Prova de Introdução à Administração AV1 (1)

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Avaliação: GST0580_AV1_201210066671 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201210066671 - BÁRBARA NAPOLITANO
	Professor:
	ROBERTO LUCIO JANNUZZI FERNANDES
	Turma: 9022/AV
	Nota da Prova: 5,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 11/12/2012
	
	 1a Questão (Cód.: 53500)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que forma? Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	Apenas em alguns momentos na vida da empresa.
	
	Independentemente uma das outras.
	 
	Continuamente e estão interligadas.
	
	Em uma ordem determinada.
	
	Continuamente e são independentes
	
	
	 2a Questão (Cód.: 13074)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação, competição e compras é o:
		
	
	Ambiente econômico demográfico
	 
	Ambiente político-legal
	
	ambiente sociocultural
	
	Ambiente histórico
	
	Ambiente natural
	
	
	 3a Questão (Cód.: 13400)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, sendo importante por:
		
	 
	estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho organizacional;
	
	não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas.
	
	maximizar a redundância e o desperdício;
	 
	proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços;
	
	não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança;
	
	
	 4a Questão (Cód.: 45280)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
		
	
	As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
	
	As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
	
	As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
	
	As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
	 
	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
	
	
	 5a Questão (Cód.: 36141)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Gerente de Produção da empresa Arco Ltda. diz: "não tenho tempo para planejar, organizar, coordenar ou controlar. Passa todo o seu tempo em negociações, contatos telefônicos, reuniões, visitas, encontro com subordinados e contatos externos. Só posso reagir às pressões da função." Você responde a ele que:
		
	
	A) Ele tem razão, pois em algumas empresas esta é a realidade e não dá mesmo para fazer outra coisa que não seja "apagar incêndio";
	
	D) Nos dias atuais é assim mesmo, mas, se for necessário, deve-se levar algum trabalho para casa a fim de permitir o exercício adequado das funções gerenciais;
	
	B) A empresa deveria contratar uma empresa de consultoria externa para fazer um diagnóstico da situação e propor alternativas à forma de trabalho;
	 
	C) Quando ele está exercendo aquelas atividades, está planejando, organizando, coordenando e controlando;
	
	E) Ele deveria pedir demissão daquela empresa e procurar outra onde possa exercer adequadamente as funções gerenciais.
	
	
	 6a Questão (Cód.: 45327)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário a definição da missão empresarial. assim, como o conceito de missão pode ser entendido:
		
	
	O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída.
	
	A motivação dos empregados da empresa.
	 
	A razão pela qual uma empresa foi constituída.
	
	A obstinação da diretoria da empresa.
	
	A importância pela qual uma empresa foi constituída.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 18555)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa, estas necessidades seriam respectivamente:
		
	 
	segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização
	 
	Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização
	
	Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização.
	
	Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização.
	
	Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização.
	
	
	 8a Questão (Cód.: 45558)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	........................ é a representação gráfica que apresenta a organização formal. As empresas normalmente exibem sua organização formal para que fique bem clara a forma como foram estruturadas.
		
	
	Processograma.
	
	Funcionograma.
	
	Hiperograma
	 
	Organograma.
	
	Fluxograma.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 17814)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são:
		
	 
	Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho
	 
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
	
	Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho
	
	
	 10a Questão (Cód.: 13408)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão.
		
	
	Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas.
	
	Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa.
	
	Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade.
	 
	Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante.
	 
	Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos.