prova gestao de marketing

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Prova de gestao de marketing
Questão 1 :
O modelo do Ciclo de Vida do Produto é comumente utilizado nas análises da administração de marketing. Ele enfrenta, porém, diversas críticas em relação à sua adequação para interpretar a dinâmica do mercado e do seu uso como ferramenta estratégica.
NÃO pode ser considerada uma crítica a este modelo:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Gabarito - C
A		Nem sempre é possível identificar com clareza em que estágio o produto analisado se encontra no modelo.
B		Nem todos os produtos percorrem o Ciclo de Vida do Produto proposto pela teoria da mesma maneira.
C		Este modelo não é capaz de explicar os fenômenos da Moda, do Modismo e da Tendência.
D		Muitas vezes a análise equivocada pode implicar em decisões e ações estratégicas que são indicadas para uma etapa do Ciclo na qual, talvez, o produto não se encontre verdadeiramente.
E		Os profissionais de marketing não podem prever, com certeza, quando um estágio do Ciclo termina e outro começa.
Questão 2 :
Quanto ao Sistema de Informações de Marketing– SIM, podemos considerar INCORRETO.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Gabarito - B
A		O SIM deve ser idealizado como uma estrutura bem organizada, que tem por objetivo a coleta e a distribuição de informações para os profissionais dos diversos departamentos das empresas.
B		O SIM garante à empresa alcançar sua missão organizacional.
C		Em virtude das diversas fontes de dados disponíveis, atualmente, a empresa pode ter acesso a um grande volume de informações. Portanto, faz-se necessário que a empresa faça o data mining para filtrar as informações importantes.
D		As informações coletadas pelo Sistema de Informações de Marketing subsidiam os gerentes na elaboração dos planos e estratégias de marketing.
E		O SIM auxilia os tomadores de decisões de marketing no planejamento, execução e controle de marketing.
Questão 3 :
Para se realizar um trabalho eficiente na área de marketing, é necessário compreender as necessidades, os desejos e as demandas dos clientes.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito - Certo
A		Certo
B		Errado
Questão 4 :
Um dos esforços do marketing é a entrega de valor para o cliente, o qual se traduz em serviços ou outros diferenciais relevantes para o consumidor.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito - Certo
A		Certo
B		Errado
Questão 5 :
O plano de marketing funciona nos níveis estratégico, tático, operacional e avaliativo.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Gabarito - Errado
A		Certo
B		Errado
Questão 6 :
São etapas da pesquisa de marketing a elaboração, a coleta, a análise e a emissão de relatórios de dados e de descobertas relevantes sobre uma situação de marketing específica.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito - Certo
A		Certo
B		Errado
Questão 7 :
Na Estratégia push o grau de fidelidade dos consumidores com marca e produto é baixa.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito - Certo
A		Certo
B		Errado
Questão 8 :
No mercado, existem empresas que se sobressaem perante as demais, tendo em vista que a utilização de recursos disponíveis é feita de forma eficiente pelo fato de possuírem em seu contexto um nível de informações superiores às demais. Aliado a esse fato está a adoção de estratégias de sistemas de informação capazes de lidar com as forças competitivas. Assim, constituem-se estratégias competitivas ligadas às estratégias de sistemas de informações o(s) seguinte(s) item (ns):
(I) Alinhamento dos objetivos empresariais com a tecnologia da informação, onde o negócio é quem serve a tecnologia.
(II) Utilização dos sistemas de informação para a redução dos custos operacionais e consequentemente dos preços.
(III) Adoção pela empresa de estratégias que visem à especialização da mesma em vários nichos de mercado, com a utilização de sistemas de informação.
(IV) Aplicação de sistemas de informação com o propósito de desenvolver um relacionamento mais estreito tanto com o cliente quanto com os fornecedores, conquistando a lealdade dos mesmos.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Gabarito - C
A		I e II.
B		I e III.
C		II e IV
D		I, III e IV.
E		II, III e IV.
Questão 9 :
Ao longo da vida de uma empresa, suas diferentes unidades estratégicas de negócios vão mudando de quadrantes na matriz crescimento-participação (BCG). O importante é que os gestores das empresas e das próprias unidades acompanhem o estágio e posicionamento de cada uma para entender o tipo de estratégia que deve ser aplicado em cada momento.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito - Certo
A		Certo
B		Errado
Questão 10 :
A definição do problema e dos objetivos da pesquisa; o desenvolvimento do plano de pesquisa; a coleta de informações; a análise das informações; e a apresentação dos resultados são etapas do processo de pesquisa de marketing.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Gabarito - Certo
A		Certo
B		Errado