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Evolução do Marketing

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Evolução do Marketing 
• Marketing 1.0. A principal característica deste tipo de marketing é a falta de 
direcionamento para um público específico. As empresas simplesmente fabricavam seus 
produtos e os divulgavam para quem quisesse comprá-los. Havia pouca personalização e a 
competitividade entre as marcas era pequena. 
• Marketing 2.0. Devido à crescente competitividade entre as empresas e o aumento de 
oferta de produtos para os consumidores, as empresas começam a personalizar a 
divulgação de seus produtos para públicos específicos, principalmente por meio do 
investimento em propaganda como forma de tornarem seus produtos e marcas mais 
visíveis. 
• Marketing 3.0. As empresas buscam se conectar aos consumidores de modo individual. 
Aqui as marcas entenderam que, apesar de as pessoas serem parecidas em seus gostos e 
atitudes, elas são indivíduos únicos. As estratégias de comunicação praticadas pelas 
empresas passaram a ser mais focadas, direcionadas para nichos, buscando conectarem-se 
com a individualidade das pessoas. As marcas passaram a se engajar em causas e 
movimentos sociais, a fim de demonstrarem que também estão lutando por aquilo que seus 
consumidores valoram. 
• Marketing 4.0. Considera que em um mundo cada vez mais conectado, é fundamental que 
haja uma junção entre o marketing tradicional e o marketing digital. Pressupõe que os 
canais digitais continuarão e crescer e a ter cada vez mais importância em nossas vidas, 
tornando-se um dos principais responsáveis pelo resultado e desempenho das marcas, em 
especial quando consideramos as redes sociais e seu poder de influência sobre os 
indivíduos. 
• Marketing 5.0. Conceito ainda em movimento de desenvolvimento compreende que o 
futuro do marketing está na combinação entre a tecnologia e o fator humano, como forma 
de conquistar e ganhar a lealdade dos clientes. As marcas precisam se conectar de modo 
diferenciado com seus públicos. Nesta configuração, temos um marketing humanizado 
suportado por dados. Seu conceito de usar o marketing para “mudar o mundo” tornou-se 
expressivo pelos bons resultados que marcas e empresas que adotaram um posicionamento 
claro e ativo durante a crise de COVID colheram. 
 
• O consumidor 5.0 deseja se identificar com as marcas, quer experiências personalizadas, 
praticidade e odeia burocracia. Ao contrário das gerações de consumidores anteriores, o 
consumidor 5.0 é bem-informado e decidido, muito conectado às redes sociais, consciente 
de seus direitos, monitora constantemente a reputação da marca e o que outros 
consumidores falam sobre ela; é muito ligado a causas sociais, e espera que as marcas que 
consome também sejam. 
 
Lívia Alves – PD https://www.passeidireto.com/perfil/livia-alves/

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