PROVA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS A2 UVA

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15/09/22, 07:38 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60073-20222C
Aluno: JULIANA COELHO DE MELO BRITO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20221309684 
Data: 30 de Junho de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,50/10,00
1  Código: 5784 - Enunciado: Com o advento da globalização — entendendo como marco central a
abertura do comércio devido ao avanço acelerado da tecnologia eletrônica —, a ênfase no
aprendizado organizacional passou a ter uma relevância maior do que se tinha até então. As
empresas passaram a adotar medidas que expressavam pura e simplesmente o seu desejo de
capacitação para que as mudanças no cenário global não colocassem em xeque o futuro dos
negócios. A partir daí, nasce aquilo que entendemos como Organizações de Aprendizagem, cujo
elemento central está baseado sobre as estratégias: 
 a) Não realizadas.
 b) Deliberadas.
 c) Emergentes.
 d) Realizadas.
 e) Pretendidas.
Alternativa marcada:
c) Emergentes.
Justificativa: Emergentes: Correta: porque as estratégias emergentes são aquelas que surgem
do nível mais baixo em direção ao nível estratégico, justamente por serem resultado da
aprendizagem organizacional que está mais próxima da realidade do trabalho. Realizadas.
Incorreta: porque refere-se às estratégias já implementadas. Pretendidas. Incorreta: porque
refere-se às estratégias concebidas e desejadas. Deliberadas. Incorreta: porque refere-se às
estratégias definidas pela cúpula organizacional. Não realizadas. Incorreta: porque refere-se às
estratégias não consideradas para o momento atual.
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2  Código: 3568 - Enunciado: Um estoque de qualificações está ligado à ótica humana sobre o
conceito de competências. Ou seja, para compreender e considerar como coerente a perspectiva
norte-americana, é preciso compreender como se forma este estoque de qualificações que o
indivíduo pode carregar consigo. Nesse sentido, as informações que, ao serem reconhecidas e
integradas pelo indivíduo em sua memória, causam impacto sobre seu julgamento ou
comportamento correspondem ao elemento do estoque de qualificações conhecido por:
 a) Conhecimento.
 b) Habilidade.
 c) Atitude.
 d) Contexto.
 e) Tarefa.
Alternativa marcada:
a) Conhecimento.
Justificativa: Conhecimento. Correta: porque o conhecimento refere-se ao saber que a pessoa
acumulou ao longo de sua vida e que repercute em sua forma de agir. Habilidade. Incorreta:
refere-se ao saber-fazer. Contexto. Incorreta: refere-se ao ambiente de aplicação do estoque de
qualificações. Atitude. Incorreta: refere-se ao querer-fazer. Tarefa. Incorreta: refere-se ao
conjunto de atribuições a serem atendidas no trabalho.
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3  Código: 3588 - Enunciado: Um dos principais objetivos da gestão por competências é
desenvolver competências em grupo, para que o trabalho seja realizado de maneira adequada e
sistematizada, ao mesmo tempo em que consideramos as particularidades do ser humano no
trabalho. Nesse sentido, à construção de regras e pactos feitos entre trabalhadores do mesmo
setor, a fim de encontrar saídas para adversidades comuns, chamamos de:
 a) Visibilidade.
 b) Coletivo.
 c) Confiança.
 d) Discussão.
 e) Cooperação.
Alternativa marcada:
b) Coletivo.
Justificativa: Coletivo. Correta: porque o coletivo de trabalho é capaz de criar regras constantes
em razão das mudanças que ocorrem na organização do trabalho. Cooperação; Confiança;
Visibilidade; Discussão. Incorretas: porque expressam elementos que partem deste conceito de
coletivo de trabalho e complementam a sua constituição no meio organizacional.
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4  Código: 5915 - Enunciado: Dentro da gama de conhecimentos que envolvem as relações de
trabalho, a gestão de conflitos ganha um destaque especial por contribuir para o sucesso ou não
destas relações. Como exemplo, um gestor pode tratar um conflito enfatizando uma estratégia de
acordo, em que cada parte cede um pouco até haver um denominador comum de satisfação.
Essa estratégia relaciona-se com uma prioridade à(ao): 
 a) Acomodação.
 b) Colaboração.
 c) Competição.
 d) Evitamento.
 e) Compromisso.
Alternativa marcada:
c) Competição.
Justificativa: Compromisso. Correta: porque pressupõe que, para haver um ganhador, ambos
precisam ceder. Competição. Incorreta: porque pressupõe que, para um ganhar, o outro terá que
perder. Colaboração. Incorreta: porque pressupõe que, para haver um ganhador, todos
precisam ganhar. Evitamento. Incorreta: porque pressupõe que, para ganhar, ignora-se o
conflito. Acomodação. Incorreta: porque pressupõe que, para um ganhar, é preciso renunciar.
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5  Código: 5630 - Enunciado: Alguns métodos de coleta de dados para mapear competências são
encontrados de forma mais comum na prática, sendo cada um usado conforme a
disponibilização da informação. Por exemplo, pode-se aplicar um tema previamente selecionado
para que haja uma provocação e uma discussão entre as pessoas convidadas a responder, no
mesmo espaço, sobre esse determinado tema. Nesse caso, convém adotar o método de:
 a) Aplicação de questionários.
 b) Sessões de grupos de foco.
 c) Entrevistas individuais.
 d) Pesquisa documental.
 e) Entrevistas coletivas.
Alternativa marcada:
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d) Pesquisa documental.
Justificativa: Sessões de grupos de foco. Correta: pois os grupos de foco são usados pela
reunião de pessoas com determinado perfil, para que discutam entre elas um tema previamente
selecionado, sendo possível, a partir daí, colher informações sobre suas competências. 
Entrevistas coletivas. Incorreta: porque nem toda entrevista coletiva provoca discussão entre os
entrevistados. Há, por exemplo, entrevistas como grupos de escuta apenas, sem discussões. 
Pesquisa documental. Incorreta: por se tratar de pesquisa em documentos, e não sobre pessoas. 
 Entrevistas individuais. Incorreta: porque não é possível realizar discussões com entrevistas
individuais. Aplicação de questionários. Incorreta: pois o questionário é uma aplicação
estruturada de perguntas e repostas, sem espaço para discussão coletiva.
6  Código: 5891 - Enunciado: A ergonomia é um tema que levanta e fundamenta conhecimentos
científicos para tornar compatíveis os produtos com as características das pessoas que os usam e
para tornar mais humano o contexto do trabalho, realizando as devidas adaptações das
atividades às pessoas. Dentre outras características, a ergonomia considera que cada gesto ou
comportamento individual pode significar variações no processo homem-trabalho. Essa
descrição associa-se a uma característica de: 
 a) Particularidade.
 b) Transformação.
 c) Participação.
 d) Situação-problema.
 e) Interdisciplinaridade.
Alternativa marcada:
d) Situação-problema.
Justificativa: Particularidade. Correta: porque cada gesto, comportamento, atitude etc, pode
significar variações significativas no processo de compreensão e transformação da relação
homem-trabalho. Interdisciplinaridade. Incorreta: porque significa a relação entre estudos de
outras áreas do conhecimento. Transformação. Incorreta: porque significa que a transformação
é uma característica de pesquisas na ergonomia que adaptam o ambiente aos usuários do
trabalho. Participação. Incorreta: significa que a participação dos usuários é fundamental na
aplicação da ergonomia. Situação-problema: significa o sintoma que conduz o pesquisador à
causa da questão.
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7  Código: 5613 - Enunciado: De forma geral, pode haver certa dificuldade para se assumir uma
únicadefinição para o termo "estratégia". Todavia, há três principais elementos que estarão
sempre presentes em qualquer uma de suas acepções: I. Sempre estará ligada a uma
associação entre a empresa e o ambiente na qual ela está inserida. 
II. Sempre estará relacionada à visão de futuro da empresa. 
III. Sempre se manifestará como ações específicas e nunca como ações gerais. Com base nas
afirmativas acima, pode-se destacar como correta(s) aquela(s) que indica a letra:
 a) II e III.
 b) Apenas a I.
 c) I e II.
 d) Apenas a II.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
c) I e II.
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Justificativa: I e II. Correta: porque o termo 'estratégia' precisa conter estes três elementos em
sua definição: a associação entre empresa e ambiente, a visão de futuro e as ações gerais e/ou
específicas, uma vez que uma estratégia não representa exclusividade de ação pontual, mas
também de ações organizacionais. II e III; I, II e III; Apenas a I; Apenas a II. Incorretas: por tratarem
com veracidade o item III e/ou negarem a veracidade dos itens I e II.
8  Código: 5493 - Enunciado: Considere as seguintes afirmativas e a relação entre elas: I – Um
adequado modelo supõe que é possível investigar uma gestão de competências que mobilize a
inteligência prática do indivíduo. PORQUE II – É possível administrar o equilíbrio entre o prescrito
e o real do trabalho, providenciando os ajustes necessários tanto em relação à tarefa quanto à
atividade. Sobre a veracidade das afirmativas e a relação entre elas, é correto afirmar que:
 a) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
 b) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 c) O item I é falso e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 d) O item I é falso e o item II é falso, e o item II justifica o item I.
 e) O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
Alternativa marcada:
a) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
Justificativa: O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I. Correta:
porque a inteligência prática representa o equilíbrio entre o trabalho prescrito e o trabalho real, o
que faz de um modelo que considere este tipo de inteligência um modelo adequado por
possibilitar ajustes nas lacunas entre prescrição e realidade. O item I é falso e o item II é
verdadeiro, e o item II não justifica o item I; O item I é falso e o item II é falso, e o item II justifica o
item I; O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I; O item I é
verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I. Incorretas: estão erradas por
negar a veracidade de um dos itens e/ou a relação entre eles. 
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