A2 comportamento organizacional

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Local: Sala 2 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60029-20214A
Aluno: MARIA GABRIELA FERREIRA LOPES 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20213304576 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 7531 - Enunciado: Espiritualidade no ambiente de trabalho significa:
 a) Saber lidar com as situações difíceis e os conflitos com humor e alegria. 
 b) Respeitar a religião de cada um na comunidade laboral.
 c) Reconhecer que todas as pessoas possuem vida interior, mente e espírito, que alimenta
um trabalho significativo e é alimentada por ele, numa comunidade laboral.
 d) Fazer orações antes, durante e após as atividades laborais.
 e) Ter pessoas sensíveis que recebem espíritos iluminados para poder fazer bem sua
atividade laboral.
Alternativa marcada:
c) Reconhecer que todas as pessoas possuem vida interior, mente e espírito, que alimenta um
trabalho significativo e é alimentada por ele, numa comunidade laboral.
Justificativa: –
0,50/ 0,50
2  Código: 910 - Enunciado: Qual a importância e impacto da ética aplicada às organizações?
 a) Quando a organização não é socialmente responsável e ética, ela paga maiores impostos
por não contribuir para o desenvolvimento social, financeiro e humano.
 b) Embora a ética seja importante para a forma como a organização é vista pela sociedade,
ela não tem impacto direto na organização.
 c) A organização socialmente responsável e ética contribui no desenvolvimento social,
econômico, na preservação de recursos naturais, na melhoria da qualidade de vida da sociedade,
transformando realidades e imprimindo mais ética e transparência nos negócios.
 d) A ética não impacta no desenvolvimento das organizações, porque é só uma forma de
gestão.
 e) A organização socialmente responsável e ética contribui no desenvolvimento social,
embora isso não tenha nenhuma influência nas questões econômicas e financeiras da
organização.
Alternativa marcada:
c) A organização socialmente responsável e ética contribui no desenvolvimento social,
econômico, na preservação de recursos naturais, na melhoria da qualidade de vida da sociedade,
transformando realidades e imprimindo mais ética e transparência nos negócios.
Justificativa: Resposta correta - "A organização socialmente responsável e ética contribui no
desenvolvimento social, econômico, na preservação de recursos naturais, na melhoria da
qualidade de vida da sociedade, transformando realidades e imprimindo mais ética e
transparência nos negócios."
1,00/ 1,00
3  Código: 10677 - Enunciado: Acerca das características pessoais que influenciam o
comportamento organizacional, dentre elas a percepção, analise: I. A primeira característica
que o profissional deve ter para alcançar sucesso no seu trabalho é a percepção, pois a maneira
de agir das pessoas está relacionada a, não exatamente em como as coisas são, mas sim em
1,00/ 1,00
como elas percebem as coisas. II. A percepção pode ser entendida como a capacidade que a
pessoa tem de organizar e interpretar suas impressões em relação a um fato, a outra pessoa, a si
mesma ou a um objeto, em todos os sentidos, para dar sentido ao que está observando. III. A
percepção é importante, pois, é a partir dela que o comportamento individual se define e,
consequentemente, o comportamento organizacional. Alguns fatores influenciam a maneira que
as pessoas percebem os fatos ou objetos. Assinale:
 a) Apenas a alternativa II é verdadeira.
 b) Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
 c) Apenas a alternativa I é verdadeira.
 d) As alternativas I, II e III são verdadeiras.
 e) Todas as alternativas são falsas.
Alternativa marcada:
d) As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Justificativa: -
4  Código: 7261 - Enunciado: O que entende por comunicação assertiva?
 a) É a comunicação espontânea entre dois colegas de trabalho para comentar sobre algo em
que estão trabalhando juntos.
 b) É a comunicação entre organizações diferentes e concorrentes para garantir a ética da
concorrência. 
 c) É a comunicação franca e aberta de opiniões ou sentimentos, de maneira adequada e que
não cause constrangimentos, mal-entendidos e conflitos.
 d) É a comunicação sem “meias palavras”. Líder e liderado falam tudo o que têm para
“colocar para fora” em um momento de conflito. 
 e) É a comunicação certa e no momento adequado, na qual um funcionário se reporta a seu
superior.
Alternativa marcada:
c) É a comunicação franca e aberta de opiniões ou sentimentos, de maneira adequada e que não
cause constrangimentos, mal-entendidos e conflitos.
Justificativa: –
0,50/ 0,50
5  Código: 10736 - Enunciado: No que tange ao atual ambiente organizacional, a importância do
estudo do ambiente consiste na possibilidade de verificar pontos críticos de pressão ambiental e
identificar prováveis tendências de mudança. Portanto, analise abaixo e assinale a alternativa
correta: 
I. As organizações vivem profundas transformações que geram um ambiente complexo,
marcado pelos avanços tecnológicos e científicos, mudanças de conceito, de valores e quebra de
paradigmas que norteiam todos os segmentos da sociedade. 
II. Nesse ambiente globalizado, os gestores são cada vez mais desafiados a atuar de forma
reflexiva, sensível e consciente para lidarem com pessoas de diferentes formações e valores. 
III. A partir das relações de trabalho num ambiente socioeconômico permeado pela
complexidade, fragilidade, efemeridade e contradições, emergem discussões sobre a cultura
como uma das variáveis fundamentais para a compreensão do fenômeno organizacional.
 a) F, F, F. 
 b) V, F, F.
 c) V, F, V.
 d) V,V, V.
 e) F, V, F.
1,50/ 1,50
Alternativa marcada:
d) V,V, V.
Justificativa: -
6  Código: 10687 - Enunciado: A ciência do Comportamento Organizacional inclui algumas
dimensões que ajudam na compreensão do comportamento humano nas organizações. 
I. Produtividade: Qualidade ou estado de produtivo; faculdade de produzir. Rendimento de uma
atividade econômica em função de tempo, área, capital, pessoal e outros fatores de produção. 
II. Rotatividade: refere-se ao hábito de estar ausente do emprego. Ausência premeditada. 
III. Psicologia: Estuda o indivíduo e questões sobre aprendizagem, motivação, personalidade,
emoções, percepção, liderança, tomada de decisão, atitudes, organização, determinação,
interação com o outro etc. 
IV. Sociologia: estuda o grupo, sua dinâmica e interação, o trabalho de equipe, comunicação,
poder, conflitos. Estuda o ambiente de trabalho, sua organização, clima, cultura, mudanças,
estrutura tecnológica. Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As alternativas I, II, III e IV são verdadeiras.
 b) Apenas a alternativa II é falsa.
 c) Todas as alternativas são falsas.
 d) Apenas a alternativa II é verdadeira.
 e) Apenas as alternativas I e IV são verdadeiras.
Alternativa marcada:
b) Apenas a alternativa II é falsa.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
7  Código: 295 - Enunciado: Segundo Janete Kapnik em Gestão de pessoas e talentos, “a área de
gestão de pessoas necessita conhecer bem a organização, seu ambiente de trabalho, suas
crenças, valores, sua missão e visão, o clima de trabalho e a cultura organizacional para que
possa gerenciar seus talentos e criar uma relação de ʻganha-ganhaʼ entre empresa e
colaboradores.” (2008, p.14). Nesse sentido, o gestor de pessoas é o agente capaz de garantir o
comprometimento, o melhor desempenho e a produtividade dos colaboradores da organização.
De que forma o gestor de pessoas pode facilitar o processo evolutivo dos grupos de trabalho, seu
desenvolvimento humano e profissional?
Resposta:
O primeiro princípio fundamental para uma boa gestão de pessoas é manter a motivação dos
funcionários sempre lá em cima. Eles precisam saber que fazem a diferença e que todo o
trabalho realizado conta com o devido reconhecimento.
Outra medida que pode dar certo, dependendo do modelo de negócio, émontar um sistema de
bonificação por meta atingida.
A comunicação é a base de qualquer tipo de relação e ela deve ser sustentada em princípios
como segurança, transparência e confiança. Gerir pessoas também significa usar linguagem clara
e objetiva para que não haja nenhum tipo de ruído.
O uso de feedbacks ajudam o colaborador a saber se ele está no caminho certo ou se precisa
melhorar em algum quesito. Fazer reuniões periódicas com as equipes também pode ajudar a ter
um acompanhamento mais próximo do que está acontecendo.
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Outra tarefa primordial que cabe à gestão de pessoas é auxiliar no processo de desenvolvimento
das habilidades necessárias para que os colaboradores atinjam seus objetivos. Uma boa forma
de identificar potencialidades e dificuldades é atribuir aos colaboradores métricas que ajudem a
mensurar o desempenho atingido.
Uma vez encontradas as lacunas de competências que podem ser aprimoradas, é hora de partir
para o treinamento. Depois, as pessoas que passaram por esse aprimoramento podem funcionar
como disseminadores de tudo que aprenderam. 
Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado da questão.
Justificativa: O gestor eficaz facilita a evolução do grupo de trabalho a partir do conhecimento
de cada membro de um grupo, enquanto indivíduo, mas também enquanto grupo. Desenvolve o
conhecimento coletivo e o desenvolvimento humano e promove a comunicação. Desta forma,
consegue organizar melhor sua equipe e tem mais chance de obter sucesso no desempenho da
atividade e na produtividade.
8  Código: 1332 - Enunciado: Para que a empresa tenha sucesso, ela deve alcançar as metas
propostas e, para isso, precisa lidar com diferentes elementos do comportamento
organizacional, como motivação, clima organizacional, qualidade de vida. Quais relações entre o
clima organizacional, qualidade de vida no trabalho e sucesso empresarial?
Resposta:
O clima organizacional está diretamente ligado a qualidade de vida no trabalho. A qualidade de
vida e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal são cada vez mais importantes para manter um
bom clima organizacional e qualidade de vida no trabalho.
O cenário empresarial exige, nos dias de hoje, planejamentos que há pouco tempo atrás seriam
considerados impensáveis. No entanto, é justamente o desenvolvimento das mais variadas
estratégias que impulsionam as corporações de hoje ao sucesso – por meio da gestão de pessoas
e da possibilidade de uma qualidade de vida maior dos colaboradores, que leva as empresas da
atualidade a conseguirem manter um bom clima organizacional.
Por exemplo, fatores como o equilíbrio entre trabalho e vida profissional, a motivação de
colaboradores, a sensação de reconhecimento de funcionários por seus superiores e a
possibilidade de horários flexíveis não podem ser deixados de lado já que é por meio desse tipo
de vantagem (capaz de fornecer mais qualidade de vida aos profissionais) que o clima
organizacional pode melhorar e ajudar empresas a se tornarem cada vez mais bem sucedidas.
Justificativa: O clima organizacional corresponde aos aspectos motivacionais dos indivíduos
dentro das organizações, permeando as relações funcionário-empresa. Um clima organizacional
favorável constitui um fator positivo quanto à satisfação dos funcionários, ao sucesso
empresarial e à qualidade de vida.
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