QUESTIONÁRIO UNIDADE I PRINC GES QUAL ENG DE PRODUCAO

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PRINC GES QUAL ENG DE PRODUCAO D34F_15340_R_20222 	 CONTEÚDO
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Quando surgiu a abordagem da qualidade preventiva, observamos a imagem dos inspetores de processo. Podemos dizer que a preocupação passou a ser:
	Resposta Selecionada:	e. Com a qualidade assegurada.
	Pergunta 4	0,5 em 0,5 pontos
Ao analisarmos a trajetória da qualidade ao longo da história, podemos dizer que houve ondas da qualidade, sendo:
	Resposta Selecionada:	b. Inspeção, controle, gestão e integração de sistemas.
	Pergunta 5	0,5 em 0,5 pontos
Considerando os pilares da qualidade, Seleme (2010) destaca um deles como a base para a sustentação dos demais. Esse pilar refere-se:
	Resposta Selecionada:	c. À moral.
	Pergunta 6	0,5 em 0,5 pontos
Entre os pilares da qualidade, encontra-se o pilar da qualidade intrínseca, que diz respeito à qualidade:
	Resposta Selecionada:	c. Dos bens e serviços da empresa.
	Pergunta 7	0,5 em 0,5 pontos
 Segundo Costa Neto e Canuto (2010), Juran apresentou a seguinte trilogia:
	Resposta Selecionada:	d. Planejamento, controle e melhoria da qualidade.
	Pergunta 8	0,5 em 0,5 pontos
Segundo Ishikawa, há seis princípios básicos da qualidade, entre os quais podemos citar: 
I– A empresa necessita de nir um planejamento da qualidade a longo prazo e administrá‑lo sistematicamente. 
II– Os obstáculos entre os setores ou as funções necessitam ser ultrapassados e deve-se também aplicar um gerenciamento multifuncional. 
III– Todos necessitam se comportar com con ança, acreditando que seu trabalho resultará em frutos.
	Resposta Selecionada:	d. Todas estão corretas.
	Pergunta 9	0,5 em 0,5 pontos
Philip Crosby, engenheiro norte-americano, apresentou o princípio de se fazer o certo desde o princípio como parte do programa zero defeito. Para Crosby, a qualidade representa:
	Resposta	a.
Selecionada:	Conformidade com as especi cações, variando para cada empresa de acordo com as necessidades de seus clientes.
	Pergunta 10	0,5 em 0,5 pontos
Willian Eduard Deming foi um seguidor de Walter Shewhart, com o qual dividiu o interesse por ferramentas estatísticas aplicadas ao controle do processo, bem como pelo método de análise e de solução de problemas, utilizando o ciclo do PDCA, que signi ca:
	Resposta Selecionada:	a. Planejar, Executar, Conferir e Agir.
	
	Segunda-feira, 5 de Setembro de 2022 16h10min49s BRT
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