N1 - ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS

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Busque listar os problemas da empresa apresentados ao gestor e identifique o(s) problema(s) real(is) da empresa
O que determina os contextos do framework de líder e quais características podem ser identificados na situação?
Qual a solução adequada de acordo com o contexto? É possível também analisar o inverso e responder, qual solução pode ser adotada para o(s) problema(s) apresentados e qual contexto é relacionado a essa solução?
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	Considerando o cenário e as soluções apresentadas, pode-se resumir o problema em alguns pontos. Avalie as afirmativas abaixo a respeito dos problemas apresentados pelo caso.
(1)    Periodicidade do controle dos equipamentos (mensal).
(2)    Tempo para realizar a tarefa (considerada demorada).
(3)    Custo da mão de obra.
(4)    Localização dos equipamentos (em diferentes armazéns).
(5)    Volume de trabalho.
Com base nas afirmativas, é correto o que se afirma em:
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III, IV e V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Todos os pontos levantados podem ser identificados dentro do caso apresentado. A visão do panorama geral dos problemas possibilita uma análise estratégica para a definição de um plano de ação em consonância com um objetivo central.
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· Pergunta 2
2 em 2 pontos
	 
	 
	 
	Para o controle de qualquer produto, seja em estoque ou em transporte, é necessário estar alinhado com o sistema da empresa, podendo ser a localização por meio de GPS ou por uma SIG. Além de existir um sistema de localização, é necessário que exista também o treinamento dos colaboradores que irão manusear e/ou alimentar o sistema.
Assinale a alternativa correta que apresenta o Sistema/Tecnologia de monitoramento em tempo real.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Real Time Location System (RTLS).
	Resposta Correta:
	 
Real Time Location System (RTLS).
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, com o RTLS é possível saber em tempo real onde está o produto/carga/animal/pessoa, desde que esteja devidamente e corretamente identificada.
	
	
	
 
· Pergunta 3
2 em 2 pontos
	 
	 
	 
	Como pode ser considerado o contexto da situação apresentada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Contexto complicado.
	Resposta Correta:
	 
Contexto complicado.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Este caso pode ser definido com um contexto complicado pois através da análise e determinação dos problemas envolvidos é possível chegar à uma solução.
	
	
	
 
· Pergunta 4
2 em 2 pontos
	 
	 
	 
	Nem sempre a solução de problema de lentidão no sistema ou de fluxo de informações é a contratação de novos colaboradores, às vezes, é necessário um bom planejamento no setor da Tecnologia da Informação (TI), além de capacitações dos colaboradores e, sempre, de aperfeiçoamento do gestor da área. Atualmente, as empresas têm o setor de inovação que, na sua maioria, está atrelado ao setor da TI podendo ser apresentado como modelo de gestão estratégica da inovação tecnológica.
 
Assinale a alternativa que apresenta as três dimensões para às quais a gestão estratégica da inovação tecnológica deve-se atentar:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
(I) Processos e ferramentas (II) Governança e organização e (III) Recursos.
	Resposta Correta:
	 
(I) Processos e ferramentas (II) Governança e organização e (III) Recursos.
	Comentário da resposta:
	A alternativa está correta, pois as três dimensões abrangem o planejamento, o desenvolvimento, os recursos humanos, financeiros e materiais, além da manutenção ou atualização.
	
	
	
 
· Pergunta 5
2 em 2 pontos
	 
	 
	 
	Para resolver o problema apresentado o gestor da empresa considerou as seguintes soluções:
(1)    Continuar contratando novos funcionários conforme o aumento da quantidade de equipamentos.
(2)    Reduzir o número de armazéns sob responsabilidade de cada funcionário, aumentando a quantidade de funcionários.
(3)    Implementar um sistema de controle por RFID (Identificação por Rádio Frequência), sugerida por uma empresa externa especializada, em que etiquetas (sensores) seriam colocados nos equipamentos e um leitor RFID identificaria os equipamentos no ambiente a até 100 metros de distância.
(4)    Implementar um sistema de controle da rotina dos funcionários e relatórios e analisar e acompanhar o trabalho deles em busca de otimização dessa função.
(5)    Formar uma equipe com os funcionários, para discutir as funções e tarefas pertinentes ao controle dos equipamentos, buscando soluções para otimizar o trabalho.
Considerando as soluções apresentadas e o tipo de contexto da situação, é correto afirmar que a solução
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2 é resposta a um problema simples, do aumento de ativos para controle.
	Resposta Correta:
	 
2 é resposta a um problema simples, do aumento de ativos para controle.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A solução 2 é uma resposta a um problema simples, para o aumento de ativos para controle. A situação listou problemas como demora de atividade, erros pertinentes à função e custo de mão-de-obra. Portanto, ainda que a solução 2 reduzisse o tempo de demora da atividade é importante ter em mente que haveria um aumento de custo de mão-de-obra.
	
	
	
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