Prova de psicologia organizacional Final Aprovado

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Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
O crescimento do desenvolvimento sobre o conceito de “cultura organizacional” é uma 
outra questão que se apresenta para a elucidação dos estudiosos: se clima e cultura são 
conceitos que se complementam ou são diferentes, e em que medida a cultura prevalece 
ou influi sobre o clima, ou ainda, se cultura é outro termo para designar clima, questões 
levantadas por Erickson, em 1987, de acordo com VÁZQUEZ (1996). 
 
Considere as alternativas abaixo e assinale F para Falso e V para verdadeiro. 
 
( ) Clima organizacional pode ser entendido como ambiente interno, das organizações. 
( ) A origem da palavra clima, está relacionada com o conceito de meteorologia. 
( ) O clima está organizado como o clima externo das organizações. 
( ) O clima organizacional está vinculado com a cultura da empresa. 
 
a. 
V, V, F, F 
b. 
V, V, V, V 
c. 
V, F, F, F 
d. 
V, V, F, V 
e. 
V, F, V, F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
V, V, F, V 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Na teoria das Relações Humanas, pretende-se aproveitar da melhor forma de sujeito, ou 
seja, as bases do estudo de Kurt Lewin (1890-1947), sobre a psicologia dinâmica, 
evidenciou as necessidades as quais criavam uma relação entre o estado de tensão a 
predisposição para a ação. Para isso foi elaborado alguns princípios básicos da teoria. 
Leia os princípios e relacione com seus conceitos e definições. 
A - o nível de produção é 
resultante da interação social. 
( ) que são os itens não planejados e irracionais 
do humano e que merecem atenção redobrada 
B - recompensas e sanções 
sociais 
( ) aqui estabelecido pela influência de normas e 
atitudes do grupo de forma informal 
C - Relações humanas ( ) aqui sempre haverá aprovações ou reprovações 
do sujeito por parte do grupo 
D - ênfase de aspectos 
emocionais 
( ) a medida que aumenta a interação com o social, 
também aumentara a disposição de produção 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
a. 
D, C, A, B 
b. 
D, C, B, A 
c. 
A, B, D, C 
d. 
A, B, C, D 
e. 
A, C, B, D 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
D, C, B, A 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
A motivação pode ser conceituada, inicialmente, como aquilo que impulsiona uma 
pessoa a realizar determinada tarefa, a agir de determinada forma ou ter certo 
comportamento. E este impulso pode vir de um estímulo interno (intrínseco) ou externo 
(extrínseco) do ambiente em que o indivíduo vive. E a motivação envolve alguns 
fenômenos, tais como: emocionais, biológicos e sociais, sendo assim um processo que 
direciona o comportamento humano para o cumprimento de determinados objetivos. 
 
Leia as afirmações abaixo e responda o que se pede. 
 
AFIRMATIVA I 
Motivado não deve ser confundido com situações em que se experimentam momentos 
de alegria, de entusiasmo e bem-estar ou de euforia. 
 
AFIRMATIVA II 
A motivação possui três propriedades que a regem, uma é a direção, o foco da pessoa 
em sua meta e como realizar, outra é a intensidade. 
 
a. 
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. 
b. 
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I 
c. 
A alternativa I está errada e a alternativa II correta 
d. 
A alternativa I e II estão erradas 
e. 
A alternativa I está correta e a alternativa II está errada 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado. É 
preciso, tão logo se descubra o que está por trás da queda de produtividade e 
relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das divergências. 
Assim como nos projetos, todos os envolvidos precisam participar e cumprir etapas 
atribuídas, ou seja, tratar sua responsabilidade na transformação negativa do clima no 
ambiente de trabalho. 
 
Fonte: HONORIO, Danilo. A gestão de conflitos demanda entendimento dos fatos e 
inteligência dos líderes para lidar com as mais variadas situações e perfis de pessoas. 
GPTW, mar 2021. 
 
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 
 
AFIRMATIVA I 
Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, 
desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores. 
 
AFIRMATIVA II 
É crucial entender que o que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma 
verdadeira batalha de empatia, dias a fio. 
a. 
A alternativa I está correta e a alternativa II está errada 
b. 
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I 
c. 
A alternativa I está errada e a alternativa II correta 
d. 
A alternativa I e II estão erradas 
e. 
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
O estudo da motivação humana não é algo novo, é um assunto que já existe desde os 
primórdios do estudo da gestão de pessoas. Dessa maneira, pesquisar sobre as teorias 
motivacionais do comportamento humano se torna de grande relevância, pois é através 
destas que é possível compreender um pouco melhor como ocorre o estímulo que 
proporciona as ações do indivíduo. 
 
Maslow trouxe a Teoria das necessidades, a fim de permitir compreender o que motiva 
e interessa a cada sujeito, com base nas suas demandas e o que lhes move. Considere a 
pirâmide de Maslow e indique F para falso e V para verdadeiro. 
 
( ) necessidades básicas está ligada a comida, sede e sono. 
( ) segurança está ligado a ter seguro de saúde. 
( ) no nível social está conectado com as relações e participar de grupos. 
( ) na autoestima encontra-se sentir-se bem e ter qualidade de vida. 
( ) e na realização conseguir ter mais do que os outros. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
a. 
V, V, V, V, V 
b. 
V, F, F, V, F 
c. 
V, V, V, F, F 
d. 
V, F, V, V, F 
e. 
V, V, V, V, F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
V, F, V, V, F 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Os conflitos podem ser categorizados e classificados para melhor contextualizá-lo 
pensando nas nuances que estão permeando os problemas, dilemas e atritos que são 
construídos na sociedade. 
Robbins (2003), traz a possibilidade de três tipos de conflitos: os de tarefas, os de 
processos e os de relacionamentos. 
 
Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivos conceitos. 
 
1 - Conflitos de Tarefas. 
2 - Conflitos de Processos. 
3 - Conflitos de Relacionamentos. 
 
( ) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos. 
( ) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em 
resultados. 
( ) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a 
rotina. 
 
a. 
1, 2, 3. 
b. 
2, 1, 3. 
c. 
3, 1, 2. 
d. 
2, 3, 1. 
e. 
3, 2, 1. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
3, 2, 1. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Existem vários tipos de líderes, um bom líder é aquele que consegue bons resultados 
através do desempenho de sua equipe, incentivando o crescimento e preservando a 
concórdia do grupo. Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um tempo para 
conversar com cada um de seus subordinados, para saber quais são suas expectativas, 
analisar seus pontosfortes e seus pontos a desenvolver, ter autocontrole diante de uma 
situação conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e lidar com todos os tipos de 
personalidades. 
 
Fonte: GIMENES, Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini, COSTA, Aline 
Kely Gomes, OLIVEIRA, Angela Maria de. O papel dos líderes nas organizações. 
Rev INESUL, 2019. 
 
Sobre a definição de liderança assinale a alternativa que apresenta este conceito 
corretamente. 
 
a. 
A habilidade de envolver a cabeça e o coração, nas tomadas de decisões tanto analíticas 
quanto intrapessoais 
b. 
É a competência da relação estabelecida entre o líder o os seus liderados, com o ide que 
trabalhem por um objetivo individualizado 
c. 
Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os 
objetivos identificados como sendo para um bem comum 
d. 
A condição de servir a si mesmo, ao invés de servir ao coletivo 
e. 
A competência de distribuir as tarefas certas para cada integrante de uma equipe, com o 
propósito de fazer cada um trabalhar de forma individualizada e competitiva 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os 
objetivos identificados como sendo para um bem comum 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
No aspecto evolutivo, a prática da Psicologia nas organizações desenvolveu -se a partir 
do início do século XIX, sob o nome de Psicologia industrial, sendo definida como "o 
estudo do comportamento humano nos aspectos da vida relacionados com a produção, 
distribuição e uso dos bens e serviços de nossa civilização. 
 
Fonte: LARA, K.C.; DUARTE, C.C.; CESAR, E.O.; PEREIRA, G. Psicologia 
organizacional e do trabalho- retrato de produção científica na última década. Psicol. 
cienc. prof. 31 (4) • 2011. 
 
Considerando a origem da Psicologia organizacional e sua evolução ao longo dos anos, 
analise suas nomenclaturas e relacione com as contribuições dentro das organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. 
 
1 - Psicologia Industrial. 
2 - Psicologia Organizacional. 
3 - Psicologia do Trabalho. 
 
( ) Finalidade de aumentar a produção considerando o sujeito como uma peça da 
máquina. 
( ) Assume o papel de contribuir com o bem estar social e qualidade de vida do 
colaborador. 
( ) Tem a finalidade de atuar no recrutamento/seleção e avaliação dos funcionários. 
 
a. 
2, 3, 1. 
b. 
3, 2, 1. 
c. 
1, 2, 3. 
d. 
1, 3, 2. 
e. 
2, 1, 3. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
1, 3, 2. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
O clima organizacional tem sido considerado fator de relevância para a gestão 
organizacional. As mudanças consequentes do processo de globalização, especialmente 
os processos de internacionalização das organizações, que trazem no seu bojo drásticas 
alterações nas relações internas, têm atraído a atenção de pesquisadores para o 
fenômeno do clima organizacional, incentivando seu estudo. 
 
Fonte: KELLER, Edelvais; AGUIAR, Maria A. Análise crítica teórica da evolução do 
conceito de clima organizacional. Terra e Cultura, ano XX, nº 39, 2011. 
 
Nos anos de 1935, 39 e 1951 a obra de um grande pesquisador, serviu de estímulo 
crescente para o interesse pelo contexto social. Assinale a alternativa que menciona este 
pesquisador. 
 
a. 
Segmundo Freud 
b. 
Geraldo Vazquez 
c. 
Márcio Guarrido 
d. 
Lippitt White 
e. 
Kurt Lewin 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Kurt Lewin 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas 
técnicas possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por sua 
vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da 
cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração 
de conflitos, em especial aqueles que direcionam no espaço organizacional. Falconi 
(2004), apresenta quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos conflitos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os três fatores. 
a. 
Estresse, mais coesão e pouca cooperação 
b. 
Estresse, menos coesão, pouca cooperação 
c. 
Estresse, menos coerência, pouca cooperação 
d. 
Estresse, menos coesão, mais cooperação 
e. 
Estresse, mais coesão e mais cooperação 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Estresse, menos coesão, pouca cooperação