O Desenvolvimento Organizacional

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Questão 1
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O Desenvolvimento Organizacional (DO), para Chiavenato (2009, p. 419), “[...] é uma abordagem de mudança organizacional”, com base na pesquisa e ação, na alteração das atitudes dos trabalhadores e também na modificação da direção a ser seguida pela empresa. Para tanto, o DO adota uma variedade de técnicas. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as referidas técnicas. 
Escolha uma opção:
a.
Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
b.
Treinamento da sensorial, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
c.
Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
d.
Treinamento da sensorial, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
e.
Treinamento da sensorial, Análise Transversal (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
Questão 2
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Texto da questão
De acordo com o modelo, que leva o nome de seu autor, os problemas provenientes do ambiente de trabalho a gestão do cargo podem ser de ordem:
Escolha uma opção:
a.
Política (insegurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anatomia).
b.
Política (insegurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia).
c.
Política (segurança), econômica (justiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia).
d.
Política (segurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia).
e.
Política (segurança), econômica (justiça), psicológica (alienação) e sociológica (anatomia).
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Política (insegurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia).
Questão 3
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Texto da questão
O modelo de gestão por competências permite às organizações obter informações que refletem diretamente em cada prática ou processo de gestão de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta as ações necessárias que as empresas precisam executar para utilizar a remuneração para implantação dos cargos e salários:
Escolha uma opção:
a.
Criar faixas e regras de remuneração e níveis de competência profissional
b.
Criar faixas e regras de cargos e níveis de maturidade profissional.
c.
Criar faixas e regras de cargos e níveis de atividade profissional.
d.
Criar faixas e regras de cargos e níveis de competência profissional.
e.
Criar faixas e regras de remuneração e níveis de maturidade profissional.
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A resposta correta é: Criar faixas e regras de remuneração e níveis de maturidade profissional.
Questão 4
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Texto da questão
Conforme estudamos, o Modelo de Gestão por Competências precisa estar calcado nos objetivos organizacionais. Para tanto, sua estrutura deve basear-se em algumas premissas básicas. Dessa maneira, Leme (2005) apresenta o Modelo de Gestão por Competências dividido em seis etapas. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as quatro etapas citadas pelo autor mencionado. 
Escolha uma opção:
a.
Sensibilização, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (individuais). 
b.
Sensibilização, definição das estratégias organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (coletivas). 
c.
Organização, definição das estratégias organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (coletivas). 
d.
Sensibilização, definição das estratégias organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (individuais). 
e.
Organização, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (coletivas). 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Sensibilização, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (individuais). 
Questão 5
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Texto da questão
Na área de gestão de pessoas, vemos a responsabilidade pelas políticas e práticas necessárias para a administração do trabalho dos colaboradores, de forma a criar condições que levem ao crescimento e desenvolvimento tanto dos indivíduos quanto das empresas nas quais eles trabalham. Com isso, podemos afirmar que as políticas e práticas de gestão de pessoas envolvem seis processos básicos. Diante do exposto, assinale a alternativa correta a respeito da definição dos processos citados. 
Escolha uma opção:
a.
Aplicar pessoas (recrutamento e seleção). 
b.
Desenvolver pessoas (qualidade de vida no trabalho). 
c.
Manter pessoas (treinamento e desenvolvimento). 
d.
Agregar pessoas (desenho organizacional e avaliação de desempenho). 
e.
Recompensar pessoas (remuneração, benefícios e incentivos).  
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A resposta correta é: Recompensar pessoas (remuneração, benefícios e incentivos).  
Questão 6
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Texto da questão
Conforme estudamos, o desempenho visa à carreira da pessoa, a qual pressupõe uma progressão gradativa na organização. Com base em Chiavenato (2009, p. 415), citamos, a seguir, as principais ferramentas empregadas pelas empresas para o desenvolvimento de carreira por meio do desempenho profissional. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas apresentadas pelo referido autor. 
Escolha uma opção:
a.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de promoções e planejamento de sucessão. 
b.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de processos e planejamento de sucessão. 
c.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de promoções e planejamento estratégico. 
d.
Centros de desenvolvimento, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de processos e planejamento estratégico. 
e.
Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de processos e planejamento estratégico. 
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A resposta correta é: Centros de avaliação, testes psicológicos, avaliação do desempenho, projeções de promoções e planejamento de sucessão. 
Questão 7
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Texto da questão
A implantação do _________________ através do modelo de gestão por competências é um parâmetro para a implantação das estratégias, pois representa a base para a estruturação dos processos e de práticas de gestão de pessoas, como: recrutamento e seleção, avaliação, treinamento e desenvolvimento, carreira, __________ e sucessão. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma opção:
a.
Plano de salários, cargos.
b.
Plano de cargos, cargos.
c.
Plano de cargos, remuneração.
d.
Plano de salários e salários, cargos.
e.
Plano de salários, remuneração.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Plano de cargos, remuneração.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Esse modelo Walton oferece destaque aos valores humanos e ambientais, muitas vezes negligenciados pelas organizações em favor do avanço ________, crescimento ______________ e da ______________. 
Assinale a alternativa que preenchecorretamente as lacunas:
Escolha uma opção:
a.
Econômico, da produtividade, competitividade.
b.
Tecnológico, econômico, qualidade.
c.
Tecnológico, econômico, competitividade.
d.
Econômico, da produtividade, tecnologia.
e.
Tecnológico, econômico, produtividade.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Tecnológico, econômico, produtividade.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Conforme Girardi (2009), embora cada instituição contasse com uma abordagem específica, as duas defendiam que missão, visão, estratégia, estrutura e gestão de pessoas precisavam estar integradas e intervir de forma conjunta no planejamento estratégico. Assim, começou a busca pelo alinhamento entre gestão de pessoas e estratégia organizacional por meio da interação. Diante dessa informação, aponte a alternativa que melhor explica a finalidade dessa interação.   
Escolha uma opção:
a.
A interação tem por objetivo alcançar o desempenho o melhor desempenho possível, bem como gerar inovação. 
b.
A interação tem por objetivo alcançar apenas desempenho. 
c.
A interação tem por objetivo alcançar sempre o melhor desempenho possível, bem como gerar menos inovação. 
d.
A interação tem por objetivo alcançar somente desempenho possível, bem como gerar estímulos. 
e.
A interação tem por objetivo alcançar sempre o melhor desempenho possível, bem como gerar competitividade. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A interação tem por objetivo alcançar sempre o melhor desempenho possível, bem como gerar competitividade. 
Questão 10
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Texto da questão
Os programas de incentivos salariais podem estar focados no desempenho do cargo ou nas competências individuais. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a divisão desses programas:
Escolha uma opção:
a.
Incentivos baseados em cargos e em competências.
b.
Incentivos baseados em salários e em estratégias.
c.
Incentivos baseados em cargos e em estratégias.
d.
Incentivos baseados em cargos e em indicadores de desempenho.
e.
Incentivos baseados em salários e em competências.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Incentivos baseados em cargos e em competências.