PROVA DE Pesquisa de marketing

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Iniciado em domingo, 8 mai 2022, 12:01
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 mai 2022, 14:23
Tempo
empregado
2 horas 21 minutos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A pesquisa conclusiva é caracterizada por ser um tipo de pesquisa mais estruturada e planejada, onde os problemas e hipóteses são
mais específicos. Por ser de caráter conclusivo, esse tipo de pesquisa é bastante utilizado para investigações mercadológicas e como
fonte de informações para a tomada de decisão gerencial.
Assim, quanto a pesquisa conclusiva, analise as afirmativas abaixo: 
I.             As pesquisas conclusivas são bem estruturadas e dirigidas para a solução de problemas ou avaliação de alternativas de curso
de ação, principalmente por terem objetivos bem definidos e procedimentos formais.
II.           Este tipo de pesquisa busca prover critérios e compreensão acerca do objeto de estudo e problema da pesquisa.
III.          Na pesquisa conclusiva a amostra é pequena e não representativa.
IV.         Como resultado, neste tipo de pesquisa  temos as constatações usadas para auxiliar na tomada de decisão. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas I e IV estão corretas. 
c. Apenas II, III e IV estão corretas. 
d. Apenas I e II estão corretas. 
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
As pesquisas conclusivas descritivas buscam descrever algo. São comuns em pesquisas de marketing e pressupõem um conhecimento
prévio sobre o assunto pesquisado, que pode ser realizado proveniente por meio de uma pesquisa exploratória.
Assim, analise as afirmativas abaixo quanto este tipo de pesquisa: 
I.             Para Mattar (2014) a pesquisa conclusiva descritiva possui objetivos bem definidos, procedimentos formais e é estruturada e
dirigida para a solução de um problema previamente definido.
II.           Este tipo de pesquisa é feita como questionários, entrevistas, grupos específicos e discussões, pois é considerado um tipo de
pesquisa evolutiva e que tem a proposta de encontrar respostas específicas para um problema ou uma situação.
III.          A pesquisa conclusiva descritiva é usada de forma frequente por gerentes de marketing para a tomada de decisões com base
em pressupostas relações causais.
IV.         Este tipo de pesquisa pode ser utilizada para estimar a proporção de elementos em uma população específica que tenha
determinada característica ou comportamento. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I, II e IV estão corretas. 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas II, III e IV estão corretas. 
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para facilitar o entendimento de um processo ou de pesquisa de marketing, alguns autores apresentam os chamados 5 Ps da
Pesquisa, que podem ser compreendidos também como alguns passos iniciais para elaborar uma pesquisa.
Assim, os 5 P’s referem-se a: 
I.             Precausão;
II.           Planejamento;
III.          Protótipo;
IV.         Propagação;
V.           Propósito. 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas II, IV e V. 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Apenas II e IV estão corretas. 
d. Apenas I, II, III e V estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, IV e V.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os grupos de foco consistem em uma espécie de entrevista realizada por um moderador treinado (que lidera a discussão), de uma
forma não estruturada e natural, com um pequeno grupo entre oito e doze pessoas reunidas em uma sala que permita gravar
imagem e som e que tenha um espelho falso.
Assim, quanto a este assunto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             O valor da técnica está nos resultados inesperados que frequentemente se obtêm de um grupo de discussão livre. grupo de
foco Entrevista realizada de maneira não estruturada e natural por um moderador treinado, junto a um pequeno grupo de
respondentes;
II.            Segundo Malhotra (2012 p. 112) os grupos de foco Constituem o processo mais importante da pesquisa qualitativa e são tão
utilizados que muitas pessoas que fazem pesquisa de marketing consideram essa técnica um sinônimo de pesquisa qualitativa;
III.          Ajudam a encontrar informação de forma mais próxima a representar a realidade dos dados obtidos;
IV.          Está técnica pode ser utilizada para identificar atributos importantes para produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e IV estão corretas 
b. Todas as alternativas estão corretas 
c. Apenas II, III e IV estão corretas 
d. Apenas I, II e III estão corretas 
e. Apenas I e II estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e II estão corretas
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Segundo Malhotra (2012, p. 112), nem sempre é possível ou conveniente utilizar métodos plenamente estruturados ou formais para
obter informações dos entrevistados. “Pode ser que as pessoas não queiram responder certas perguntas, ou mesmo que elas não
consigam fazê-lo. Talvez elas não desejem dar respostas verdadeiras a perguntas que invadam sua privacidade, causem desconforto
ou tenham impacto negativo sobre seu ego ou status”.
Assim, no campo das pesquisas de marketing o estudo qualitativo pode ser utilizado, entre outros assuntos para:
 
I.             Levantar ideias relacionadas à divulgação para campanhas publicitárias;
II.            Identificar atributos importantes para produtos e serviços;
III.          Analisar o comportamento dos consumidores relativos a hábitos, estilos de vida, atividades preferidas, atitudes, critérios de
escolha, utilização de produtos entre outros.
IV.          Fazer um levantamento dos desejos e necessidades dos futuros clientes.
É correto o que se afirma em:
a. Todas as alternativas estão corretas 
b. Apenas I e IV estão corretas 
c. Apenas I e II estão corretas 
d. Apenas II, III e IV estão corretas 
e. Apenas I, II e III estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
De acordo com Kotler; Armstrong (2014) o processo de pesquisa de marketing possui quatros etapas: 1. definição do problema e dos
objetivos da pesquisa, 2. desenvolvimento do plano de pesquisa, 3. implementação do plano de pesquisa,  e 4. interpretação e
apresentação dos resultados.
Assim, quanto ao Desenvolvimento do plano de pesquisa, nesta etapa engloba: 
I.             Coletade informações primárias;
II.            Planejamento da coleta de dados secundários;
III.          Implementação do plano de pesquisa;
IV.          Instrumentos de pesquisas 
Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas II e IV estão corretas. 
c. Apenas I, II e IV estão corretas. 
d. Apenas III e IV estão corretas. 
e. Apenas I e II estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Uma das definições importantes que precisa se estabelecer em uma pesquisa é sobre o tipo de dados que serão coletados. Existem
basicamente duas classificações: dados primários e dados secundários.
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Dados secundários são aqueles dados que ainda não foram coletados.
II.           Os dados primários geralmente são coletados diretamente com pessoas em entrevistas por meio de aplicação pessoal de um
questionário ou pesquisa realizada por telefone ou internet.
III.          Os dados secundários são uma importante fonte de informações para pesquisas exploratórias e podem ser os primeiros
passos para se descobrir sobre um assunto que não se domina.
IV.         Os dados primários são dados que já foram coletados, tabulados, ordenados e analisados anteriormente, por exemplo, em
outras pesquisas, e estão à disposição ou publicados aos interessados.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I, II e III estão corretas 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Apenas II, III e IV estão corretas 
d. Apenas II e III estão corretas 
e. Todas as alternativas estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para Mattar (2014) a pesquisa conclusiva descritiva possui objetivos bem definidos, procedimentos formais e é estruturada e dirigida
para a solução de um problema previamente definido.
Diante disto, quanto as aplicabilidades deste tipo de pesquisa, analise as afirmativas abaixo:
I.             Descrever características de grupos, como o perfil de consumidores por idade, gênero, classe socioeconômica, dentre outras
características de agrupamento que possam ser relevantes para a pesquisa;
II.           Determinar o grau até o qual as variáveis de marketing estão associadas, por exemplo, identificar até que ponto o fato de
uma loja oferece estacionamento aos clientes influencia no aumento das suas vendas;
III.          Estimar a proporção de elementos em uma população específica que tenha determinada característica ou comportamento;
IV.         Fazer previsões específicas como a demanda por um determinado produto ou a projeção de vendas de um determinado
mercado.
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e IV estão corretas. 
b. Apenas II, III e IV estão corretas. 
c. Apenas I e II estão corretas. 
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Quando se tem uma grande quantidade de entrevistados, é necessário realizar uma pesquisa estruturada. Nesse caso, o questionário
deve ser construído com questões precisas e objetivas de fácil e rápida aplicação (o tempo da entrevista não deve passar de 10
minutos), facilitando a padronização e a interpretação dos dados. Em caso de mais questões abertas, o número de entrevistados deve
ser limitado, e a duração poderá ser maior (SEBRAE, 2013, p. 38).
Não obstante, facilitar o entendimento e o planejamento, Churchill e Peter (2013) apresentam um modelo de 10 passos a serem
seguidos para elaboração de um questionário, no qual, abaixo apresenta-se alguns desses passos:
 
I.             Decidir quanto à estrutura das perguntas.
II.           Decidir quanto à linguagem das perguntas.
III.          Definir a ordem das perguntas.
IV.         Especificar as informações que se necessita.
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e II estão corretas 
b. Apenas I, II e III estão corretas 
c. Apenas I, III e IV estão corretas 
d. Apenas II, III e IV estão corretas 
e. Todas as alternativas estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Amostras probabilísticas são aquelas nas quais todos os integrantes de uma população têm a mesma probabilidade de serem
escolhidos para compor a amostra. Essa técnica se dá por um processo de amostragem em que a probabilidade de que cada
elemento da população possa ser selecionado para compor a amostra é conhecida.
Pertinente a este assunto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Esta probabilidade pode ou não ser igual para todos os elementos da população, mas precisa ser igual a zero.
II.           A técnica de amostra probabilística, permite fazer uma inferência dos resultados.
III.          Permite calcular em que medida os valores de variáveis obtidos nas amostras diferem dos valores da população.
IV.         O método probabilístico pode ser realizado de diversas formas, onde a partir de um conjunto de números aleatórios, gera-se
as unidades que serão incluídas na amostra.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I, II e IV estão corretas 
b. Todas as alternativas estão corretas 
c. Apenas I e II estão corretas 
d. Apenas II, III e IV estão corretas 
e. Apenas I, II e III estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas
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