentos também tácitos a
partir da observação, por exemplo, dos artefatos e dos valores
organizacionais.
 
A imitação, o diálogo e a reflexão constituem exemplos de socialização,
uma iniciativa de geração de conhecimentos explícitos a partir de
outros conhecimentos de natureza tácita.
 
A externalização concerne à criação de novos conhecimentos
explícitos a partir de conhecimentos explícitos compartilhados entre os
indivíduos, por exemplo, por meio de palestras, treinamentos e
congressos.
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Um exemplo de agregação dos dados de uma auditoria realizada em
toda a organização em um relatório financeiro ilustra a construção de
conhecimentos explícitos a partir de conhecimentos também explícitos
que amplia a base de conhecimentos da empresa.
0 / 5 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Fonte: TCE/TO 2009 (Adaptada) 
 
Em relação ao fluxo informal de informações
em uma organização é correto afirmar: 
 
Quanto maior e mais centralizado o fluxo de informações formais da
organização, menor a necessidade de uma rede informal de
comunicação.
 
O fluxo informal de informações não pode ser controlado dentro da
organização e deve ser estimulado pela direção.
 
Uma das consequências mais negativas do livre fluxo de informações
dentro da organização é o surgimento de centrais de boatos que
podem colocar em risco a credibilidade da direção.
 
Com o desenvolvimento de sistemas informatizados de comunicação,
as redes informais de comunicação tendem a se formalizar, reduzindo
a intensidade das críticas à direção.
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O livre fluxo de informações informais gera redundância e sobrecarga
de informação sem utilidade para a melhoria da gestão.
5 / 5 ptsPergunta 5
Fonte: APEX Brasil 2006 
 
Assinale a alternativa que contenha apenas
aspectos relacionados à gestão do
conhecimento nas organizações. 
 
Foco nos ativos tangíveis, catalogação de informações,
compartilhamento apenas de conhecimentos explícitos.
 
Foco nos ativos intangíveis, gerenciamento de informações,
compartilhamento de conhecimentos.
 
Foco nos ativos tangíveis, gerenciamento de informações, retenção de
conhecimentos explícitos.
 
Foco nos ativos intangíveis, gerenciamento de dados, retenção de
conhecimentos tácitos.
 
Foco nos ativos intangíveis, compartilhamento de bancos de dados,
disseminação apenas de conhecimentos tácitos.
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5 / 5 ptsPergunta 6
Fonte: Metrô/SP 2012 
 
No processo de gestão do futuro da
organização, é o conjunto de esforços
ordenados e sistematizados com o objetivo de
identificação do conteúdo empresarial
existente, organização das informações
obtidas, refinamento e agregação de valor ao
conteúdo e sua socialização/distribuição pela
organização: 
 Gestão do conhecimento. 
 Gestão de enfoque. 
 Teletrabalho. 
 Gestão da qualidade de conteúdo. 
 Feed-back. 
5 / 5 ptsPergunta 7
Fonte: Ministério do Turismo 2014 
 
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Analise as afirmativas abaixo e a seguir
selecione a opção correta. 
 
I. Na criação do conhecimento, o modo de
conversão do conhecimento em que se dá
ainternalizaçãoé o momento em que ocorre o
aprendizado e a aquisição do novo
conhecimento tácito na prática.
II. A criação do conhecimento organizacional
pode ser entendida como um processo que
amplifica o conhecimento criado pelos
indivíduos e o cristaliza como parte da rede de
conhecimentos da organização.
III. Um dos desafios trazidos pela globalização
do mercado foi que a gestão do conhecimento,
principalmente a conversão do conhecimento,
deve ocorrer rapidamente. 
 Somente II e III estão corretas. 
 Somente I e III estão corretas. 
 I, II e III estão corretas. 
 Somente II está correta. 
 Somente I e II estão corretas. 
5 / 5 ptsPergunta8
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Fonte: EPE 2014 
 
O processo de gestão do conhecimento
envolve quatro modos de conversão do
conhecimento tácito em conhecimento
explícito, a saber: socialização, externalização,
combinação e internalização. 
Na externalização, utiliza(m)-se a(s)
seguinte(s) ferramenta( s) criativa(s): 
 capacitação a distância 
 treinamentos e simulações 
 metáfora, analogia e modelo 
 interação, observação e imitação 
 sistemas de comunicação e banco de dados 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
Uma maneira de se classificar a informação é
em função do papel que ela pode
desempenhar nas atividades de uma
organização, a saber: informação crítica,
mínima, potencial, sem interesse.
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Sua Resposta:
Explique em detalhe cada uma das
classificações no âmbito organizacional.
Informação Crítica é aquela essencial para a sobrevivência da
organização no mercado.
Informação mínima é aquela necessária para uma boa gestão da
organização.
Informação potencial é aquela que pode levar a uma vantagem
competitiva, são informações relevantes que levam a organização a se
destacar no mercado.
Informação sem interesse: é aquela que pode ser dispensada pela
organização, uma vez que não agrega valor, é lixo.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10ão respondidaão respondida
No âmbito organizacional pode-se definir a
informação como o conjunto de dados úteis às
organizações e aos seres humanos, no sentido
de dar subsídios para uma tomada de decisão
eficaz. Nesse sentido usar a informação
significa aplicá-la em uma situação específica,
fazendo com que ela possa alterar o status de
uma determinada lacuna informacional, com o
objetivo de satisfazer plenamente as
demandas dos usuários envolvidos.
Cite e explique no mínimo três exemplos
estudados sobre o uso das informações nas
organizações.
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