TTI-UC02-Modelo Atividade 2 - Orientações

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Curso TTI EAD
	UC02-Elaborar estratégias de relacionamento com o mercado e clientes de imóveis
	
	
	
	
	Turma 5391B
	Atividade 2
	 Nome:
	1) O perfil do cliente escolhido: 
Escolher um (APENAS UM) dos clientes da Mailing List da atividade 1 (escolher um dos clientes da lista, bastando apenas copiar e colar o nome do cliente e suas informações).
	
	
	
	
	
	2) Indicação de imóveis possíveis de satisfazê-lo (justifique suas escolhas): neste item da atividade você deve informar ao cliente três opções de imóveis
	
	Opção 1 – 
Justificativa:
	
	
	Opção 2 – 
Justificativa:
	
	
	Opção 3 – 
Justificativa:
	
	
	3) Ação de prospecção:
Refere-se nas estratégias/medidas para prospectar clientes, de acordo com o perfil do cliente escolhido, ou seja, como prospectar clientes (como conseguir clientes?) que possuem o perfil (desejos e necessidades) do cliente que você escolheu da lista.
	
	
	
	
	4) Ação de acompanhamento do cliente:
Refere-se nas ações de acompanhamento ou manter contato com o cliente escolhido.
	
	
	
	
	5) Ação de manutenção do cliente:
Descrever as ações para manter o contato com o cliente antes e depois da venda, ou seja, são ações de fidelização.
	
	
	
	
	6) Técnica de relacionamento apropriada para o perfil:
Descrever as técnicas de apresentação pessoal observando o perfil do cliente (conservador, despojado, etc.) principalmente nos aspectos de postura em sua abordagem e apresentação do imóvel, observando a postura, comunicação. Além disso, descrever como você realizará as técnicas descritas e verificar como o cliente vai preferir ser atendido.
	
	
	
	
	7) Sua apresentação pessoal para o relacionamento com este cliente:
Descrever as técnicas de marketing pessoal a ser utilizada com este cliente. Pode ser incluído por escrito uma abordagem comercial (a sua apresentação pessoal comunicativa) para desde já treinarem o relacionamento com qualquer cliente.
	
	
	
	
	8) Agentes que atuam nesta transação:
Refere-se aos agentes que estarão envolvidos na negociação.