Cultura e Clima Organizacional (96037) parte 1

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DISCIPLINA | Cultura e Clima Organizacional (96037) parte 1
RICARDO FERREIRA
1. A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios,
uma vez que ela ajudará o empreendedor…
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A. A conhecer as condições financeiras da concorrência.
B. A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
C. A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
D. A conhecer o cliente e suas necessidades.
2. A construção do instrumento de pesquisa deve estar alinhada com os objetivos da pesquisa e
principalmente com os indicadores selecionados, ou seja, os itens que desejamos investigar no
clima da organização. Trata-se de um trabalho que envolve planejamento a fim de explorar todos os
indicadores da pesquisa. Com relação à construção do instrumento, assinale a alternativa correta:
A. Nesta etapa definimos o roteiro de itens a serem pesquisadas, as perguntas para cada item o
formato e as opções de resposta.
B. Os funcionários podem participar da elaboração do questionário durante a etapa de focus
group ou no painel de debates.
C. Deve respeitar uma sequência de perguntas que são aplicadas em todas as pesquisas de
clima, respeitando os indicadores propostos por Litwin e Stinger.
D. A construção do instrumento de pesquisa deve ser feita por psicólogos e profissionais
especializados na área, pois investiga aspectos relacionados a satisfação dos funcionários.
3. Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos
relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca
dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F
para falso nas afirmativas que seguem:
( ) Identificar os concorrentes.
( ) Unir-se aos concorrentes.
( ) Superar os concorrentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A. V – F – V.
B. V – F – F.
C. V – V – F.
D. V – V – V.
4. Assim como a cultura interfere diretamente no clima, a qualidade de vida e a saúde ocupacional
dos colaboradores também se refletem diretamente no clima organizacional. Dificilmente em uma
organização onde as pessoas adoecem com frequência por causas relacionadas ao trabalho,
apresentará índices positivos na avaliação do clima organizacional.
Sobre a relação entre o clima e qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
A. Uma organização saudável oferece como benefício o plano de saúde, incluindo atenção
psicológica e nutricional.
B. Uma organização saudável oferece programas de ginástica laboral.
C. Uma organização saudável é aquela, onde o risco de doenças ocupacionais é reduzido e as
pessoas se sentem satisfeitas nas relações interpessoais e com a organização.
D. Qualidade de vida no trabalho depende da prática de atividades físicas e alimentação
adequada.
5. Dentro da escola comportamental, podemos destacar a contribuição dos estudos de: Maslow,
Herzberg. Porém a escola também recebeu a contribuição de autores como Alderfer, McClelland
entre outros, que ampliaram a compreensão sobre as necessidades e a motivação humana.
A respeito de Alderfer e a teoria de E.R.C, assinale a alternativa correta:
A. Segundo Alderfer, a motivação é um processo estimulada por fatores externos, que podem
ser fatores higiênicos ou fatores motivacionais.
B. Para Alderfer, as necessidades podem ser divididas em apenas três categorias: necessidades
de estima, relacionamento e crescimento
C. Segundo Alderfer, as necessidades podem ser divididas em apenas três categorias:
existenciais, de relacionamento e de crescimento.
D. Explica que nem sempre o oposto de satisfação será insatisfação, pode ser apenas que o
trabalho não gere nenhuma satisfação profissional.