slides (3) Psicologia organizacional 1

Prévia do material em texto

1
49
1
Prof. Ademir Bueno
Psicologia e Comportamento 
Organizacional
Aula 1
49
2
Conversa Inicial
49
3
Contexto histórico
Objetivos
Abordagens e campos de atuação
O comportamento humano nas organizações 
e as relações de trabalho
A psicologia como ciência e profissão
Lia Koltyrina/Shutterstock
49
4
A psicologia como ciência e profissão
As abordagens da psicologia
Campos de atuação da psicologia
A psicologia organizacional
A psicologia e o comportamento 
organizacional
Temas da aula
Lia Koltyrina/Shutterstock
49
5
A psicologia como ciência
e profissão
49
6
Uma situação do cotidiano
“São irmãos gêmeos, 
mas a personalidade 
deles é totalmente 
diferente”, ou então 
“um dos gêmeos é 
introvertido e o outro 
extrovertido”. Como é 
possível? 
Who Is Danny/Shutterstock
1 2
3 4
5 6
2
49
7
Who Is Danny/Shutterstock
O termo psicologia é 
usado no cotidiano e 
somos capazes de 
explicar ou 
compreender 
situações do 
cotidiano de um 
ponto de vista 
psicológico
49
8
A contribuição da Filosofia 
para a origem da Psicologia
Drawhunter/Shutterstock
49
9
Século V a.C., com Platão, Aristóteles e 
outros sábios gregos, que se viam às voltas 
com problemas que até hoje ocupam os 
psicólogos: a memória, a aprendizagem, a 
motivação, a percepção, a atividade onírica 
(sonhos) e o comportamento anormal do 
indivíduo (Schultz 2017)
49
10
O termo psicologia vem do 
grego psyché, que significa 
alma, e de logos, que significa 
razão
“Estudo da alma”
A letra grega Psi é 
considerada o símbolo da 
Psicologia
Pogorelova Olga/Shutterstock
49
11
Wilhelm Wundt (1832-1920) criou o primeiro 
laboratório experimental dedicado ao estudo 
dos fenômenos psicológicos em Leipzig, 
Alemanha (Feldmann, 2017)
As influências do campo científico
na psicologia moderna
Egorov Artem/Shutterstock
49
12
Qual a razão dos psicólogos buscarem 
reconhecimento científico para o seu campo 
de estudo? 
7 8
9 10
11 12
3
49
13
Até a Idade 
Média
A religião detinha as explicações para a vida e para 
o universo. Santo Agostinho (354-430)
Renascimento – 
Século XIV
A razão era a explicação para as questões da vida e 
do universo 
René Descartes (1596-1659): o corpo é apenas uma 
máquina, caracterizando assim a separação entre 
mente (alma, espírito) e corpo
Capitalismo – 
Século XIX
Com a industrialização, a ciência deveria dar 
respostas e soluções práticas no campo da técnica
49
14
Com o reconhecimento do pensamento 
científico como a forma para a construção 
do conhecimento, a psicologia teve a sua 
fundação enquanto ciência
49
15
É o estudo do comportamento humano 
individual
Para isso, além de explicar o 
funcionamento desse comportamento, 
procura medi-lo (Mesadri, Pasetto, 2012, p. 42)
A psicologia como ciência
49
16
O psicólogo é um profissional que desenvolve 
uma intervenção no processo psicológico do 
homem, que tem a finalidade de torná-lo 
saudável, isto é, capaz de enfrentar as 
dificuldades do cotidiano (Bock; Furtado; Teixeira, 2002, p. 201)
O profissional da psicologia
49
17
1649 – René Descartes: 
corpo e alma são 
entidades distintas.
1649 – René Descartes: 
corpo e alma são 
entidades distintas.
1859 – Charles Darwin: 
publicou A origem das 
espécies. Todas as 
características do 
comportamento são 
hereditárias.
1859 – Charles Darwin: 
publicou A origem das 
espécies. Todas as 
características do 
comportamento são 
hereditárias.
1879 – Wilhelm Wundt: 
primeiro laboratório de 
psicologia, em Leipzig, 
Alemanha.
1879 – Wilhelm Wundt: 
primeiro laboratório de 
psicologia, em Leipzig, 
Alemanha.
1890 – publicação de 
Princípios da Psicologia, 
por William James.
1890 – publicação de 
Princípios da Psicologia, 
por William James.
Marcos da história da psicologia
Precursores da psicologia
Fonte: Elaborado com base em Feldmann, 2015, p.16 e 17 e Benson, 2016, p. 17
49
18
1900 –Sigmund 
Freud: 
desenvolveu a 
perspectiva 
psicodinâmica
1900 –Sigmund 
Freud: 
desenvolveu a 
perspectiva 
psicodinâmica
1924 – John B. 
Watson: publicou 
sobre o 
behavorismo.
1924 – John B. 
Watson: publicou 
sobre o 
behavorismo.
1920 – Kurt 
Lewin: o 
comportamento 
é resultado tanto 
do indivíduo 
quanto do 
ambiente
1920 – Kurt 
Lewin: o 
comportamento 
é resultado tanto 
do indivíduo 
quanto do 
ambiente
1953 – B.F. 
Skinner: 
perspectva 
compor-
tamental
1953 – B.F. 
Skinner: 
perspectva 
compor-
tamental
1954 – Abraham 
Maslow – 
motivação e 
personali-dade
1954 – Abraham 
Maslow – 
motivação e 
personali-dade
Primeiros psicólogos
Fonte: Elaborado com base em Feldmann, 2015, p. 16 e 17 e Benson, 2016, p. 17
13 14
15 16
17 18
4
49
19
1980 – Morre Jean 
Piaget, influente 
psicólogo do 
desenvolvimento
1980 – Morre Jean 
Piaget, influente 
psicólogo do 
desenvolvimento
1990 – Maior 
ênfase no 
multiculturalismo 
e na diversidade
1990 – Maior 
ênfase no 
multiculturalismo 
e na diversidade
2000 – Elisabeth 
Loftus – trabalho 
pioneiro sobre 
falsas lembranc ̧as 
e testemunhas 
oculares
2000 – Elisabeth 
Loftus – trabalho 
pioneiro sobre 
falsas lembranc ̧as 
e testemunhas 
oculares
2010 – Novas 
subáreas, como 
neuropsicologia 
clínica e psicologia 
evolucionista
2010 – Novas 
subáreas, como 
neuropsicologia 
clínica e psicologia 
evolucionista
A psicologia moderna
Fonte: Elaborado com base em Feldmann, 2015, p. 16 e 17 e Benson, 2016, p. 17
49
20
Abordagens da psicologia
49
21
Subjetividade
Comportamento
Processos mentais
Inconsciente
Sergey Nivens/Shutterstock
49
22
Sergey Nivens/Shutterstock
O objeto de estudo 
depende da abordagem 
e área de atuação do 
profissional 
Ex.: para o psicanalista 
será o inconsciente
49
23
Perspectivas atuais da psicologia
Neurociência
A psicodinâmica 
A perspectiva comportamental
A cognitiva humanística
A perspectiva humanística 
Fonte: Feldmann, 2015, p. 17, 18 e 19 
Sdecoret/Shutterstock
49
24
Campos de atuação
da psicologia
19 20
21 22
23 24
5
49
25
Psicologia Clínica
Psicologia do Desenvolvimento
Psicologia Educacional
Psicologia Organizacional
Psicologia Social
Psicologia da Hospitalar/Saúde
Neurociência Comportamental
Psicologia do Esporte 
Psicologia Forense
Fonte: Elaborado com base em Feldmann, 2015, p. 7; Lorena, 2014, p. 2-3. Space-kraft/Shutterstock
49
26
“Nossa compreensão do cérebro e do sistema 
nervoso, aliada aos avanc ̧os científicos na 
genética e na terapia genética, permitirão 
aos psicólogos focar a prevenc ̧ão dos 
transtornos psicológicos, e não apenas seu 
tratamento” (Feldmann, 2015, p. 23)
O futuro da Psicologia
VS148/Shutterstock
49
27
A Psicologia Organizacional
49
28
Wright Studio/Shutterstock
Aplicação da psicologia no 
trabalho para a 
compreensão, a intervenção 
e o desenvolvimento das 
relações humanas nos 
processos individuais e 
grupais, com o objetivo de 
alinhar os objetivos 
profissionais do trabalhador 
aos da empresa
49
29
Revolução industrial – final do século XVIII 
O trabalho passa da oficina para a fábrica
As mudanças nas relações de trabalho
no século XX
Artesão
Trabalhador
assalariado
Sergio Foto/Shutterstock Everett Historical/Shutterstock
49
30
1924 – início da Psicologia Organizacional no 
Brasil, direcionada a atender aos interesses 
da indústria, nas bases dos pressupostos do 
taylorismo
Na década de 1970 – surge o termo 
psicologia organizacional, considerando a 
relação da psicologia com a estrutura da 
organização
A Psicologia Organizacional no Brasil
25 26
27 28
29 30
6
49
31
1990 – com as contingências da globalização, 
o avanço da tecnologia a partir do 
surgimento da internet a mudança de 
comportamento e o desenvolvimento de 
competências dos profissionais são 
consideradas na estratégia da organização
49
32
Big Data
People Analytics
As tendências 
da Psicologia Organizacional
Graphicinmotion/Shutterstock
49
33
A psicologia e o Comportamento 
Organizacional
49
34
1970: o psicólogo passa a 
ter como objeto de trabalho 
os processos inconscientesdas relações interpessois e 
grupais no conjunto das 
práticas institucionais
A Psicologia Organizacional
Andrii Yalanskyi/Shutterstock
49
35
Andrii Yalanskyi/Shutterstock
CO é um campo de estudo 
voltado aos temas relacionados 
ao ser humano no trabalho, 
em diversos níveis de análise
O comportamento organizacional (CO)
49
36
Andrii Yalanskyi/Shutterstock
Individual
Grupo
Estrutura
31 32
33 34
35 36
7
49
37
Andrii Yalanskyi/Shutterstock
O objetivo central do CO é 
compreender como o comportamento 
das pessoas afeta o desempenho 
organizacional com base em 
evidências estudadas 49
38
Andrii Yalanskyi/Shutterstock
A contribuição da psicologia 
positiva em organizações, 
referenciando o foco para o 
campo de estudos do CO
49
39
Andrii Yalanskyi/Shutterstock
Desenvolvimento das qualidades 
e virtudes do indivíduo para o 
seu autoconhecimento e 
melhoria da qualidade de 
vida
A Psicologia Positiva e o CO 
49
40
Na Prática
49
41
Leia o artigo “A influência dos vínculos com a 
organização sobre o bem-estar subjetivo do 
trabalhador” da Revista Psicologia: Organizações 
e Trabalho, v. 18, n. 4, p. 460-467, out.-dez. 
2018. Disponível em: 
<https://tinyurl.com/v62xz32>.
Identifique qual a abordagem da psicologia que 
embasa a pesquisa apresentada no artigo
A importância da Psicologia Organizacional 
no entendimento das questões 
humanas no trabalho
49
42
Resposta
A abordagem da psicologia que se identifica 
no artigo em questão é a humanística, a 
qual defende a capacidade que o indivíduo 
tem de controlar seu comportamento na 
busca de realizar seu pleno potencial
Neste caso, no contexto organizacional que 
também estabelece vínculos e têm a 
capacidade de fazer suas próprias escolhas 
sobre seu comportamento
37 38
39 40
41 42
8
49
43
Analise os vínculos organizacionais 
denominados comprometimento e 
entrincheiramento, foco da pesquisa, e 
demonstre quais os resultados obtidos 
nesses dois tipos de vínculo para o 
bem-estar subjetivo (BES) do trabalhador
49
44
Resposta
Como resultado da pesquisa do tema 
sugerido no artigo em questão, o 
comprometimento organizacional indicou 
ser capaz de aumentar experiências 
positivas (afetos positivos e pela satisfação 
com a vida) e diminuir experiências 
negativas (afetos negativos) para o 
trabalhador
49
45
Já o entrincheiramento organizacional foi 
capaz de aumentar experiências negativas 
(afetos negativos) e de diminuir parcialmente 
as positivas (afetos positivos, sem influência 
sobre a satisfação com a vida) 49
46
Justifique qual a relação do vínculo de 
comprometimento do trabalhador para com a 
organização com os conteúdos da aula
49
47
Resposta
A relação do vínculo de comprometimento do 
trabalhador para com a organização com os 
conteúdos da aula se dá na demonstração de 
que o comportamento humano é um fator 
importante e de impacto para a organização
Razão pela qual o foco atual dos estudos da 
Psicologia Organizacional é para a promoção 
de um ambiente mais propício ao melhor 
desempenho das funções, bem como para a 
harmonia das relações interpessoais do sujeito 
no contexto profissional
49
48
Finalizando
43 44
45 46
47 48
9
49
49
A psicologia como ciência para o 
entendimento dos processos mentais e do 
comportamento humano e o seu campo de 
estudo nas relações do trabalho traz a 
relevância do comportamento humano como 
um fator importante e de impacto para a 
organização, com a atenção da influência dos 
vínculos estabelecidos entre a organização e 
o trabalhador
ImageFlow/Shutterstock
49
50
49 50