PROVA CURRICULAR 1 OPORTUNIDADE - NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS DE SERVIÇOS PENITENCIÁRIOS

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	sábado, 16 jul 2022, 14:59
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	Concluída em
	sábado, 16 jul 2022, 17:43
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Na negociação perde-perde, as partes não possuem capacidade de entender o conflito que pode surgir e tampouco evitá-lo, principalmente quando não verificado aspectos que motivam as partes. 
Assinale a alternativa em que consiste esse tipo de Negociação:
a.
Estratégia do compromisso.
b.
Estratégia de evitar.
c.
Estratégia de acomodação.
d.
Estratégia competitiva.
e.
Estratégia colaborativa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estratégia de evitar.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Analise as assertivas abaixo, no que diz respeito às partes envolvidas no processo de negociação que está relacionado a área de segurança pública ou privada e, inclusive, no cenário das penitenciárias: 
I – Vítima e Refém.
II – Criminoso e Terrorista.
III – Repulsor e Negociador.
IV - Mentalmente perturbados e Presos rebelados. 
Segundo as assertivas acima, é correto o que se afirma em:
a.
Apenas III e IV estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas I, II e III estão corretas.
d.
Apenas IV está correta.
e.
Todas as alternativas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
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Texto da questão
Segundo Hampton (apud MARTINELLI, 2020, p. 56), existem 04 (quatro) modos de administrar conflitos, consistentes em:
a.
Resignação; Subjugação; Compromisso; Solução distributiva.
b.
Acomodação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
c.
Acomodação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
d.
Acomodação; Subjugação; Compromisso; Solução integrativa.
e.
Resignação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Acomodação; Dominação; Compromisso; Solução integrativa.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Os interesses também possuem relação com os fundamentos da negociação. Essa técnica foi desenvolvida a partir das características da negociação e das habilidades dos negociadores, tanto que se considera preparado à parte que: 
I - Procura Interesses.
II - Prioriza interesses.
III – Esquematiza interesses comuns.
IV - Considera os interesses do outro lado.
 
De acordo com Fischer e Ertel, é correto o que se afirma em:
a.
Apenas II e IV estão corretas
b.
Apenas III está correta.
c.
Apenas I e III estão corretas.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas I, II e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
A Academia Nacional do FBI (apud ARGOLO J. 2018, p. 200), esclarece que o gerenciamento de crises é considerado:
a.
O policial negociador precisa ter amplo conhecimento das características do processo de gerenciamento de crise, com o objetivo de desenvolver a técnica.
b.
O processo de identificar, obter e aplicar recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise.
c.
O gerenciamento de crise fica marcado pela presença do gerente de crise e do comandante do Teatro de Operações.
d.
Verificada uma crise, a primeira intervenção consiste na aplicação de dez etapas técnicas que são essenciais e visam reduzir os riscos de toda crise policial, de modo a auxiliar o gerenciamento da crise.
e.
O processo estabelecido para possibilitar o atendimento das ocorrências policiais críticas, de maneira técnica e integrada por parte de todos os responsáveis pelas ações, visando à resolução aceitável.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O processo de identificar, obter e aplicar recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
O negociador, normalmente, apresenta algumas características, quais sejam:
 
I - Conhece o tema/assunto que está negociando, assim como, planeja e se prepara.
II - Raciocina lentamente sob pressão e incerteza.
III - Comunica-se de forma expressiva, porém não Escuta.
IV – Integridade.
 
É correto o que se afirma em:
a.
Todas as alternativas estão corretas
b.
Apenas I e IV estão corretas
c.
Apenas III está correta
d.
Apenas I e III estão corretas
e.
Apenas II e IV estão corretas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Cada estado da federação terá seu próprio Estatuto Penitenciário, no qual constará procedimentos internos como apuração de faltas leves, médias e graves, dentre outras informações. Analise as assertivas abaixo, sobre exemplos de faltas e suas respectivas sanções disciplinares. 
I – As Sanções disciplinares na falta leve consistem em: advertência, suspensão de visita até quinze dias, suspensão de favores e de regalias até dez dias e isolamento na própria cela ou em local adequado, de dois a seis dias. 
II - As Sanções disciplinares na falta média consistem em: repreensão, suspensão de visitas, de 10 a 15 dias; suspensão de favores e de regalias, de 10 a 20 dias, isolamento na própria cela ou em local adequado, de 5 a 08 dias. 
III - Exemplos de faltas médias: Deixar de acatar as determinações superiores, Imputar falsamente fato ofensivo à administração, funcionário, preso ou internado; etc. 
IV - Exemplos de faltas graves: Incitar ou participar de movimento para subverter a ordem ou a disciplina, Fugir/evadir-se, etc. 
Sobre os exemplos de faltas e suas respectivas sanções disciplinares, é correto o que se afirma em:
a.
Apenas IV está correta.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas I e III estão corretas.
e.
Apenas III e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Analise as assertivas abaixo, no que concernem as funções dos agentes penitenciários: 
I - Vigiar os presos e as pessoas que adentram no presídio.
II - Zelar pela segurança e harmônio do local.
III - Elaborar relatórios periódicos sobre as ocorrências dentro da unidade prisional.
IV – Cuidar da carceragem nas delegacias. 
Segundo as assertivas acima, é correto o que se afirma em:
a.
Apenas I, II e IV estão corretas.
b.
Apenas III e IV estão corretas.
c.
Apenas IV está correta.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas I, II e III estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
“Separe as pessoas do problema. Não deixe os egos atrapalharem e invista na manutenção de um bom relacionamento. Tente entender o ponto de vista do outro e reconheça sua legitimidade. Quando falar, também fale de forma a ser entendido.”
 
A frase acima refere:
a.
A Negociação baseada em habilidades
b.
A Negociação Soft
c.
A Negociação Hard
d.
A Negociação baseada em princípios
e.
Ao Método Harvard de negociação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ao Método Harvard de negociação.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Analise as assertivas a respeito da negociação baseada em princípios:
a.
Decorre da negociação colaborativa (ganha-ganha) com técnicas para evitar riscos de perder a negociação e concomitantemente buscar resultados conforme os interesses comuns dos envolvidos
b.
Busca ganhos próprios por meio da exploração das diferenças, vendo a negociação como um jogo de soma zero
c.
Fundamenta-se nos interesses adjacentes das partes que motivam suas posições
d.
Ainda pairam dúvidas se o melhor tipo de negociação é a baseada em princípiosde fato
e.
A negociação baseada em princípios é a evolução da negociação colaborativa ou ganha-perde
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Decorre da negociação colaborativa (ganha-ganha) com técnicas para evitar riscos de perder a negociação e concomitantemente buscar resultados conforme os interesses comuns dos envolvidos