ACREDITAÇÃO

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Em sua trajetória a Gestão da Qualidade percorreu vários estágios de desenvolvimento. Qual dos itens abaixo
está relacionado com a Era do Foco no Processo ?
Foram lançados no mercado, novos materiais e novas fontes de energia principalmente a fornecida pelas
centrais nucleares, com seus requisitos tecnológicos bastante exigentes.
A atividade produtiva era artesanal e em pequena escala. Os artesãos e artífices eram os responsáveis
pela construção de qualquer produto e por sua Qualidade final.
Com o desenvolvimento da industrialização, e o advento da produção em massa, tornou-se necessário
um sistema baseado em inspeções,
 Através dos gráficos de controle de processo é possível identificar, minimizar e, algumas vezes, remover
as causas especiais de variação.
É aplicada em tudo o que se faz na empresa e em todos os seus níveis e áreas, incluindo vendas,
finanças, compras e outras atividades não ligadas à produção propriamente dita.
Respondido em 01/07/2022 16:32:47
 
 
Gabarito
Comentado
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Não adianta atingir um determinado nível de qualidade considerado satisfatório e apenas mantê-lo, acreditando
que isso basta! A qualidade, que é variável, sempre pode e deve ser melhorada. Indique nas alternativas abaixo
aquela que indica qual principio da qualidade que estamos indicando neste enunciado:
Abordagem factual para a tomada de decisão
Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores
Abordagem de processo
 Melhoria contínua
Liderança
Respondido em 01/07/2022 16:35:06
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A partir do texto constitucional ( 1988) relacionado aos sistemas de saúde , é possível destacar, entre outros,
elementos que caracterizam o sistema, sendo um deles: "A referência explícita a dois setores, sendo um público
(entendido como o próprio SUS) e outro privado (desenvolvido pela iniciativa privada, mas subordinado ao
SUS)." A regulamentação deste texto pode ser encontrada:
Em registros históricos desde a criação do INPS
Em leis específicas de cada município, não existindo regulamentação federal.
 na Lei 8.080 (Lei Orgânica da Saúde LOS).
na Lei Complementar 141 (Financiamento em saúde).
na NOB/96
Respondido em 01/07/2022 16:36:08
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Os indicadores permitem a mensuração da exposição aos riscos de adoecimento pelos indivíduos, grupos ou
mesmo pela população como um todo. Permitem o entendimento dos fatores que condicionam e determinam as
doenças, bem como das mudanças de uma determinada situação de saúde no curto prazo. Esta descrição está
relacionada ao indicador de saúde :
 Morbidade
Mortalidade
Expectativa de Vida
Questão
 Questão2a
 Questão3a
 Questão4a
Condições Ambientais
 Condições dos Serviços de Saúde
Respondido em 01/07/2022 16:38:12
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O que são Indicadores?
A razão entre valores determinados.
Análises de Custo-Efetividade.
 Formas de se representar as características de uma realidade determinada.
Estudos Antropossociais.
 Índices selecionados para serem usados como referenciais comparativos
Respondido em 01/07/2022 16:39:40
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Qual dos textos a seguir ESTÁ de acordo com as características da ACREDITAÇÃO ?
Em algumas formas de certificação, as avaliações são efetuadas por especialistas da área da
administração.
 O processo de avaliação tem o caráter global necessário, ou seja, permite a análise criteriosa dos
elementos que são indispensáveis: estrutura, processos e resultados.
O certificado é obtido a partir da verificação dos padrões, caso estejam de acordo com o que é pré-
determinado.
 De modo geral, as certificações tradicionais apenas determinam padrões de conformidade com uma
norma ou com uma proposição pré-estabelecida.
Existe uma prévia determinação geral dos padrões de qualidade.
Respondido em 01/07/2022 16:43:37
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Os modelos e processos estão organizados em seções e subseções que apresentam os padrões de avaliação e
as orientações necessárias. Identifique qual das SUBSEÇÕES abaixo pertencem à SEÇÃO SERVIÇOS DE APOIO
TÉCNICO E ABASTECIMENTO.
Emergência e centro cirúrgico,
 Gestão de equipamentos médico-hospitalares
 Central de processamento de roupas (lavanderia).
Laboratório clínico
Gestão administrativa e financeira
Respondido em 01/07/2022 16:48:28
 
 
Explicação:
A lavanderia hospitalar é um dos serviços de apoio ao atendimento dos pacientes, responsável pelo
processamento da roupa e sua distribuição em perfeitas condições de higiene e conservação, em quantidade
adequada a todas às unidades do hospital .
 
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A escolha pelo tipo de certificação depende das demandas e do interesse da organização que tenha interesse ou
precisa passar pelo processo. É um documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela
 Questão5a
 Questão6a
 Questão7a
 Questão8a
Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, de acordo com as regras de um sistema de certificação e que
atesta a qualidade de um sistema, processo, produto ou serviço. Este é um tipo de certificação...
Acreditação
Avaliação do Fornecedor.
 Certificação de Conformidade.
Certificação Voluntária.
 Certificação Compulsória.
Respondido em 01/07/2022 16:49:10
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As auditorias podem ser classificadas em relação ao tipo, à finalidade e à empresa auditada. Qual dos itens
descreve o tipo de AUDITORIA DE ADEQUAÇÃO ?
 É realizada com o objetivo de analisar toda a documentação relacionada com o sistema implantado na
organização.
É a auditoria que tem a finalidade de analisar todas as fases de execução de um processo ou serviço.
Volta-se especialmente para uma nova verificação do produto finalizado. Também se volta para a
avaliação de registros dos resultados dos testes e inspeção.
É realizada no sentido de se buscar as evidências de que a organização auditada está cumprindo todos
os requisitos determinados.
As análises se voltam especialmente para as características relacionadas à documentação e à
organização do sistema de qualidade.
Respondido em 01/07/2022 16:50:31
Acerto: 1,0 / 1,0
Para o alcance, a manutenção e a melhoria da Qualidade de qualquer organização, é de extrema importância
que os gestores tenham conhecimento e consigam compreender totalmente os principais fatores que a
dificultam. Indique nas alternativas a seguir aquela que representa um exemplo de entrave à qualidade
Os profissionais do hospital de Clínicas Dr. Cunha mantém o foco em seus clientes como objetivo
principal da organização.
Nas Clinicas Integradas Don Fafe, a diretora técnica, Dra. Fátima atua junto a gestão da organização
para que a ênfase das organizações deva ser direcionada para os processos organizacionais, e não para
os produtos ou serviços.
O Hospital Oftalmológico Veja a Vida é conhecido no mercado por ter eliminado completamente a
burocracia em seus processos
A clinica Radiológica Vintage Center renova constantemente seus equipamentos de diagnóstico por
imagens e se orgulha de que seus aparelhos sempre são os mais atuais do mercado.
 A policlinica XYZ busca enfatizar os lucros no menor tempo como objetivo principal
Respondido em 01/07/2022 16:51:29
 Questão9a
 Questão10a